【正文】 M ay 98 % % % % 55 % 35,774 229,000 Ju n 98 % % % % 56 % 33,066 201,000 收集歷史信息 進行數(shù)據(jù)分析 Regression line Sum of square due to error (SSE) 分析有意義么？ R2 = 90% 管理層通過定性分析決定績效帶 管理層接受之后 最后定案績效帶 設(shè)定初始績效帶 M e a s u r e T a r g e t P e r fo r m a n c e ba n dR e d G r e e nN u m b e r o f c o r p o r a t e su b sc r ib e r s 1 1 0 ,7 6 9 9 .8 9 % 9 9 ,8 1 4 1 2 1 ,7 2 4 C a ll c o m p le t io n r a t e 96% 1% 95% 97%A v e r a g e h a n d se t su b sid y p e r su b sc r ib e r 2 0 1 ,0 0 0 1 8 .6 0 % 1 6 3 ,6 1 4 2 3 8 ,3 8 6 R e v e n u e p e r su b sc r ib e r 3 3 ,1 2 2 1 0 .1 5 % 2 9 ,7 6 0 3 6 ,4 8 4 R e t e n t io n r a t e 9 8 .3 % 0 .3 % 9 8 .0 % 9 8 .6 %R e v e n u e p e r e m p lo y e e 53 8 .4 0 % 49 57 N e w su b sc r ib e r m a r k e t sh a r e 29% 36% 19% 40%M a r k e t sh a r e 48% 11% 42% 53%C a ll d r o p r a t e 1 .1 6 % 1 7 .0 3 % 0 .9 6 % 1 .3 6 %C a ll c e n t e r C S in d e x 87% 7 .6 0 % 80% 94%C u st o m e r p e r c e iv e d c a ll q u a lit y 97% 1 .5 0 % 96% 98%D e a le r c u st o m e r se r v ic e sa t isf a c t io n in d e x 77% 5% 73% 81%B r a n d e q u it y in d e x 71% 5% 67% 75%管理層的輸入和接受是定案績效帶的必要條件 1539 有效的實施管控 ? 執(zhí)行過程中需要專門的機構(gòu)或部門對執(zhí)行情況進行監(jiān)控 ? 要與各個部門和員工的績效掛鉤 與能力提升路徑圖之間一致 ? 年度競爭能力提升執(zhí)行圖是能力提升路徑圖的細化，要支持三年目標(biāo)的實現(xiàn) ? 要為下一年度的行動做準備 能力提升杠桿得到有效執(zhí)行并改進公司績效 領(lǐng)導(dǎo)層的支持 ? 公司領(lǐng)導(dǎo)要將三年發(fā)展戰(zhàn)略路徑圖和年度競爭能力提升執(zhí)行圖作為安排公司工作的重要工具 ? 管理 KPI及目標(biāo)值，確保執(zhí)行效果 ? 為戰(zhàn)略舉措和行動配置所需的資源 各部門之間的認同 ? 大量戰(zhàn)略舉措和行動都需要跨部門協(xié)作，不同部門都要擔(dān)任不同的角色 ? 確保所有的舉措和行動能得到各部門認同，能獲得所需的支持和資源 能力提升杠桿得到有效執(zhí)行的關(guān)鍵成功因素 1540 目錄 ? 什么是能力提升路徑圖和執(zhí)行圖 ? 三年能力提升路徑圖制定方法 ? 年度競爭能力提升執(zhí)行圖制定方法 ? 能力提升路徑圖和執(zhí)行圖的負責(zé)部門 1541 三年能力提升路徑圖制定中各部門的職責(zé) 企發(fā)部 財務(wù)部 市場 /大客部 網(wǎng)發(fā)部 其它專業(yè)部門 人力資源部 集團 公司領(lǐng)導(dǎo) 上報的對標(biāo)結(jié)果 接應(yīng)集團戰(zhàn)略匯總 三年目標(biāo)預(yù)測 外部環(huán)境分析報告 三年目標(biāo)值范圍初稿 確認目標(biāo) 確認目標(biāo) 目標(biāo) 確認目標(biāo) 確認目標(biāo) 確認目標(biāo) 三年目標(biāo)值 分省對標(biāo)結(jié)果匯總 主業(yè)量收目標(biāo)分解 網(wǎng)絡(luò)投資目標(biāo)分解 標(biāo)分解 源目標(biāo)分解 其它目標(biāo)分解 4 確定重點提升杠桿及路徑圖 3 初步三年業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略 2 初步制定三年競爭能力提升戰(zhàn)略 1 三年發(fā)展目標(biāo)設(shè)定 主業(yè)量收預(yù)測 資規(guī)劃預(yù)測 測 源目標(biāo)分解 標(biāo)預(yù)測 1542 4 確定重點提升杠桿及路徑圖 三年能力提升路徑圖制定中各部門的職責(zé)（續(xù)） 3 初步三年業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略 企發(fā)部 財務(wù)部 市場 /大客部 網(wǎng)發(fā)部 其它專業(yè)部門 人力資源部 集團 公司領(lǐng)導(dǎo) 能力經(jīng)驗交流文集 接應(yīng)集團戰(zhàn)略匯總 展戰(zhàn)略初稿 業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略初稿 發(fā)展規(guī)劃 發(fā)展規(guī)劃 發(fā)展規(guī)劃 三年部門發(fā)展規(guī)劃 展戰(zhàn)略主題初稿 提供篩選意見 三年發(fā)展戰(zhàn)略主題及路徑圖 