【正文】 用戶能否順利享受售后服務(wù)的權(quán)利。 保護(hù) （ 1）消費(fèi)者的 隱私權(quán) ? 一般來說，隱私權(quán)主要包括 :個(gè)人信息的保密、個(gè)人生活的不受干擾，私人事務(wù)的決定自由。 案例 72 28歲的杰克在美國加利福尼亞的一家汽車廠做裝配工。有一次，懸掛機(jī)件的纜繩斷裂，機(jī)件落下撞到他的頭部。杰克歇息一周后開始上班工作，可是他總是感覺身體不太舒服。一天，他上網(wǎng)參與了網(wǎng)上醫(yī)療咨詢，經(jīng)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生診斷，他的腦部有小塊淤血，壓迫腦神經(jīng)，時(shí)間長了就會(huì)造成語言、行動(dòng)的障礙。杰克向廠方提出辭職，但并未說明辭職的真實(shí)原因，因?yàn)樗Ｍ斡筮€能應(yīng)聘做相同的工作。三個(gè)月后，他完全康復(fù)了，但原來的廠家不再接受他。他到其他的廠家應(yīng)聘時(shí)情況也一樣。原來這些廠家都知道他腦部受過傷害，卻不知其已經(jīng)康復(fù)的事實(shí)。杰克百思不得其解：治療醫(yī)生已經(jīng)許諾不會(huì)透露他的醫(yī)療記錄，那么這些工廠是從哪里得到這些信息的呢？經(jīng)過調(diào)查得知，這些廠家從他訪問過的醫(yī)療網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫中找到了他的醫(yī)療記錄，并且得到這些醫(yī)療記錄是付出了一筆費(fèi)用的。杰克為此將網(wǎng)站訴至法院 1 杰克的病史應(yīng)當(dāng)屬于隱私嗎？ 2 醫(yī)療網(wǎng)站有過錯(cuò)嗎？其行為是否屬于侵犯隱私權(quán)？ 構(gòu)成侵犯隱私權(quán)的要件之一 哪些信息屬于隱私？ 1 杰克的病史應(yīng)當(dāng)屬于隱私嗎？ 根據(jù)最高人民法院的規(guī)定，侵犯隱私權(quán)行為的第一個(gè)法律問題是，上述這些信息是否屬于個(gè)人隱私？ 構(gòu)成侵犯隱私權(quán)的要件之一 哪些信息屬于隱私？ 美國 《 隱私權(quán)法 》 ：“隱私就是個(gè)人希望某些信息不被泄漏，信息的范圍包括事實(shí)、圖像（例如：照片、錄像帶），以及毀謗的觀點(diǎn)。如果該個(gè)人具有適當(dāng)?shù)拿舾?，一旦在私人?chǎng)所透露出的關(guān)于他的機(jī)密性個(gè)人信息被泄漏給第三者，可能會(huì)使他感到窘迫或者情緒壓抑?！? 隱私有這樣三個(gè)特點(diǎn)： 第一，它屬于個(gè)人信息，其形式包括有關(guān)個(gè)人的事實(shí)、圖像等； 第二，隱私權(quán)人不希望它被泄漏，因此，隱私權(quán)人往往采取了一定措施，防止這些信息被泄漏； 第三，這些信息一旦被泄漏，隱私權(quán)人可能因此而感到窘迫或者情緒壓抑。 構(gòu)成侵犯隱私權(quán)的要件之二 行為及損害結(jié)果 2 醫(yī)療網(wǎng)站有過錯(cuò)嗎？其行為是否屬于侵犯隱私權(quán)？ 構(gòu)成侵犯隱私權(quán)的要件之二 行為及損害結(jié)果 1 根據(jù)最高人民法院的解釋，侵犯隱私權(quán)的行為表現(xiàn)為： 以書面、口頭等形式宣揚(yáng)他人隱私。 2 關(guān)于損害結(jié)果要件，最高人民法院的解釋是 “造成一定的影響”。 這個(gè)影響可能表現(xiàn)為隱私權(quán)人的名譽(yù)受到損害，可能表現(xiàn)為給隱私權(quán)人的精神造成痛苦，或者是使隱私權(quán)人感到窘迫等等。 案例 75 ? 一個(gè)名叫路易莎的美國婦女，生了孩子不久，在一家網(wǎng)上商店購買了一些幼兒服裝、一次性尿布等幼兒用品。一段時(shí)間以后，她在查看電子郵件時(shí)驚訝地發(fā)現(xiàn)，她的電子郵箱里有幾十封郵件，并且?guī)缀跞渴菑V告郵件，這些郵件把她的電子郵箱全部占滿了。這些郵件中，除了有幾封是她曾購買幼兒用品的那家網(wǎng)上商店郵寄來的外，其余的全部來自于她未曾訪問過的網(wǎng)站。這些廣告向她推薦搖籃、兒童奶粉、哺乳期女性化妝品、《育兒大全》等。 1 路易莎生了孩子這樣的信息是否屬于隱私 ？ 2 網(wǎng)上商店是否侵犯了路易莎的隱私權(quán)？ 說說你的看法 據(jù)報(bào)道，我國衛(wèi)生醫(yī)藥類網(wǎng)站最近推出了新生事物 ——“無紙病歷”，它把醫(yī)院種類繁多的病歷化驗(yàn)結(jié)果發(fā)布到電子網(wǎng)上，患者在家中就可以通過互聯(lián)網(wǎng)了解病情的詳實(shí)化驗(yàn)資料，既便利，又及時(shí)。據(jù)來自北京兒童醫(yī)院的一項(xiàng)調(diào)查表明，僅該院每日需要做化驗(yàn)的人次約在 700左右，這至少有 200人需要等待一段時(shí)間才能得到結(jié)果。以此類推，以每月 22個(gè)工作日計(jì)算，這樣每月就是 4400人次。這么大的工作量，就醫(yī)院目前的技術(shù)設(shè)備和工作效率，是無法滿足患者要求的，在電子網(wǎng)上發(fā)布化驗(yàn)結(jié)果，使眾多患者受益，這是顯而易見的。有人據(jù)此認(rèn)為，網(wǎng)上公布病歷化驗(yàn)結(jié)果，無論從哪個(gè)角度看都是十分有利的，因此值得推廣。 網(wǎng)絡(luò)廣告是指由商品或服務(wù)的提供者負(fù)擔(dān)費(fèi)用，為追求營業(yè)，通過互聯(lián)網(wǎng)傳播的以介紹其商品或服務(wù)為目的資訊宣傳。 網(wǎng)絡(luò)廣告隱含的法律問題 1 廣告主體和廣告內(nèi)容難以管理和控制； 2 未經(jīng)請(qǐng)求的商業(yè)或色情郵件泛濫成災(zāi)； 3 隱性廣告和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)問題非常嚴(yán)重。 SPAM：是指利用電子郵件發(fā)送的未經(jīng)請(qǐng)求或許可的經(jīng)營廣告，其英文縮寫是 CANSPAM，又被叫做 SPAM，中文稱為垃圾郵件。 