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【企業(yè)案例】某咨詢廣電完善組織架構、優(yōu)化管理流程-資料下載頁

2025-01-18 09:43本頁面
  

【正文】 參股 子公司 秘書 OEM銷售 生產管理 OEM售 后服務 采購 SVA終端產品 事業(yè)部負責人 品牌營銷 采購 財務 技術開發(fā) 客戶服務 物流 秘書 人事 業(yè)務拓展 財務 技術開發(fā) 電子 商務 ? 電子商務公司成為集中采購的平臺 技術中心 人力資源 監(jiān)察審計 信息文化 辦公室 戰(zhàn)略發(fā)展 改革推進 法律事務 44 SVA/010629/SHPR(2023GB) 整合期組織架構轉型過程中需解決的關鍵問題 關鍵問題 建議 1. 業(yè)務劃分架構的調整 2. 實行事業(yè)部制,強化事業(yè)部業(yè)務整體協(xié)調管控功能 ? 將終端產品營業(yè)本部拆分成以生產加工為業(yè)務重心的 OEM事業(yè)部和專門從事 SVA自有品牌終端產品開發(fā)、銷售的 SVA終端產品事業(yè)部 ? 考慮將數(shù)字音像注入金星,使金星成為視頻產品制造平臺,并在該平臺上開發(fā)和制造相關的核心元器件 ? 將億人公司建成通訊終端產品制造平臺 ? 參股公司劃歸戰(zhàn)略發(fā)展部全權管理 ? 從營業(yè)本部制過渡為事業(yè)部制,逐步完備各事業(yè)部專屬職能部門,進一步整合可共享資源 ? OEM事業(yè)部利用電子商務公司為平臺實行事業(yè)部統(tǒng)一采購;整合技術開發(fā)職能,集中資源,避免重復開發(fā);理順各業(yè)務單位產品線,進一步集中OEM銷售,成立 OEM銷售部、 OEM售后服務部、并從事核心元器件的對外銷售;原營運管理部在分離出銷售和采購職能后成為生產管理部 ? SVA終端產品事業(yè)部將職能部門全部集中于事業(yè)部層面 ? 網絡業(yè)務事業(yè)部增設業(yè)務拓展部和財務部 45 SVA/010629/SHPR(2023GB) 1. 整合期業(yè)務劃分架構的調整 準備期架構 建議整合期架構 股份公司總經理 本部專屬職能部門 金星 數(shù)字音像 其它適合OEM企業(yè) 電子商務 銷售中心 參股 子公司 OEM 事業(yè)部 視頻終端產品 (金星 ) 通訊終端 產品 (億人 ) 其它適合OEM企業(yè) 銷售公司 股份公司總經理 參股 子公司 戰(zhàn)略 發(fā)展部 事業(yè)部專屬職能部門 事業(yè)部專屬職能部門 實施的前提條件 ? 銷售中心的改造工作成功完成,形成一定的品牌營銷能力和與戰(zhàn)略方向相匹配的銷售網絡 ? OEM業(yè)務初步形成氣候,SVA和金星以外的銷售收入達到相當規(guī)模;初步形成OEM業(yè)務能力,具有一定的市場競爭力 ? 億人公司形成 Cable Modem、機頂盒 等產品線生產能力 ? 公司戰(zhàn)略發(fā)展部人員和能力得到顯著加強,有能力全面管控參股企業(yè),協(xié)調相關職能部門共同參與其中方總經理的考核 法人實體 終端產品本部 SVA終端產品事業(yè)部 46 SVA/010629/SHPR(2023GB) 實行事業(yè)部制,強化事業(yè)部功能 – OEM事業(yè)部 法人實體 準備期架構 營運管理 金星 數(shù)字音像 其它適合OEM企業(yè) 其他職能 其他職能 采購 采購 生產 生產 各項職能 電子商務 終端產品本部 OEM架構 如億人、廣聯(lián)、模塑、計算機,以及正在洽談中的合資主機廠 實施前提條件 ? 集中采購 金星公司在準備期內采購能力顯著提高,電子商務公司在準備期內獲得相當?shù)牟少徚?,形成一定的采購統(tǒng)籌能力 ? 進一步集中 OEM銷售 – 準備期內終端營業(yè)本部引進合格的 OEM銷售人員,初步建立 OEM銷售渠道,形成相當?shù)腛EM銷售能力 ? 精益生產能力的提升 – 引進 OEM業(yè)務管理人才,初步形成精益生產模式 * 整合期內逐步完成企業(yè)間的注入和整合 建議整合期架構 OEM銷售 OEM售后服務 生產管理 視頻終端產品 (金星 ) 通訊終端 產品 (億人 ) 其它適合OEM企業(yè) * 采購、銷售之外的職能 技術開發(fā) OEM 事業(yè)部 其他職能 其他職能 生產 生產 普通電視 DRTV LCD PDP 相關元器件 電話 Cable Modem 機頂盒 主要指與貼片、模塑等配套企業(yè),以及適合OEM模式的新企業(yè) ? 