【正文】 隊的工作 ?２．多贊美，少批評 ?3．培養(yǎng)開朗的性格 ?４．享受團隊成功的喜悅 ? 5．與同事競爭不能 太過張揚。 冠宏酒業(yè)培訓系列二 Crown macro wine Training Series B 四、團隊沖突 ? 在團隊的交流溝通過程中，由于員工與員工之間、員工與組織之間的目標、認識或情感互不相容或相互排斥，同時每個人對問題理解的差異、看問題的角度不同、以及個人恩怨，都會造成相互之間的矛盾，從而形成團隊沖突。 冠宏酒業(yè)培訓系列二 Crown macro wine Training Series B 沖突的定義 ?沖突是指個人或團隊對于同一事物持有不同的態(tài)度與處理方法而產(chǎn)生的矛盾。 ?沖突是客觀存在的，是無法逃避的，是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。 ?團隊之間的沖突可以分為兩類： 建設性沖突 與 破壞性沖突 。 危機是有可能變好或變壞的轉(zhuǎn)折點或關鍵時刻 。 《 韋伯詞典 》 冠宏酒業(yè)培訓系列二 Crown macro wine Training Series B 沖突的表現(xiàn) ? 個人、團隊、組織及其組成部分之間很少交流； ? 團隊間不是在相互合作與相互尊重的基礎上建立關系，而是基于對他人地位的羨慕、嫉妒和憤怒而產(chǎn)生惡劣的關系； ? 團隊成員之間的關系惡化，個性抵觸增多； ? 規(guī)章制度尤其是牽涉到生產(chǎn)當中細微領域的規(guī)章制度增多； ? 各種秘密和傳聞不脛而走，小事情成了大事情，小問題成了大危機，很小的異議成了嚴重的爭議； ? 組織、部門、團隊和團隊成員的成績下降。 冠宏酒業(yè)培訓系列二 Crown macro wine Training Series B 適時激發(fā)建設性沖突 ? 建設性沖突可以使組織中存在的不良功能和問題充分暴露出來，防止了事態(tài)的進一步演化，同時也可促進不同意見的交流和對自身弱點的檢討，有利于促進良性競爭。 ? 盡可能地溝通：良好的溝通是激發(fā)良性沖突的最好辦法。真誠的溝通能誘發(fā)團隊成員之間的良性互動和沖突。 ? 激發(fā)競爭意識：只有競爭才能激發(fā)沖突，要讓一個與世無爭的人激發(fā)起沖突特別是良性沖突是不可能的。 冠宏酒業(yè)培訓系列二 Crown macro wine Training Series B 消除破壞性沖突的方法 ?1．正視沖突雙方： 發(fā)生沖突的雙方進行會晤和角色互換，直面沖突的原因和實質(zhì)，通過坦誠地討論來確定并解決沖突。在討論過程中要注意溝通策略，不能針對人，只能針對事 。 ?2．沖突轉(zhuǎn)移目標 3．團隊資源開發(fā) ?4．回避或抑制沖突 5．團隊氣氛緩和 ?6．團隊成員折中 7．團隊上級命令 ?8．改造團隊成員 9．改變團隊結(jié)構(gòu) 冠宏酒業(yè)培訓系列二 Crown macro wine Training Series B 冠宏酒業(yè)培訓系列二 Crown macro wine Training Series B 對待沖突的五種方法 ?合作 贏家對贏家 ?強迫 贏家對輸家 ?讓步 輸家對贏家 ?妥協(xié) 沒有贏家和輸家 ?回避 輸家對輸家 千里家書只為墻 ,再讓三尺又何仿 ? 萬里長城今猶在 ,不見當年秦始皇。 冠宏酒業(yè)培訓系列二 Crown macro wine Training Series B 團隊沖突處理技巧 ? 。 沖突出現(xiàn)后，不能讓沖突久拖未決，這樣對沖突雙方容易造成長期的傷害 。 ? 。 弄清沖突雙方的需求，再從中找到雙方的交集，非常有助于沖突的解決。 ? 。 ? 。 忍一時風平浪靜 退一步海闊天空。 ? 。 ? 。 ? 7. 態(tài)度要坦誠 。君子坦蕩蕩，小人常戚戚 冠宏酒業(yè)培訓系列二 Crown macro wine Training Series B 冠宏酒業(yè)培訓系列二 Crown macro wine Training Series B 冠宏酒業(yè)培訓系列二 Crown macro wine Training Series B ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 2, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 07:32:2407:32:2407:322/2/2023 7:32:24 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :32:2407:32Feb232Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 07:32:2407:32:2407:32Thursday, February 2, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :32:2407:32:24February 2, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 2日星期四 上午 7時 32分 24秒 07:32: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 2月 上午 7時 32分 :32February 2, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 2月 2日星期四 7時 32分 24秒 07:32:242 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 7時 32分 24秒 上午 7時 32分 07:32: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , February 2, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 07:32:2407:32:2407:322/2/2023 7:32:24 AM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :32:2407:32Feb232Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 07:32:2407:32:2407:32Thursday, February 2, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :32:2407:32:24February 2, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 2日星期四 上午 7時 32分 24秒 07:32: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 2月 上午 7時 32分 :32February 2, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 2日星期四 7時 32分 24秒 07:32:242 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 7時 32分 24秒 上午 7時 32分 07:32: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , February 2, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 07:32:2407:32:2407:322/2/2023 7:32:24 AM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :32:2407:32Feb232Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 07:32:2407:32:2407:32Thursday, February 2, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :32:2407:32:24February 2, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 2日星期四 上午 7時 32分 24秒 07:32: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 上午 7時 32分 :32February 2, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 2日星期四 7時 32分 24秒 07:32:242 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 上午 7時 32分 24秒 上午 7時 32分 07:32: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