【正文】 營銷、全員營銷就是每個(gè)部門都管營銷。 ㈡全員營銷的核心 要素：強(qiáng)烈的市場意識(shí)、心系顧客的服務(wù)意識(shí)、講求效率的意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、不斷創(chuàng)新的意識(shí)。 全員營銷的實(shí)施：需要從營銷手段和營銷主題的整合性兩方面進(jìn)行實(shí)施。 在營銷手段的整合性方面：加強(qiáng)員工對(duì)營銷的重要性和危機(jī)感的教育；在員工中推廣營銷知識(shí)學(xué)習(xí)班，保證企業(yè)營銷思想的先進(jìn)性。 在營銷主題的整合性方面：塑造非營銷部門的營銷全局性；非營銷部門的服務(wù)性；非營銷部門開展市場營銷行動(dòng)的實(shí)踐工作。 ㈢員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化 可靠性、可獲得性、可信度、安全、知識(shí)、響應(yīng)、能力、禮貌、溝通、有形 十三、電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷 ㈠信息化環(huán)境下的市場營銷 信息化大大改變了市場營銷環(huán)境 信息化將大大改變消費(fèi)者行為 信息化使企業(yè)運(yùn)作方式發(fā)生改變 ㈡電子商務(wù) 擁有商務(wù)型、便利性、高效性、低成本、安全性。 電子商務(wù)功能：廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付、電子賬戶、服務(wù)傳遞、意見征詢、交易管理。 ㈢網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的特點(diǎn) 網(wǎng)絡(luò)營銷：是指企業(yè)通過使用互聯(lián)網(wǎng)在更大程度上更有利潤的滿足顧客需求。 網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)：交互性、差異性、直復(fù)性。 網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)勢(shì)：能夠降低企業(yè)營銷信息傳播成本；可以降低交易成本；可以幫助縮短生產(chǎn)周期；可以增加無限商機(jī)；可以快捷高效地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、服務(wù)、信息一體化。 網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境 特點(diǎn)：提供資源、動(dòng)態(tài)變化、多因素相互作用、反應(yīng)機(jī)制、全面影響力。 優(yōu)勢(shì)：易運(yùn)作、公平性、靈敏度高、全球性、可視性、交互性、能動(dòng)性。 ㈣網(wǎng)絡(luò)營銷策略 網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略：產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略。 網(wǎng)絡(luò)營銷競爭策略：擴(kuò)大產(chǎn)品線規(guī)模、強(qiáng)化顧客關(guān)系、營銷渠道多元化、消費(fèi)需求準(zhǔn)確化。 網(wǎng)絡(luò)營銷策劃：準(zhǔn)確、客觀的市場定位、運(yùn)用各種技術(shù)手段進(jìn)行網(wǎng)址宣傳、對(duì)客戶的問題進(jìn)行快速反饋、充分運(yùn)用面向技術(shù)的市場營銷技術(shù)、虛擬服務(wù)現(xiàn)實(shí)化。 十四、全球華與國際市場營銷 ? 國際市場營銷是指企業(yè)在一國以上從事經(jīng)營與銷售活動(dòng)。 國際市場營銷環(huán)境具有不可控性 國際市場競爭激烈 行情瞬息萬變 結(jié)構(gòu)日益發(fā)生改變 WTO對(duì)國際市場營銷的影響：貿(mào)易原則、互惠原則、非歧視原則、關(guān)稅保護(hù)原則、貿(mào)易壁壘遞減原則、公平貿(mào)易原則、一般禁止數(shù)量限制、爭端解決機(jī)制。 國際市場營銷環(huán)境：經(jīng)濟(jì)環(huán)境：經(jīng)濟(jì)制度與經(jīng)濟(jì)體質(zhì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、市場規(guī)模、經(jīng)濟(jì)特征。 政治法律環(huán)境：政治環(huán)境：政治因素、東道國的行政體制、東道國的政治穩(wěn)定性、政治干預(yù)的可能、東道國的國際關(guān)系。 法律環(huán)境 社會(huì)文化環(huán)境：語言文字、教育水平、宗教、社會(huì)組織、態(tài)度和價(jià)值觀、風(fēng)俗習(xí)慣。 ? 國際市場營銷策略： 標(biāo)準(zhǔn)化的營銷組合策略：全球范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)化營銷組合策略是指企業(yè)的產(chǎn)品、廣告、分銷渠道、價(jià)格等要素在全球市場上完全一樣，即實(shí)行營銷組合的標(biāo)準(zhǔn)化。 特定的營銷組合策略：特定的營銷組合策略是指國際公司根據(jù)各個(gè)目標(biāo)市場的特點(diǎn)調(diào)整其營銷組合的內(nèi)容，即根據(jù)各國市場的特點(diǎn)對(duì)產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、分銷等內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，制定適應(yīng)不同市場的營銷組合。 渠道策略：成本、資本、控制、市場覆蓋、特性、連續(xù)性。 定價(jià)策略：國際市場價(jià)格的形成、國際定價(jià)管理、定價(jià)基本方法與策略、國際企業(yè)定價(jià)策略。 十五、市場營銷管理與管理信息系統(tǒng) 市場營銷計(jì)劃：是企業(yè)市場營銷管理的首要職能。 作用：說明了預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效果，既可減少經(jīng)營的盲目性，有可確立目標(biāo)；確定了實(shí)現(xiàn)計(jì)劃活動(dòng)所需的資源；描述了將要進(jìn)行和采取的任務(wù)與行動(dòng)；有效地控制自身的各種營銷活動(dòng)。 