【正文】 內容 ? 對克隆的標準 ——樣板店標準的控制； ? 對品牌、商標、專有技術、商業(yè)秘密等知識產(chǎn)權的控制； ? 對受許人的控制（經(jīng)濟控制、法律控制、行政控制） ? 對整個特許經(jīng)營體系發(fā)展速度的控制； ? 對整個經(jīng)營體系運作的控制； ? 對特許經(jīng)營體系內各項組織功能及活動的控制； ? 對顧客服務標準的控制； ? 對信息收集、處理、反饋及加工使用的控制； ? 對創(chuàng)新能力的控制； ? 對價格的控制 如何把握特許經(jīng)營中的標準化管理？ ? 標準化的經(jīng)濟價值？ ? 標準化與行業(yè)、地域（所在國、城市狀態(tài)、商圈）、企業(yè)發(fā)展不同階段的適應性把握，如何平衡相互關系？ ? 標準化與消費需求變化的動態(tài)適應性？ ? 標準與經(jīng)濟技術發(fā)展發(fā)展之間的前瞻性動態(tài)預測要求的未雨綢繆處理？ 中國特許經(jīng)營發(fā)展過程中曾經(jīng)和現(xiàn)在存在的部分問題 中國連鎖經(jīng)營協(xié)會會長郭戈平在第六屆中國特許加盟大會暨展覽會上指出： ? 企業(yè)創(chuàng)建時間普遍較短，企業(yè)實力弱，網(wǎng)絡穩(wěn)定性差 ? 企業(yè)從創(chuàng)建到開始特許經(jīng)營的準備時間普遍偏短。中國連鎖協(xié)會對 346家企業(yè)情況的分析中顯示，公司成立不到 1年就從事特許經(jīng)營的企業(yè)占到 37% ? 加盟費收取金額普遍偏低，同時，特許權使用費的收取方式多為按定額收取，收取方式缺乏科學性 ? 合作期限短，特許雙方缺乏信任也是制約特許企業(yè)發(fā)展的一大主要原因。特許總部和加盟商之間缺乏信任的問題較為突出，由于雙方不誠信導致糾紛發(fā)生、合作關系瓦解時有發(fā)生。大部分企業(yè)的合同期限較短，造成成雙方對關系維護缺乏重視和各種短期行為，非常不利于特許體系的長期穩(wěn)定發(fā)展 ? 外部制約因素有待消除，融資渠道不足，法律環(huán)境不健全。融資受限使特許企業(yè)在總部建設上投入不夠，進而無法對加盟店提供有力支持。同時很多潛在加盟商也因資金不足放棄加盟機會。法律不健全導致總部無法對違規(guī)者進行有效約束，合同難以履行，加盟商利益也得不到保護。 特許經(jīng)營在中國十年的發(fā)展 中國連鎖經(jīng)營協(xié)會會長郭戈平2023年４月１７日在第十屆中國特許加盟大會上發(fā)言觀點： ? １９９７年１１月國內貿(mào)易部出臺我國第一個關于特許經(jīng)營的行政法規(guī)《特許經(jīng)營管理辦法》，１９９８年１２月中國連鎖協(xié)會特許委員會成立； ? 截至2023年底，中國特許體系數(shù)量達到２８００家，加盟店總數(shù)達到２３萬個，分別比2023年增長７ .７％和１５％ ? 經(jīng)過十年的發(fā)展，中國的特許經(jīng)營已經(jīng)由高速增長進入穩(wěn)步持續(xù)發(fā)展新階段。 特許經(jīng)營在中國十年的發(fā)展 中國連鎖經(jīng)營協(xié)會會長郭戈平2023年４月１７日在第十屆中國特許加盟大會上總結特許經(jīng)營現(xiàn)階段發(fā)展的主要特點： ? 特許經(jīng)營法律環(huán)境進一步完善：2023年《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》全面實施，達不到要求的特許企業(yè)會在《條例》的規(guī)范中逐漸被淘汰出局。 ? 