公司討論會 /部門討論會確定三年戰(zhàn)略發(fā)展主題及路徑圖 領(lǐng)導(dǎo)輸入 1543 年度競爭能力執(zhí)行舉措制定中各部門職責(zé) 7 編制年度財務(wù)預(yù)算 6 匯總形成年度戰(zhàn)略舉措 5 形成部門年度計劃及戰(zhàn)略舉措 企發(fā)部 財務(wù)部 市場 /大客部 網(wǎng)發(fā)部 其它專業(yè)部門 人力資源部 集團 公司領(lǐng)導(dǎo) 發(fā)展計劃（包括年度戰(zhàn)略舉措） 計劃（包括年度戰(zhàn)略舉措） 計劃（包括年度戰(zhàn)略舉措） 規(guī)劃（包括年度戰(zhàn)略舉措） 制定年度戰(zhàn)略舉措初稿 舉措初稿 度戰(zhàn)略舉措 通及審核 略舉措 案 財務(wù)預(yù)算初稿 部門溝通及協(xié)調(diào) 預(yù)算終稿 1544 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 1, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 11:02:3511:02:3511:022/1/2023 11:02:35 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :02:3511:02Feb231Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 11:02:3511:02:3511:02Wednesday, February 1, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :02:3511:02:35February 1, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 1日星期三 上午 11時 2分 35秒 11:02: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 2月 上午 11時 2分 :02February 1, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 2月 1日星期三 11時 2分 35秒 11:02:351 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 11時 2分 35秒 上午 11時 2分 11:02: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , February 1, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 11:02:3511:02:3511:022/1/2023 11:02:35 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :02:3511:02Feb231Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 11:02:3511:02:3511:02Wednesday, February 1, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :02:3511:02:35February 1, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 1日星期三 上午 11時 2分 35秒 11:02: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 上午 11時 2分 :02February 1, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 1日星期三 11時 2分 35秒 11:02:351 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 11時 2分 35秒 上午 11時 2分 11:02: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , February 1, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 11:02:3511:02:3511:022/1/2023 11:02:35 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :02:3511:02Feb231Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 11:02:3511:02:3511:02Wednesday, February 1, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :02:3511:02:35February 1, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 1日星期三 上午 11時 2分 35秒 11:02: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 上午 11時 2分 :02February 1, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 1日星期三 11時 2分 35秒 11:02:351 February 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 上午 11時 2分 35秒 上午 11時 2分 11:02: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