【總結(jié)】?引例?一位女士,在倫敦留學(xué),曾在一家公司打工。女老板對(duì)她很好,在很短地時(shí)間內(nèi)邊給她加了幾次薪。?一日,老板生病住院,這位女士打算去醫(yī)院看望病人,于是她在花店買(mǎi)了一束紅玫瑰花,在半路上,她突然覺(jué)得這束花的色彩有點(diǎn)兒?jiǎn)握{(diào),而且看上去俗氣,就又去買(mǎi)了十幾枝黃玫瑰,并且與原來(lái)的玫瑰花插在了一起,自己感到很滿(mǎn)意,走進(jìn)了病房。結(jié)果,老板見(jiàn)到她的時(shí)候,
2025-01-18 05:58
【總結(jié)】第四章商務(wù)餐飲、饋贈(zèng)禮儀第一節(jié)商務(wù)餐飲禮儀餐飲一般分為工作餐、自助餐、西餐、中餐等形式。不同的形式有不同的禮儀規(guī)范,運(yùn)用是否得體,關(guān)系到一個(gè)人的教養(yǎng)、素質(zhì)、文化、品位等,更關(guān)系到人際交往的成敗。我國(guó)通常是按出席宴會(huì)人員的職位排列席位,遵循“以右為上”的原則。
2025-01-07 06:18
【總結(jié)】商務(wù)禮儀主講教師:張周印饋贈(zèng)禮儀主講教師:張周印?一、饋贈(zèng)的要求?二、禮品的選擇原則?三、贈(zèng)送和接受禮品的禮儀?四、常見(jiàn)贈(zèng)送的禮品?五、鮮花贈(zèng)送禮儀?1?1?1?1?1?1?1?1饋贈(zèng)的要求?1
2025-02-10 21:52
【總結(jié)】第四講饋贈(zèng)禮儀?一、饋贈(zèng)的含義及意義含義:饋贈(zèng)是人們?cè)诮煌^(guò)程中通過(guò)贈(zèng)送給交往對(duì)象禮物來(lái)表達(dá)對(duì)對(duì)方的尊重、敬意、友誼、紀(jì)念、祝賀、感謝、慰問(wèn)、哀悼等的一種交際行為。目的:溝通感情、保持聯(lián)系、體現(xiàn)饋贈(zèng)者的品質(zhì)和誠(chéng)意。二、饋贈(zèng)的六要素?5W+1HWHO送給誰(shuí)WHY為什么送
2025-02-27 15:12
【總結(jié)】涉外饋贈(zèng)禮儀饋贈(zèng)的目的?禮物是人際交往的有效媒介之一。?得體的饋贈(zèng)猶如無(wú)言的使者,傳達(dá)著對(duì)受禮人的祝賀、酬謝、慰問(wèn)、友好之情和溫暖關(guān)懷的氣息?!鞠胍幌搿?你最希望得到什么樣的禮物??你收到過(guò)最特別的禮物是什么??你送出過(guò)什么別出心裁的禮物??重陽(yáng)節(jié),你會(huì)選擇什么樣的禮物送給你的長(zhǎng)輩??禮+理=
2025-02-21 13:28
【總結(jié)】接待禮儀接待的類(lèi)型?1以接待對(duì)象為標(biāo)準(zhǔn)劃分?①公務(wù)接待。是為完成上下級(jí)之間、平行機(jī)關(guān)之間的公務(wù)活動(dòng)而進(jìn)行的接待。?②商務(wù)接待。是針對(duì)一定的商務(wù)目的而進(jìn)行的接待活動(dòng)。?③上訪(fǎng)接待。是指政府部門(mén)對(duì)上訪(fǎng)群眾的接待。?④朋友接待。是指朋友之間為增進(jìn)友誼、加強(qiáng)聯(lián)系而進(jìn)行的接待。接
2025-01-15 20:48
【總結(jié)】第一篇:商務(wù)饋贈(zèng)禮儀 課題:商務(wù)饋贈(zèng)禮儀——禮品的選擇 備課時(shí)間:授課時(shí)間:授課班級(jí): 一、教學(xué)目標(biāo) 學(xué)習(xí)掌握饋贈(zèng)時(shí)的禮品選擇。 二、教學(xué)重點(diǎn) 以禮品的選擇部分為重點(diǎn)講解 三、教學(xué)難點(diǎn) ...