供應商的選定、資格認證和采購價格的確定均由事業(yè)部采購部門統(tǒng)一管理 ? 下屬業(yè)務單位仍保留按生產計劃下定單、來料質量檢驗和生產現(xiàn)場物流管理的職能 采購 電子商務 ? 整合各企業(yè)采購 ? 電子商務公司成為集中采購平臺 銷售 銷售 47 SVA/010629/SHPR(2023GB) 實行事業(yè)部制,強化事業(yè)部功能 – SVA終端產 品事業(yè)部 SVA終端產 品銷售公司 SVA終端產品 事業(yè)部負責人 品牌營銷 采購 財務 技術開發(fā) 客戶服務 物流 秘書 人事 消費者 渠道 機構用 戶渠道 區(qū)域經理 ? 管理服務熱線,對消費者的反饋意見進行及時處理,并將此信息傳達給相關部門,作為其業(yè)績考核及業(yè)績改善的基礎 ? 由原銷售中心售后服務部門功能提升后所形成 ? 建立物流平臺,保證資源的合理配臵 ? 按銷售計劃制定配送安排,完成產品的倉儲配送 ? 整理匯總物流基本數(shù)據 ? 由原銷售中心物流部門功能提升后所形成 ? 主持制定 SVA品牌的戰(zhàn)略及廣告營銷方案 ? 確定產品價值定位,制定產品整體營銷規(guī)劃 ? 收集整理與發(fā)展業(yè)務相關的市場的信息和資料 ? 分析市場的數(shù)據資料,為決策者提供有關市場的依據 ? 由原銷售中心市場部引進外部人才,加強品牌營銷能力后提升所形成 ? 視頻終端產品 (DRTV/DMD/PDP/DVD 等 )的研制和開發(fā) ? 通信終端產品 (電話,機頂盒, Cable Modem等)的研制和開發(fā) ? 由原平面顯示系統(tǒng)分公司研發(fā)人員、 AP分公司從事品牌產品研發(fā)的人員,及部分機頂盒、 Cable Modem研制人員構成 ? 根據市場需要從 OEM事業(yè)部或公司外 OEM制造商訂購 SVA品牌終端產品 ? 訂購中的物流及質量監(jiān)控 ? 該部門為新設立部門,需聘用新的人員 ? 負責事業(yè)部的預算會計、出納、資金管理 ? 提供財務分析,協(xié)調事業(yè)部負責人對業(yè)務的運作管控 ? 配合總部財務中心的預算匯總,財務管理等工作 ? 由原銷售中心財務部功能提升后所形成 ? 組織管理事業(yè)部內除 SVA名牌營銷與技術開發(fā)以外的所有人員聘用、合同、薪酬、考核等 ? 由原銷售中心人力資源部門功能提升后所形成 ? 為營業(yè)本部領導和職能部門提供行政支持 實施前提條件 ? 銷售中心的改造工作成功完成,形成一定的品牌營銷能力和與戰(zhàn)略方向相匹配的銷售網絡 ? 成功開發(fā)出自有品牌的高端視頻產品和通訊終端產品,并形成一定的品牌知曉度和市場規(guī)模 法人實體 * 區(qū)域經理直接向所屬渠道經理匯報,地區(qū)公司僅向其提供行政和后勤支持,不對其進行管控;各地派出機構是否有法人資格將根據銷售戰(zhàn)略而定:采用分銷商模式則應減少法人機構數(shù),采用直接銷售銷售模式則有必要保留地區(qū)派出機構的法人地位 區(qū)域經理 地區(qū)公司 * 48 SVA/010629/SHPR(2023GB) 整合期 SVA終端產品事業(yè)部銷售網絡結構的 調整 示意 ? 進一步調整銷售網絡結構,剪除與戰(zhàn)略方向和重點不符的部分中小城市銷售機構 ? 根據最終用戶的類型分別建立消費者渠道和機構用戶渠道,各渠道的區(qū)域經理直接向渠道經理匯報 ? 地區(qū)公司為銷售活動的運作平臺,為各渠道的區(qū)域經理提供行政和后勤支持 北京 深圳 銷售中心 … 上海 準備期 銷售公司 … 整合期 北京 深圳 上海 消費者渠道 機構用戶渠道 北京 深圳 上海 地區(qū)子 /分公司 地區(qū)子 /分公司 地區(qū)子 /分公司 … 49 實行事業(yè)部制,強化事業(yè)部功能 – 網絡業(yè)務 事業(yè)部 SVA 網絡 事業(yè)部負責人 網絡產 品公司 網絡服 務公司 財務 業(yè)務拓展 ? 負責網絡事業(yè)部的預算、會計和出納 ? 提供財務分析,協(xié)調事業(yè)部負責人對業(yè)務的運作管控 ? 配合總部財務中心的預算匯總,財務管理等工作 ? 