調整發(fā)展速度、優(yōu)化加盟體系，提升管理水平，創(chuàng)新盈利模式成為特許企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的制勝法寶。 ? 資本關注特許經(jīng)營市場。 ? 知識產(chǎn)權保護、店鋪選址困難、專業(yè)人才缺乏、加盟商不嚴格履行合同義務仍是制約特許企業(yè)良性發(fā)展的主要問題 我國連鎖經(jīng)營、特許經(jīng)營法律法規(guī)建設 ? 從整體看，我國的特許經(jīng)營水平仍處在初級階段，部分處于發(fā)展期限的特許企業(yè)所面臨的加盟商關系的維護、加盟商的管理和控制以及發(fā)展資金短缺等難題，正在成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。各個特許經(jīng)營體系者必須重視體系的規(guī)模建設。而在建立和保持特許經(jīng)營體系的規(guī)模和穩(wěn)定方面，法律手段是一種常用的也是行這有效的方式。所以《特許經(jīng)營管理條例的》出臺對我國特許經(jīng)營的發(fā)展直到極大的推動作用。 《商業(yè)特許經(jīng)營管理辦法》 ? 《商業(yè)特許經(jīng)營管理辦法》于 2023年 12月 31日由國家商務部 “商務部令 2023年第 25號 ”正式頒發(fā)執(zhí)行。 ? 該辦法是一個過渡性的部頒規(guī)章，它在 “條例 ”即將出臺之前發(fā)布，一是反映出政府對當前特許經(jīng)營市場出現(xiàn)的一些不規(guī)范現(xiàn)象的關注和積極應對的姿態(tài)，二是根據(jù) WTO約定，在 2023年年底之前開放商業(yè)已存在的特許經(jīng)營，為此而制定出的相關規(guī)定。 《商業(yè)特許經(jīng)營條例》 2023年 5月 1日開始執(zhí)行 ? 條例制定目的：遏制欺詐，規(guī)范特許經(jīng)營行為 ? 條例執(zhí)行保障：以法律形式要求所有進行連鎖特許經(jīng)營的企業(yè)在首次訂立特許經(jīng)營合同之日起 15日內，必須按規(guī)定要求向商務主管部門備案，條例施行前已從事特許經(jīng)營者，也應于條例實行一年內備案。逾期不備案的，最高可處以 10萬元罰款。 《商業(yè)特許經(jīng)營條例》備案內容 ? 營業(yè)執(zhí)照復印件或企業(yè)登記（注冊）證書復印件 ? 特許經(jīng)營合同樣本 ? 特許經(jīng)營操作手冊 ? 市場計劃書 ? 。 中國特許經(jīng)營十年來的主要經(jīng)驗及問題 第十屆中國特許加盟大會的企業(yè)、專家總結及市場調研數(shù)據(jù) 影響特許經(jīng)營成功的三個最重要 要素 ： ? 完善的特許管理體系占７３％； ? 成功的商業(yè)模式占５５％； ? 品牌的知名度和美譽度占５０％。 中國特許經(jīng)營十年來的主要經(jīng)驗及問題 第十屆中國特許加盟大會的企業(yè)、專家總結及市場調研數(shù)據(jù) 特許經(jīng)營事業(yè)中經(jīng)歷的最重要的三件事 ? 獲得加盟商信任占８６％； ? 企業(yè)盈利占７３％； ? 企業(yè)規(guī)模擴大占５０％。 中國特許經(jīng)營十年來的主要經(jīng)驗及問題 第十屆中國特許加盟大會的企業(yè)、專家總結及市場調研數(shù)據(jù) 特許經(jīng)營要上新臺階，重點努力方向： ? 戰(zhàn)略管理７３％； ? 特許管理體系建設６４％； ? 品牌建設５９％； ? 總部團隊建設５５％； ? 市場開發(fā)４１％