健康教育與促進(jìn)理論突發(fā)公共衛(wèi)生事件風(fēng)險溝通-資料下載頁
2025-01-15 13:18本頁面
【正文】 服 務(wù) 計 劃衛(wèi) 生 監(jiān) 督 機(jī) 構(gòu) 進(jìn)行 指 導(dǎo) 評 估如 發(fā) 現(xiàn)問 題 隱患 進(jìn) 行信 息 報告社 區(qū) 及 家 庭學(xué) 校農(nóng) 村 集 中 供 水 、 城市 二 次 供 水 點協(xié) 助 開展 巡 訪做 好 登記 記 錄就 診居 民食 品 安 全 、 非 法 行 醫(yī) （ 采 供血 ） 等 線 索發(fā) 現(xiàn) 有 接 觸 職業(yè) 危 害 因 素針 對 性 的 咨詢 、 指 導(dǎo)開 展 宣 傳教 育突發(fā)公共衛(wèi)生事件風(fēng)險溝通計劃 ? 應(yīng)急風(fēng)險溝通劃分的幾個階段 ? 1. 危機(jī)發(fā)生前 ? 2. 危機(jī)開始階段 ? 3. 危機(jī)持續(xù)發(fā)展階段 ? 4. 解決和評估階段 危機(jī)發(fā)生前 ? 準(zhǔn)備信息 ? 結(jié)成聯(lián)盟 ? 達(dá)成共識 ? 多與媒體接觸，形成信任 ? 確定本地區(qū)可能發(fā)生的公共衛(wèi)生問題 ? 列出常見或可以預(yù)見的健康問題清單及其答案 ? 避免事態(tài)惡化 ? 為專家組建立通訊錄 ? 進(jìn)行受眾分析、開展快速調(diào)查了解人們獲取健康信息的渠道 ? 設(shè)計制作印刷材料 ? 開展健康教育 危機(jī)開始階段 ? 建立信任 ? 向衛(wèi)生部、政府部門進(jìn)行匯報和溝通 ? 與媒體溝通 ? 達(dá)成和重申共識 ? 與省、市 /縣的政治、商業(yè)利益團(tuán)體合作以最快的速度發(fā)布信息 ? 與合作單位合作傳播信息 ? 輿情值班和媒體監(jiān)測 ? 突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測 ? 使用簡單易懂的語言解釋事件 ? 對發(fā)布的信息進(jìn)行內(nèi)部審核 ? 開發(fā)對公眾和媒體發(fā)布的信息 ? 對新聞發(fā)言人提出建議 ? 發(fā)放材料 ? 開展健康教育 危機(jī)持續(xù)發(fā)展階段 ? 解釋對事件發(fā)展的預(yù)想可能會發(fā)生變化 ? 應(yīng)對謠言 ? 協(xié)調(diào)溝通工作 ? 輿情值班和媒體監(jiān)測 ? 每日信息更新 ? 突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測 ? 聽取受眾的反饋并更正不正確的信息 ? 解釋推薦的應(yīng)急措施 ? 設(shè)計信息材料幫助人們能夠更準(zhǔn)確地理解他們所面臨的風(fēng)險 ? 發(fā)放材料 ? 讓人們有事情可做 ? 開展健康教育 解決和評估階段 ? 對公眾開展教育 ? 如實地檢視問題和失誤 ? 說服公眾支持公共政策和資源分配 ? 對內(nèi)對外宣傳機(jī)構(gòu)采取的行動和能力 ? 回顧媒體報道，判斷應(yīng)對速度是否足夠迅速 ? 在社區(qū)公眾中開展專題小組訪談 ? 和其他參與應(yīng)對的部門開總結(jié)會 ? 開展健康教育 對突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告的認(rèn)識 ? 依法化解危機(jī)：傳染病防治法，突發(fā)事件應(yīng)對法，條例 ? 技術(shù)部門職責(zé)，保護(hù)自己，社會正義 落實到基層，聯(lián)手行動 ? 重心下沉，關(guān)口前移 ? 日常健康教育，潤物細(xì)無聲，不斷提高科學(xué)素養(yǎng)，健康素養(yǎng) ? 傳染病與突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理，必要的群眾演練 ? 預(yù)防接種， 06歲兒童保健，兒童傳染病預(yù)防 ? 衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管，發(fā)現(xiàn)危害健康的苗頭，減少事件發(fā)生 ? 重大項目，流感，艾滋病，結(jié)核病，血吸蟲病，乙肝等 ? 報告敏感性分析 20232023年報告概況 建好用好衛(wèi)生系統(tǒng)自己的網(wǎng)站 ? 自己就是、就有媒體 ? 《醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)單位信息公開管理辦法（試行）》（衛(wèi)生部令第 75號）自 2023年 8月 1日起施行。 ? 品牌，形象 ? 日常的權(quán)威性、服務(wù)性、科學(xué)素養(yǎng) ? 應(yīng)急時欄目改變，內(nèi)容發(fā)布 應(yīng)急溝通渠道之一 從 SARS到人感染 H7N9禽流感的啟示 ? 開展有效的風(fēng)險溝通是公共衛(wèi)生專業(yè)人員和政府官員在突發(fā)事件和災(zāi)難發(fā)生時的關(guān)鍵職責(zé)。 ? 在突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置的過程中，風(fēng)險溝通會直接影響到事件的發(fā)展。不良的風(fēng)險溝通會引起負(fù)面情緒，破壞信心。良好的風(fēng)險溝通將能夠為焦慮的公眾提供支持、平復(fù)公眾的緊張情緒、提供需要的信息、鼓勵合作、幫助拯救生命。 突發(fā)事件是健康教育的最佳時機(jī) ? 媒體和公眾高度關(guān)注 ? 公眾對相關(guān)信息的依從性高 ? 健康教育和促進(jìn)的效果明顯 ? 對健康教育的長遠(yuǎn)影響深遠(yuǎn) 想法、建議 ? 增強(qiáng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件事件報告敏感性，分清責(zé)任，化解危機(jī) ? 夯實基礎(chǔ)，有效實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目 ? 風(fēng)險溝通的階段，原則。 ? 平時要燒香，臨時包好佛腳！ 政府、媒體、公眾。 ? 建好、用好自己 /衛(wèi)生系統(tǒng)的網(wǎng)站。 謝謝！ 演講完畢，謝謝觀看！
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