【正文】 下午 2： 00— 5： 30（冬季） 2： 30— 6： 00（春秋季） 3： 00— 6： 30（夏季） 讀者憑有效證件免費(fèi)在室內(nèi)閱覽，本室期刊、報(bào)紙合訂本概不外借。 讀者如需復(fù)印資料，請(qǐng)向工作人員辦理相關(guān)手續(xù)。 請(qǐng)愛(ài)護(hù)期刊、報(bào)紙，不得在刊物上圈點(diǎn)、影描、劃道、裁剪、撕毀 ， 違者以期刊、報(bào)紙定價(jià)的 5－ 10倍處罰。 請(qǐng)讀者保持閱覽室整潔、安靜、有序的環(huán)境。穿背心、拖鞋或衣冠不整者謝絕入內(nèi)。 閱覽室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，勿吃食物、飲料，以免污損文獻(xiàn)。自備的書(shū)刊 、 包袋、傘等物品請(qǐng)存放寄包處。 （三）殘疾人閱覽室閱覽規(guī)則 一、本室憑殘疾證或殘疾人有效證件免費(fèi)閱覽、借閱。 二、讀者選好期刊、報(bào)紙后，請(qǐng)就近閱覽，閱后請(qǐng)放回原處。 三、如需借閱圖書(shū)（盲文）及視聽(tīng)資料，請(qǐng)辦理登記借閱手續(xù)。 四、請(qǐng)愛(ài)護(hù)報(bào)刊、圖書(shū)，不得在報(bào)刊、圖書(shū)上圈點(diǎn)、影描、畫(huà)線、剪裁、撕毀，違者按有關(guān)規(guī)定予以處罰。 五、請(qǐng)讀者保持閱覽室整潔、安靜、有序的環(huán)境，嚴(yán)禁煙火。穿背心、 拖鞋或衣冠不整者謝絕入內(nèi)。 六、需要提供特殊服務(wù)的殘疾人讀者，請(qǐng)及時(shí)與工作人員聯(lián)系和溝通。 （四）樣本書(shū)閱覽室閱覽規(guī)則 一、本室所藏樣本書(shū)僅供讀者持有效證件閱覽，概不外借。 二、閱覽室嚴(yán)禁在書(shū)上圈點(diǎn)、劃道、剪裁，違者以書(shū)價(jià) 5～ 10倍處罰。 三、私人書(shū)、包請(qǐng)勿攜入。 四、保持室內(nèi)安靜整潔，嚴(yán)禁煙火。 （五）古籍閱覽規(guī)則 一、查閱古籍須憑個(gè)人有效證件。 二、本室圖書(shū)僅供查閱，概不外借。 三、私人書(shū)、包請(qǐng)勿攜入。 四、閱讀古籍時(shí)須仔細(xì)愛(ài)護(hù)，抄寫(xiě)僅限用鉛筆，禁止使用鋼筆、圓珠筆。凡涂抹、撕毀書(shū)頁(yè)、插圖、書(shū)套等，除承擔(dān)修補(bǔ)費(fèi)用外，還要視情節(jié)處以罰款。 五、古籍一律不得復(fù)印、掃描。如需拍照，須經(jīng)館領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并作登記。拍照時(shí)，不得使用閃光燈。 六、為了收集閱讀效果，請(qǐng)讀者配合填寫(xiě) “ 讀者咨 詢登記表 ” 。 七、請(qǐng)保持室內(nèi)安靜整潔，嚴(yán)禁抽煙。 （六）地方文獻(xiàn)閱覽規(guī)則 一、本室圖書(shū)僅供查閱，概不外借。 二、私人書(shū)、包請(qǐng)勿攜入。 三、為了收集閱讀效果，請(qǐng)讀者配合填寫(xiě) “ 讀者咨詢登記表” 。 四、本室圖書(shū)均系本館珍藏，請(qǐng)勿圈點(diǎn)、污損，違者將按規(guī)定予以處罰。 五、保持室內(nèi)安靜整潔，嚴(yán)禁抽煙。 （七）流通部借閱規(guī)則 憑本市總分館通用借書(shū)證借閱。 每次借閱圖書(shū)兩冊(cè)，期限 30天。每超期一天按借書(shū)證停借一天的方式處理。對(duì)確需續(xù)借的書(shū)籍，讀者可在借期內(nèi)來(lái)館或在我館網(wǎng)站上辦理續(xù)借手續(xù)，每?jī)?cè)圖書(shū)只能續(xù)借一次。 請(qǐng)不要攜帶食品、有色飲料、書(shū)刊、包等物進(jìn)入書(shū)庫(kù)。未辦理借閱手續(xù)的讀者請(qǐng)勿帶書(shū)出室。 借閱室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、吃東西、大聲喧嘩。 借書(shū)時(shí)請(qǐng)讀者檢查圖書(shū)是否有破損殘缺情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向工作人員說(shuō)明，并加蓋印章。還書(shū)時(shí)如發(fā)現(xiàn)缺頁(yè)、污損等問(wèn)題，請(qǐng)按本館有關(guān)規(guī)定給予賠償。 如圖書(shū)丟失，請(qǐng)讀者務(wù)必及時(shí)到圖書(shū)館辦理丟書(shū)手續(xù)。 （八）電子閱覽室上網(wǎng)管理制度 一、實(shí)行 “ 誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé) ” 的原則，任何人不得利用本閱覽室制作、下載、復(fù)制、發(fā)布、傳播含有下列內(nèi)容的信息： （ 1）煽動(dòng)抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實(shí)施的； （ 2）煽動(dòng)顛覆國(guó)家政權(quán)，推翻社會(huì)主義制度的； （ 3）煽動(dòng)分裂國(guó)家、破壞國(guó)家統(tǒng)一的； （ 4）煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的； （ 5）捏造或者歪曲事實(shí)，散布謠言、擾亂社會(huì)秩序的； （ 6）宣揚(yáng)封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖；教唆犯罪的； （ 7）公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的； （ 8）損害國(guó)家信譽(yù)的； （ 9）其他違反憲法和法律、行政法規(guī)的。 二、未經(jīng)允許，不得私自安裝服務(wù)器，不得開(kāi)辦任何網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和其它有關(guān)信息技術(shù)服務(wù)。 六、免費(fèi)開(kāi)放基本內(nèi)容及相關(guān)要求 一、免費(fèi)開(kāi)放的基本內(nèi)容 公共圖書(shū)館免費(fèi)開(kāi)放包括兩個(gè)方面：一是指公共空間設(shè)施場(chǎng)地的免費(fèi)開(kāi)放，二是指與其職能相適應(yīng)的基本公共文化服務(wù)項(xiàng)目健全并免費(fèi)向群眾提供?；竟参幕?wù)項(xiàng)目將隨著社會(huì)的不斷發(fā)展、政府財(cái)力的增長(zhǎng)和人民群眾精神文化需求的不斷增長(zhǎng)而發(fā)展變化。 公共圖書(shū)館免費(fèi)開(kāi)放具體包括：一般閱覽室、少年兒童閱覽室、多媒體閱覽室（電子閱覽室）、報(bào)告廳（培訓(xùn)室、綜合活動(dòng)室）、自修室等公共空間設(shè)施場(chǎng)地免費(fèi)開(kāi)放；文獻(xiàn)資源借閱、檢索與咨詢、公益性講座和展覽、基層輔導(dǎo)、流動(dòng)服務(wù)等基本文化服務(wù)項(xiàng)目健全并免費(fèi)提供；為保障基本職能實(shí)現(xiàn)的一些輔助性服務(wù)如辦證、驗(yàn)證及存包等全部免費(fèi)。 二、相關(guān)要求 服務(wù)時(shí)間：公共圖書(shū)館應(yīng)有固定的開(kāi)放時(shí)間，雙休日應(yīng)對(duì)外開(kāi)放。其中省級(jí)館每周開(kāi)放時(shí)間不少于 64小時(shí)；地級(jí)館每周開(kāi)放時(shí)間不少于 60小時(shí)；縣級(jí)館每周開(kāi)放時(shí)間不少于 56小時(shí)。各級(jí)獨(dú)立建制的少年兒童圖書(shū)館每周開(kāi)放時(shí)間不少于 40小時(shí)。 免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目：辦理讀者借書(shū)證、閱覽證；網(wǎng)絡(luò)信息資源查詢、文化信息資源共享工程使用；館藏資料計(jì)算機(jī)檢索服務(wù)；公益性展覽；事實(shí)性咨詢及課題服務(wù)；少兒教育專(zhuān)題講座；市民大講堂公益講座；各類(lèi)讀者活動(dòng)；圖書(shū)資料查詢與借閱；送書(shū)下鄉(xiāng)服務(wù)；基層圖書(shū)館業(yè)務(wù)輔導(dǎo)；公益影片放映；報(bào)刊閱覽、電子閱覽。 七、其他 圖書(shū)館員職業(yè)道德準(zhǔn)則 確立職業(yè)觀念，履行社會(huì)職責(zé)；適應(yīng)時(shí)代需求，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新；真誠(chéng)服務(wù)讀者；文明熱情便捷；維護(hù)讀者權(quán)益，保守讀者秘密；尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，促進(jìn)信息傳播；愛(ài)護(hù)文獻(xiàn)資源，規(guī)范職業(yè)行為；努力鉆研業(yè)務(wù)，提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)；發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，樹(shù)立職業(yè)形象；實(shí)踐館際合作，推進(jìn)資源共享；拓展社會(huì)協(xié)作，共建社會(huì)文明。 （一）讀者文明公約 為營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和公共秩序，請(qǐng)到館讀者自覺(jué)遵守如下規(guī)定： 講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講秩序。 館內(nèi)禁止吸煙，請(qǐng)勿亂丟垃圾，保持環(huán)境整潔。 請(qǐng)勿大聲喧嘩，請(qǐng)將手機(jī)調(diào)至靜音或關(guān)閉狀態(tài)，請(qǐng)勿在閱覽室內(nèi)接打電話。少年兒童請(qǐng)勿在館內(nèi)嬉笑打鬧，保持館內(nèi)的安靜。 請(qǐng)勿穿拖鞋、背心入館，衣冠整齊、舉止文明。 請(qǐng)勿占座或在座位上睡覺(jué)，請(qǐng)勿踩踏閱覽桌椅。 愛(ài)護(hù)書(shū)刊資料及其它公共財(cái)物，請(qǐng)勿在書(shū)刊上亂寫(xiě)亂畫(huà)，文明借閱。 做文明讀者，文明市民。 （二）文明用語(yǔ) 見(jiàn)面性語(yǔ)言 （ 1）你好！歡迎你的到來(lái)。 （ 2）請(qǐng)坐！ （ 3）您是本館的老讀者，見(jiàn)到您很高興。 （ 4）很高興為你服務(wù)。 （ 5）歡迎光臨。 工作性語(yǔ)言 （ 1）這里是開(kāi)架借閱，請(qǐng)您保持安靜。 （ 2）這種書(shū)中有 X本，已全部借出，請(qǐng)選借其他書(shū)。 （ 3）今天讀者多，忙不過(guò)來(lái)，很抱歉，請(qǐng)稍等。 （ 4）目錄廳在一樓，想借什么書(shū)，請(qǐng)查閱目錄卡片。 （ 5）您的提包請(qǐng)放在存包處。 （ 6）請(qǐng)愛(ài)護(hù)報(bào)刊雜志。因?yàn)殚営[的人多，請(qǐng)不要同時(shí)拿幾份報(bào)刊。 （ 7）對(duì)不起，您借書(shū)逾期，按規(guī)定要緩借，請(qǐng)支持我們的工作。 （ 8）對(duì)不起，遺失的圖書(shū)，書(shū)店有新版本，請(qǐng)您買(mǎi)一本補(bǔ)充館藏。 （ 9）同志，罵人不能解決問(wèn)題，有意見(jiàn)請(qǐng)?zhí)帷? （ 10）下班時(shí)間到了，現(xiàn)在要閉館，歡迎明天再來(lái)。 （ 11）對(duì)不起，這里是計(jì)算機(jī)房，請(qǐng)?jiān)陂T(mén)外稍等。 （ 12）對(duì)不起，這里不準(zhǔn)抽煙。 （ 13）對(duì)不起，您所需的資料我館沒(méi)有。不過(guò)，我們可通過(guò)其他部門(mén)為您查找。請(qǐng)把您的電話號(hào)留下，以便查到時(shí)告訴您。 （ 14）別人正靜心閱讀，請(qǐng)不要大聲喧嘩。 （ 15）請(qǐng)愛(ài)護(hù)這里的設(shè)備。 （ 16）同志，請(qǐng)出示您的閱覽證。 （ 17）保持環(huán)境衛(wèi)生，請(qǐng)勿隨地吐痰。 （ 18）這是我們的規(guī)章制度，請(qǐng)您給予支持。 （ 19）這是您借的書(shū)，請(qǐng)拿好，以免別人拿錯(cuò)。 謝謝您的合作。 （三）告別性語(yǔ)言 （ 1）再見(jiàn)！ （ 2）歡迎您再來(lái)。 （四）流通部圖書(shū)賠償制度 公共圖書(shū)館的藏書(shū)屬?lài)?guó)有資產(chǎn)，為了更好的保存和利用本館藏書(shū)，針對(duì)讀者如有丟失、損壞圖書(shū)的情況，特制定以下規(guī)定： 讀者借閱我館圖書(shū)時(shí)，須當(dāng)面檢查，如發(fā)現(xiàn)已有污損、缺頁(yè)等現(xiàn)象要及時(shí)向工作人員聲明，否則還書(shū)時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，由借書(shū)讀者負(fù)責(zé)賠償。 圖書(shū)封面，封底被污損、撕壞、不影響正文的圖書(shū)按原價(jià) 20%賠款。 圖書(shū)正文被污損或缺頁(yè)的要賠償相同和版本的圖書(shū)，如不能賠償?shù)膱D書(shū)，按原價(jià) 2倍賠款。 圖書(shū)丟失要賠償相同版本的圖書(shū)，不能賠償?shù)膱D書(shū)，按原價(jià) 10倍賠款（多卷書(shū)按全套書(shū)價(jià)的 5倍賠償，圖書(shū)賠償后，三個(gè)月內(nèi)找回原圖書(shū)而無(wú)缺損或購(gòu)到相同版本的圖書(shū)，可憑原賠書(shū)憑證退回賠款，但應(yīng)按超期處理）。 對(duì)有意破壞（如裁割、撕裂、偷梁換柱等），偷盜圖書(shū)者，除按上述規(guī)定賠款外，交送有關(guān)部門(mén)按《治安管理處罰條例》處理。 無(wú)論在何種情況下，被讀者損壞的圖書(shū)，經(jīng)辦理賠款手續(xù)后，一律改歸我館處理。 謝 謝 大 家 ！ 演講完畢，謝謝觀看！