ch1-電子商務(wù)概述-資料下載頁(yè)
2025-01-16 18:06本頁(yè)面
【正文】 息產(chǎn)品通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交付，運(yùn)輸與管理費(fèi)用的降低可使許多小批量國(guó)際貿(mào)易獲利。 實(shí)現(xiàn)貿(mào)易的 全球化 促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易，改善貿(mào)易管理 ?（ 1）電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響 電子商務(wù)為企業(yè)提供了進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的便捷通道，打破了時(shí)間和空間的限制，在全球范圍內(nèi)尋找貿(mào)易對(duì)象。在網(wǎng)上完成貿(mào)易過(guò)程大大降低了交易成本，可選擇的空間也大為拓寬。實(shí)現(xiàn)貿(mào)易的全球化、直接化、網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化。 （ 1）促進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng) (2)促進(jìn)信息基礎(chǔ)設(shè)施的建沒 (3)促進(jìn)硬件、軟件業(yè)及相關(guān)信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展 (4)促進(jìn)電信、計(jì)算機(jī)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的融合 ?（ 2）電子商務(wù)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的影響 電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響（續(xù)） 電子商務(wù)對(duì)人工作和生活的影響 4．電子商務(wù)將對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)帶來(lái)一場(chǎng)革命 5．電子商務(wù)將帶來(lái)一個(gè)全新的金融業(yè) 6．電子商務(wù)將轉(zhuǎn)變政府的行為 3．電子商務(wù)將改變企業(yè)的生產(chǎn)方式 2．電子商務(wù)將改變?nèi)藗兊南M(fèi)方式 1．電子商務(wù)改變了商務(wù)活動(dòng)的方式 、電子商務(wù)的效益分析 1．優(yōu)化庫(kù)存 3． 降低企業(yè)采購(gòu)成本 2. 經(jīng)營(yíng)規(guī)模不受場(chǎng)地限制 電子商務(wù)能加快并減少失誤使產(chǎn)品更快到達(dá)用戶手中。其需求的應(yīng)變能力強(qiáng)。 電子商務(wù)使企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向全世界的有關(guān)廠家索取 信息 ， 公司很快可以作出評(píng)估和決策 ，大大提高了企業(yè)的工作效率 。 將營(yíng)業(yè)窗口網(wǎng)絡(luò)化、無(wú)形化，沒有或只有很低的店面租金成本。經(jīng)營(yíng)方式靈活，方便采購(gòu)、銷售各種商品。 電子商務(wù)的效益分析（續(xù)） 電子貨幣的持有人可用它方便地購(gòu)物和從事其他交易活動(dòng)。 4．支付手段的 高度電子化 5．便于收集和 管理客戶信息 7．更有效的服務(wù) 和商機(jī)的增加 6．特別適合信 息商品的銷售 在收到客戶訂單后，服務(wù)器可自動(dòng)匯集客戶信息到數(shù)據(jù)庫(kù)中，便于分析 用戶可在網(wǎng)上付款，可在網(wǎng)上下載所購(gòu)物品。 可以實(shí)現(xiàn) 24小時(shí)的在線服務(wù)，改進(jìn)客戶的滿意度。 電子商務(wù)的效益分析（續(xù)） 8．樹立企 業(yè)形象 和品牌 12．使用 更靈活 11．縮短 生產(chǎn)周期 10．改變 企業(yè)競(jìng) 爭(zhēng)基礎(chǔ) 9．改變 企業(yè)競(jìng) 爭(zhēng)方式 擴(kuò)大了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域 。 電子商務(wù)具有一次性投入高和變動(dòng)成本低的特征。 利用電子商務(wù)卻可在短時(shí)期內(nèi)打造企業(yè)的品牌形象。 可以不受特殊數(shù)據(jù)交換協(xié)議的限制。 最大限度減少因信息封閉而無(wú)謂等待的時(shí)間。 本章內(nèi)容 第 1節(jié) 電子商務(wù)導(dǎo)論 第 2節(jié) 電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì) 第 3節(jié) 電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別及優(yōu)勢(shì) 第 4節(jié) 電子商務(wù)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的影響 案例分析 案例 1：京東商城的快速發(fā)展 京東發(fā)展歷史 京東業(yè)務(wù)布局 京東服務(wù)特色 ?商品：正品保證，價(jià)格低廉，低價(jià)促銷 ?服務(wù)：始終以顧客為中心 ? 2023年 10月京東商城在北京、上海、廣州三地啟用移動(dòng) POS上門刷卡服務(wù)，開創(chuàng)了中國(guó)電子商務(wù)的先河。 ? 2023年京東商城開通全國(guó)上門取件服務(wù)，徹底解決網(wǎng)購(gòu)的售后之憂。 ? 24小時(shí)客戶服務(wù)中心 ? 快速送達(dá)：京東建成北京、上海、廣州三大物流體系，總物流面積超過(guò) 5萬(wàn)平方米。 LOGO 本章小結(jié) 在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的電子商務(wù)技術(shù)，是 20世紀(jì)最重要的科技成果。電子商務(wù)已成為 21世紀(jì)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心，也是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的發(fā)展方向。 電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展依賴于一定的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)環(huán)境。 2023年受金融危機(jī)影響，我國(guó)中小企業(yè)普遍開始削減成本，由原來(lái)的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式紛紛轉(zhuǎn)向?qū)で箅娮由虅?wù)模式，電子商務(wù)成為不少中小企業(yè)走出困境的重要手段。 LOGO 演講完畢，謝謝觀看！
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