市場營銷組織：一是名詞，即組織結(jié)構(gòu)，是一種制度化的協(xié)作群體；二是動(dòng)詞，即組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)。 市場營銷控制：是指企業(yè)的營銷或管理部門為了使既定的營銷目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)，針對(duì)營銷計(jì)劃實(shí)施過程中所出現(xiàn)的問題進(jìn)行各項(xiàng)監(jiān)督和控制活動(dòng)。 控制的基本程序：確定追蹤的目標(biāo)及要遵循的標(biāo)準(zhǔn)、找出偏差并分析原因、糾正措施。 營銷危機(jī)：企業(yè)在面對(duì)危機(jī)、災(zāi)難時(shí)采取的特殊營銷措施，以期最大限度的減少危機(jī)給企業(yè)造成不良影響。 心得 通過對(duì)《現(xiàn)代市場營銷》這本書的學(xué)習(xí)，我不僅學(xué)到了各種各樣的營銷手段，提高了自己的眼界，而且認(rèn)識(shí)到自己身上的很多缺點(diǎn)，理論知識(shí)的不足嚴(yán)重的影響了工作生活上的很多事情。 這本書我還沒有看透，空閑時(shí)間一定要把它仔仔細(xì)細(xì)再讀一遍，能夠真正的從中學(xué)到知識(shí)來豐富自己，讓自己成為一個(gè)能推銷、會(huì)推銷的企業(yè)骨干。 只有理論知識(shí)還是不行的，以后的工作中要盡自己最大努力，盡可能多的將理論運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，不枉費(fèi)這一番心血。 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 2, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 05:56:2705:56:2705:562/2/2023 5:56:27 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :56:2705:56Feb232Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 05:56:2705:56:2705:56Thursday, February 2, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 :56:2705:56:27February 2, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 2日星期四 上午 5時(shí) 56分 27秒 05:56: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 2月 上午 5時(shí) 56分 :56February 2, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 2月 2日星期四 5時(shí) 56分 27秒 05:56:272 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 5時(shí) 56分 27秒 上午 5時(shí) 56分 05:56: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , February 2, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 05:56:2705:56:2705:562/2/2023 5:56:27 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :56:2705:56Feb232Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 05:56:2705:56:2705:56Thursday, February 2, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :56:2705:56:27February 2, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 2日星期四 上午 5時(shí) 56分 27秒 05:56: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 2月 上午 5時(shí) 56分 :56February 2, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 2日星期四 5時(shí) 56分 27秒 05:56:272 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 5時(shí) 56分 27秒 上午 5時(shí) 56分 05:56: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , February 2, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 05:56:2705:56:2705:562/2/2023 5:56:27 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :56:2705:56Feb232Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 05:56:2705:56:2705:56Thursday, February 2, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :56:2705:56:27February 2, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 2日星期四 上午 5時(shí) 56分 27秒 05:56: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 上午 5時(shí) 56分 :56February 2, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 2日星期四 5時(shí) 56分 27秒 05:56:272 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 5時(shí) 56分 27秒 上午 5時(shí) 56分 05:56: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