2024-11-09 17:17
【總結(jié)】商務(wù)接待拜訪(fǎng)禮儀商務(wù)接待禮儀?商務(wù)接待準(zhǔn)備?掌握接待對(duì)象的基本情況?確定接待標(biāo)準(zhǔn)?細(xì)致準(zhǔn)備商務(wù)接待禮儀商務(wù)接待禮儀商務(wù)接待禮儀商務(wù)接待禮儀商務(wù)接待禮儀商務(wù)接待禮儀商務(wù)接待禮儀商務(wù)接待禮儀商務(wù)接待禮儀商務(wù)接待禮儀
2025-02-12 12:28
【總結(jié)】贈(zèng)送商業(yè)禮物?贈(zèng)送商業(yè)禮物是維持商業(yè)關(guān)系的一種歷史悠久而貼切的方式。但是贈(zèng)送禮物有時(shí)也是一種冒險(xiǎn)的行為:如果選擇的禮物不合適,或太過(guò)隨意,或價(jià)錢(qián)不合適等,都會(huì)帶來(lái)不好的結(jié)果。一、贈(zèng)送給外部人員的禮物(一)公司贈(zèng)送的禮物以公司名義贈(zèng)送給客戶(hù)的禮物可以是一年一度的節(jié)日禮物,也可以是用來(lái)表示感謝的多種禮物,比如咖啡杯、特制的日歷、鋼
2025-01-11 03:37
【總結(jié)】[學(xué)習(xí)目標(biāo)][?學(xué)習(xí)目標(biāo)?]?了解稱(chēng)呼禮和問(wèn)候禮的相關(guān)內(nèi)容。???掌握如何介紹和介紹中應(yīng)注意的問(wèn)題。?掌握握手的方式、順序和握手的禁忌。掌握名片的內(nèi)容、索取、遞接名片應(yīng)注意的問(wèn)題。了解商務(wù)饋贈(zèng)禮儀和禁忌。l本章案例導(dǎo)入:???
2025-02-08 20:44
【總結(jié)】商務(wù)禮儀商務(wù)往來(lái)——饋贈(zèng)禮儀饋贈(zèng)的5W規(guī)則;選擇商務(wù)禮品的原則;贈(zèng)送禮品時(shí)的注意事項(xiàng);饋贈(zèng)禮儀一、贈(zèng)送禮品的“5w規(guī)則”who贈(zèng)送對(duì)象What送什么Where在哪送When何時(shí)送How怎樣送(一)who贈(zèng)送對(duì)象::公務(wù)性往來(lái),禮品定位為宣傳品
2025-05-12 13:47
【總結(jié)】拜訪(fǎng)禮儀物以類(lèi)聚人以情投拜訪(fǎng)客戶(hù)的黃金定律一、開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,直述來(lái)意二、突出自我,贏得注目三、察言觀色,投其所好四、明辨身份,找準(zhǔn)對(duì)象五、宣傳優(yōu)勢(shì),誘之以利六、以點(diǎn)帶面,各個(gè)擊破七、端正心態(tài),永不言敗一、開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,直述來(lái)意初次和客戶(hù)見(jiàn)面時(shí),可用簡(jiǎn)短的話(huà)語(yǔ)直接將此次
2025-01-08 01:07
【總結(jié)】第六節(jié)商務(wù)饋贈(zèng)禮儀禮儀小故事李麗是一家企業(yè)的老總,美國(guó)一家企業(yè)的經(jīng)理查理先生到當(dāng)?shù)乜疾?,尋找合作伙伴,?dāng)?shù)亟?jīng)貿(mào)部門(mén)為相關(guān)企業(yè)包括李麗的企業(yè)和查理先生舉辦了一次座談會(huì)。座談會(huì)期間李麗得知查理的夫人也來(lái)了,她是第一次到中國(guó),對(duì)中國(guó)的風(fēng)土人情很感興趣。會(huì)后精通英語(yǔ)的李麗自告奮勇地當(dāng)起導(dǎo)游,陪同查理夫人在當(dāng)?shù)赜斡[觀光,閑談期間李麗得知查里先
2025-05-12 07:39
【總結(jié)】第5章展廳接待及客戶(hù)拜訪(fǎng)禮儀?4S汽車(chē)銷(xiāo)售流程?汽車(chē)銷(xiāo)售客戶(hù)開(kāi)發(fā)?客戶(hù)接待禮儀?需求分析?.產(chǎn)品介紹禮儀?展廳接待禮儀實(shí)訓(xùn)實(shí)施方案?展廳接待禮儀實(shí)訓(xùn)任務(wù)單?展廳接待禮儀實(shí)訓(xùn)評(píng)價(jià)?展廳接待禮儀綜合訓(xùn)練4S汽車(chē)銷(xiāo)售流程?所謂4S店是一種以
2025-01-13 23:30