隱性廣告：指非以廣告形式出現(xiàn)但包含廣告內(nèi)容并且客觀上起到廣告宣傳作用的廣告。它形式隱蔽，容易使受眾產(chǎn)生誤解。 了解：彈出式廣告 ? 彈出式廣告似乎就是互聯(lián)網(wǎng)上的超市通俗小報(bào)：每個(gè)人都說憎恨它們，但是總有人在看它們。據(jù)市場(chǎng)研究公司進(jìn)行的調(diào)查， 78%的人稱，彈出式廣告非常討厭。對(duì)比之下，雖然只有 49%的人感到橫幅廣告也很討厭，但彈出式廣告的點(diǎn)擊率幾乎是橫幅廣告的二倍。廣告的點(diǎn)擊率越高，廣告的效果也就越好。居高不下的點(diǎn)擊率，意味著彈出式廣告還將存在一段時(shí)間。 而且，為了應(yīng)對(duì)網(wǎng)民未等窗口完全打開就關(guān)閉廣告窗的舉動(dòng)，一些公司還在研究如何使彈出式廣告的閱讀強(qiáng)迫性，以使得其廣告性能更好。 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 1, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 03:52:0003:52:0003:522/1/2023 3:52:00 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :52:0003:52Feb231Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 03:52:0003:52:0003:52Wednesday, February 1, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 :52:0003:52:00February 1, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 1日星期三 上午 3時(shí) 52分 0秒 03:52: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 2月 上午 3時(shí) 52分 :52February 1, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 2月 1日星期三 3時(shí) 52分 0秒 03:52:001 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 3時(shí) 52分 0秒 上午 3時(shí) 52分 03:52: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , February 1, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 03:52:0003:52:0003:522/1/2023 3:52:00 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :52:0003:52Feb231Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 03:52:0003:52:0003:52Wednesday, February 1, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :52:0003:52:00February 1, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 1日星期三 上午 3時(shí) 52分 0秒 03:52: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 2月 上午 3時(shí) 52分 :52February 1, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 1日星期三 3時(shí) 52分 0秒 03:52:001 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 3時(shí) 52分 0秒 上午 3時(shí) 52分 03:52: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , February 1, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 03:52:0003:52:0003:522/1/2023 3:52:00 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :52:0003:52Feb231Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 03:52:0003:52:0003:52Wednesday, February 1, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :52:0003:52:00February 1, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 1日星期三 上午 3時(shí) 52分 0秒 03:52: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 上午 3時(shí) 52分 :52February 1, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 1日星期三 3時(shí) 52分 0秒 03:52:001 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 3時(shí) 52分 0秒 上午 3時(shí) 52分 03:52: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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