新業(yè)務的拓展,新技術的購買 ? 下屬公司之間的業(yè)務發(fā)展和技術研發(fā)協(xié)調 ? 相關業(yè)務領域的兼并收購 新增事業(yè)部專屬職能部門,進一步整合可共享資源,加強事業(yè)部內業(yè)務發(fā)展的協(xié)調和管理,避免資源的浪費和不必要的內部競爭 秘書 ? 為營業(yè)本部領導提供行政支持 ? 研發(fā)、生產、及銷售 SVA 網絡產品 ? 產品包括以太網交換器、網絡安全設備、無線寬帶系統(tǒng)、光纖通信設備等 ? 從事“三網合一”系統(tǒng)集成工程 ? 發(fā)展配套有線網接入設備業(yè)務 ? “捆綁式”銷售各網絡產品子公司產品 ? 各子公司為系統(tǒng)集成提供產品 獨立法人 50 SVA/010629/SHPR(2023GB) 實行事業(yè)部制,強化事業(yè)部功能 – 研發(fā)職能 的整合及其分工協(xié)作 準備期架構 建議整合期架構 技術開發(fā) 業(yè)務單位 網絡業(yè)務 營業(yè)本部 終端產品 營業(yè)本部 SVA 風險投 資營業(yè)本部 職能部門 廣電集團 總裁 集團技 術中心 技術中心 (股份公司 ) 廣電股份 總經理 業(yè)務單位 創(chuàng)業(yè)公司 外部專家 /顧問委員會 網絡業(yè)務 事業(yè)部 OEM 事業(yè)部 SVA 風險投 資事業(yè)部 職能部門 廣電集團 總裁 集團技 術中心 技術中心 (股份公司 ) 廣電股份 總經理 銷售公司 業(yè)務單位 創(chuàng)業(yè)公司 外部專家 /顧問委員會 SVA終端產 品事業(yè)部 業(yè)務單位 技術開發(fā) 技術開發(fā) 技術開發(fā) 技術開發(fā) ? 整合技術開發(fā)功能到事業(yè)部層面,集中業(yè)務單位的骨干力量和資源, 進行產品和工藝的開發(fā)(包括元器件的技術開發(fā)) ? 分成視頻終端和通訊終端兩個分部,使專業(yè)相對集中 ? 同時兩個分部可以共同進行信息家電的開發(fā) 技術開發(fā) 視頻終端 通訊終端 ? 根據戰(zhàn)略重點,從事 SVA自有品牌終端產品的技術開發(fā) 技術開發(fā) 視頻終端 通訊終端 ? 集團和股份公司技術中心的職能與準備期相同 51 討論內容 182。 項目進展 182。 組織架構遠景規(guī)劃及過渡方案 ? 概述 ? 準備期 ? 整合期 ? 發(fā)展期 182。 改革方案實施推進時間表 182。 附錄 ? 附錄一 崗位描述手冊 ? 附錄二 業(yè)績合同手冊 ? 附錄三 管理流程手冊 ? 附錄四 新業(yè)務投資管理辦法 ? 附錄五 改善資金管理舉措 ? 附錄六 改善銷售中心現(xiàn)金狀況 52 SVA/010629/SHPR(2023GB) 廣電股份組織架構發(fā)展期設計原則 向戰(zhàn)略 方向推進 可操作性 實施的推進 ? OEM生產基地的建立 ? 完成待調整業(yè)務的處理 ? 在元器件對外銷售量達到一定規(guī)模的情況下,建立元器件事業(yè)部 ? 由部分事業(yè)部制向完全事業(yè)部制轉型 ? 進一步加強整體采購能力,實現(xiàn)跨事業(yè)部集中采購;并向股份公司以外的生產企業(yè)提供采購服務,在對外采購服務達到一定規(guī)模情況下,考慮建立電子采購事業(yè)部 ? OEM事業(yè)部提高技術開發(fā)能力,逐步向 ODM演化 ? 在正常運作的基礎上,根據業(yè)務發(fā)展的新要求進一步完善 ? 在達到整合期成功標志,各項條件已經成熟情況下進入發(fā)展期 ? 改革推進部規(guī)模逐漸縮小,其主要人員成為新組織架構、新業(yè)務發(fā)展的骨干力量,或進入股份公司后備人才庫 核心業(yè)務 能力的培養(yǎng) 建立規(guī)范 的管理模式 53 SVA/010629/SHPR(2023GB) 廣電股份遠景( 2023年 7月 1日 *)組織架構建議 – 總體 * 該時間僅具指導意義,能否進入發(fā)展期關鍵在于準備期和整合期的組織架構改善舉措是否完成,并達到預期成效 ** 如外銷業(yè)務大于內用時才設立該事業(yè)部;否則該業(yè)務留在 OEM事業(yè)部 *** 當供應商管理部的電子采
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