【正文】 bor a t i ng. Y ou a nd you r a udi e nc e a r e w or ki ng t oge t he r t o c om e up w i t h t he c ont e nt . 表 目標與溝通形式實例 溝 通 目 標 溝 通 形 式 通過閱讀這一備忘錄，員工們將了解公司現(xiàn)有的福利項目 這次演講后我的老板將了解我這個部門本月的成績 告知：在這種情形下，你是在指導或解釋。你想讓你的聽眾了解或理解。你不需要他們的意見。 讀完這封信，我的客戶將簽署附在信中的合同 通過這次演講，委員會將同意我的預算建議。 說服：在這種情形下，你是在勸說。你想讓你的聽眾做點什么。你需要一些聽眾的參與。 讀完這份調(diào)查，員工們將通過回答調(diào)查表來作出反應(yīng) 這個答疑會的結(jié)果是讓我的員工講出他們對新政策的疑惑，并得到對這 些疑惑的解釋。 征詢：在這種情形下，你是在協(xié)商。你需要同你的聽眾交換意見。你既需要得到他們的看法，又需要對互動有所控制 和引導 。 通過閱讀這一電子郵件提要，小組成員將來參加會議并準備就這一問題提出他們的想法。 通過這一頭腦風暴會議，小組成員將找到這一問題的解決方法 參與：在這種情形下，你是在合作。你和你的聽眾為達成一致而共同工作。 圖 Style Selection Audience Involvement Content control tell sell consult join 2. 策略的選擇 Case 4: 李明義和白露 你是一家專門為航天工業(yè)提供零部件的生產(chǎn)企業(yè)的總經(jīng)理 ， 李明又是銷售分公司經(jīng)理 ， 他直接向你負責 。 很長一段時期以來 ， 李明義的分公司總是達不到計劃的要求 ， 銷售員人均銷售收入低于公司平均水平 ， 而且李明義每月的報告總是遲交 。 在得到年度中期報告后 ， 你決定找他談?wù)?， 并約定了他 。 但當你準時到李明義辦公室時 ， 發(fā)現(xiàn)他不在 。 他的助手告訴你 ，李明義手下的一位銷售部門負責人剛剛過來作突然拜訪 ， 抱怨一些新員工上班遲到 ， 中間休息時間太長 。 李明義馬上與那位經(jīng)理去銷售部 ， 打算給銷售員們一番 “ 精神 ” 訓話 ， 激勵他們勿忘業(yè)績目標 。 當他回來的時候 ，你足足等了 15分鐘 。 你公司還有一位叫白露的管理人員 ， 剛從國內(nèi)某著名大學管理學院獲得了 MBA學位 ， 最近加入了你的公司 ， 任職于財務(wù)部門 ，負責財務(wù)計劃小組內(nèi)的工作 。 她是揣著非常有力的推薦與學歷證明進入公司的 。 但是 ， 白露剛來時間不長 ， 就發(fā)現(xiàn)她在加強個人聲譽方面似乎有點不擇手段 。 近來 ， 你聽到越來越多有關(guān)白露的議論 ， 比如：她行為傲慢 ， 自我推銷 ， 公開批評小組內(nèi)其他成員的工作 。 當你第一次與她就小組業(yè)績進行交談時 ， 她否認小組中存在問題 。 她宣稱如果有什么的話 ， 那就是她正通過提高小組工作標準對小組業(yè)績產(chǎn)生了正面影響 。當聽到了最近來自她同事的一系列抱怨后 ， 你決定再次安排時間與白露談?wù)?。 [問題 ]這個案例中你的兩個下屬所存在問題的關(guān)鍵是什么 ?你將如何與李明義 、 白露交談 ， 使得你在解決問題的同時與下屬的關(guān)系也得到加強 ?你將說什么 、 如何說 ， 才可能有一個最好的結(jié)果 ? Case 2: You are chairman of the Students Union and now you want to decide where to go for a spring outing next week. What is the ideal style that you may select when you talk with other students about this matter? Why? (Note: there are no RIGHT or WRONG answers to this question as long as you can justify them.) Homework: Choose either of the following two cases and answer the questions using municator strategy. (150200words) HOMEWORK: ? 觀看 《 士兵突擊 》 118集 ? 閱讀： How to Get Control of Your Time and Your Life By Alan Lakein (Bestseller 2023) Note: written work due next week in class! No late paper will be accepted!! 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 3, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 09:17:3109:17:3109:172/3/2023 9:17:31 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :17:3109:17Feb233Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 09:17:3109:17:3109:17Friday, February 3, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :17:3109:17:31February 3, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 3日星期五 上午 9時 17分 31秒 09:17: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 2月 上午 9時 17分 :17February 3, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 2月 3日星期五 9時 17分 31秒 09:17:313 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 9時 17分 31秒 上午 9時 17分 09:17: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , February 3, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 09:17:3109:17:3109:172/3/2023 9:17:31 AM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :17:3109:17Feb233Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 09:17:3109:17:3109:17Friday, February 3, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :17:3109:17:31February 3, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 3日星期五 上午 9時 17分 31秒 09:17: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 上午 9時 17分 :17February 3, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 3日星期五 9時 17分 31秒 09:17:313 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 9時 17分 31秒 上午 9時 17分 09:17: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , February 3, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 09:17:3109:17:3109:172/3/2023 9:17:31 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :17:3109:17Feb233Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 09:17:3109:17:3109:17Friday, February 3, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :17:3109:17:31February 3, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 3日星期五 上午 9時 17分 31秒 09:17: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 上午 9時 17分 :17February 3, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 3日星期五 9時 17分 31秒 09:17:313 February 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 上午 9時 17分 31秒 上午 9時 17分 09:17: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