【正文】 有利的面談氣氛； ■清楚說明考核和面談的目的是培養(yǎng)和發(fā)展員工自己； ■鼓勵(lì)對(duì)方講話，考核者要多聽，不要打岔或只顧表達(dá)自己的看法； ■注意對(duì)方的感情，避免發(fā)生對(duì)立情緒和產(chǎn)生沖突； ■集中績效本身而回避性格問題； ■集中未來而不是追究既往； ■優(yōu)缺點(diǎn)并重，突出優(yōu)點(diǎn)和對(duì)未來工作績效的期望； ■以積極的方式結(jié)束面談，煥發(fā)出員工的激情與斗志等。 三、績效考核 泰業(yè)顧問系列課程之三－－績效管理 來自 面談的步驟 ，步驟和時(shí)間 步驟二：面談 績效考核的步驟 步驟一：準(zhǔn)備 步驟三：獎(jiǎng)懲 三、績效考核 泰業(yè)顧問系列課程之三－－績效管理 來自 事先要有準(zhǔn)備； 選擇合適的時(shí)間和環(huán)境；（早晨一上班，辦公室） 鼓勵(lì)下屬充分參與；（讓下屬說話－？） 認(rèn)真聆聽；（記錄－鬼畫符） 關(guān)注下屬長處； 談話要具體、客觀，態(tài)度要平和； 始終要把握面談是雙方的溝通，而非講演。 ?? 面談的技能與技巧 三、績效考核 泰業(yè)顧問系列課程之三－－績效管理 來自 面談的內(nèi)容 圍繞員工上個(gè)季度的工作談以下幾方面內(nèi)容： ◆ 工作目標(biāo) /任務(wù)的完成情況（對(duì)結(jié)果的考核，包括質(zhì)量和數(shù)量）； ◆ 完成工作過程中的行為表現(xiàn)（對(duì)過程的考核，主要是工作態(tài)度）； ◆ 對(duì)過去的工作進(jìn)行總結(jié)，提出需要改進(jìn)的地方及努力方向，同時(shí)提出 下一季度的工作目標(biāo)（進(jìn)行業(yè)績指導(dǎo)）； ◆ 針對(duì)客戶的滿意度或周圍人的看法、意見 ,與員工進(jìn)行溝通，尋求改 進(jìn)措施。 ?? 三、績效考核 泰業(yè)顧問系列課程之三－－績效管理 來自 績效改進(jìn)指導(dǎo) 1）分析績效改進(jìn)指導(dǎo)需求 ■明確績效改進(jìn)項(xiàng)目的先后次序 ■各績效改進(jìn)項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn) ■各績效改進(jìn)項(xiàng)目的最佳時(shí)機(jī) 2）擬訂指導(dǎo)計(jì)劃 ■考核下屬的學(xué)習(xí)風(fēng)格 ■選擇學(xué)習(xí)活動(dòng) ■準(zhǔn)備指導(dǎo)計(jì)劃 三、績效考核 泰業(yè)顧問系列課程之三－－績效管理 來自 3）執(zhí)行指導(dǎo)計(jì)劃 ■與下屬保持深入溝通，發(fā)揮下屬的績效改進(jìn)的主動(dòng)性。 ■營造有利的學(xué)習(xí)環(huán)境，包括管理者的指導(dǎo)技巧、員工的學(xué)習(xí)條件和其他人的有配合等。 4）考核績效指導(dǎo)成效 ■指導(dǎo)目標(biāo)是否達(dá)成 ■有否需要進(jìn)一步的指導(dǎo) ■對(duì)下屬的輔導(dǎo)是否有效 ■下屬下一階段的發(fā)展需求是什么 ■有哪些需要改進(jìn)的地方 ■還需要進(jìn)行哪些指導(dǎo)等 三、績效考核 泰業(yè)顧問系列課程之三－－績效管理 來自 績效考核結(jié)果如何運(yùn)用 ◆ 考核結(jié)果要與物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)相結(jié)合。 ? 績效工資 ? 培訓(xùn) ? 職務(wù) ? 崗位調(diào)整 三、績效考核 泰業(yè)顧問系列課程之三－－績效管理 來自 ? 價(jià)值觀行為表現(xiàn)與工作目標(biāo)結(jié)果矩陣 C BC B B A C C B B B C C C B BC DE D C C C E DE D C C 價(jià)值觀的行為體現(xiàn) 工作目標(biāo) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 三、績效考核 泰業(yè)顧問系列課程之三－－績效管理 來自 培訓(xùn)與發(fā)展 維持 發(fā)展 調(diào)離或辭退 培訓(xùn) 工作的績效 在公司內(nèi)發(fā)展的愿望 低 高 高 三、績效考核 泰業(yè)顧問系列課程之三－－績效管理 來自 謝 謝 首席顧問羅敏 珠海泰業(yè)企業(yè)管理顧問公司 電話 :2312023/2312023/13923360657 ： ..taiee. 地址 :珠海市人民東路工商局大廈 1514室 泰業(yè)顧問系列課程之三－－績效管理 來自 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 2, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 11:08:0911:08:0911:082/2/2023 11:08:09 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :08:0911:08Feb232Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 11:08:0911:08:0911:08Thursday, February 2, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :08:0911:08:09February 2, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 2日星期四 上午 11時(shí) 8分 9秒 11:08: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 2月 上午 11時(shí) 8分 :08February 2, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 2月 2日星期四 11時(shí) 8分 9秒 11:08:092 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 11時(shí) 8分 9秒 上午 11時(shí) 8分 11:08: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , February 2, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 11:08:0911:08:0911:082/2/2023 11:08:09 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :08:0911:08Feb232Feb23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 11:08:0911:08:0911:08Thursday, February 2, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :08:0911:08:09February 2, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 2日星期四 上午 11時(shí) 8分 9秒 11:08: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 2月 上午 11時(shí) 8分 :08February 2, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 2日星期四 11時(shí) 8分 9秒 11:08:092 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 11時(shí) 8分 9秒 上午 11時(shí) 8分 11:08: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , February 2, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 11:08:0911:08:0911:082/2/2023 11:08:09 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :08:0911:08Feb232Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 11:08:0911:08:0911:08Thursday, February 2, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :08:0911:08:09February 2, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 2日星期四 上午 11時(shí) 8分 9秒 11:08: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 上午 11時(shí) 8分 :08February 2, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 2日星期四 11時(shí) 8分 9秒 11:08:092 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 11時(shí) 8分 9秒 上午 11時(shí) 8分 11:08: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