【總結】我們應該牢記的是:就像閃亮的嶄新包裝不能補償包裝之內(nèi)的次等品一樣,再好的品牌也不能彌補公司提供的劣質(zhì)服務。導購服務禮儀導購服務禮儀第一章儀容儀表第二章銷售的語言藝術第三章交換名片禮儀導購服務禮儀導購服務禮儀第一章儀容儀表v頭發(fā)要求:梳理整齊,不做夸張另類的發(fā)型,頭發(fā)染色不可過艷,長
2025-01-13 23:05
【總結】服務與銷售技巧課程目的?使員工了解服務理念,提升個人服務水平與銷售技巧。課程目標?通過本課程學習,學員將能夠:?理解公司服務理念?掌握顧客服務流程?掌握基礎銷售技巧小故事?有位老工匠蓋了一輩子房子,所蓋的每棟房子都巧奪天工。一天,他對老板說,自己想告老還鄉(xiāng),與老伴安度晚年。老板看他去意已定,就對他說:“
2025-03-09 13:22
【總結】服務禮儀與銷售技巧為什么需要店員?48%的人購買品牌?15%的人不確定購買東西?5%的人只是逛逛,不買東西?27%的人存在品牌選擇?消費者實際購買與計劃購買的相同比例為42%?認為銷售人員對自己購買產(chǎn)品的幫助很大和非常非常大的消費者比例為%和%。消費者最關注的內(nèi)容:產(chǎn)品陳列、店員推薦、
2025-03-10 11:08
【總結】店面銷售及導購技巧做好第一印象如何讓顧客一見鐘情討論題生意不好的商店,導購通常會有哪些表現(xiàn)?1.躲起看雜志、剪指甲、化妝、吃零食;2.幾個人聚在一起聊天,大聲說笑;3.胳膊拄在商品、貨架上,或手插在口袋里;4.背靠著墻或依靠著貨架,發(fā)呆、打哈欠;5.遠離工作崗位到別處閑逛;6.眼神迷茫、打望
2025-01-27 03:00
【總結】歡迎學員參加《終端銷售-天龍八部》-終端銷售技能培訓主講:聶葦2023/1/14第一部:迎賓接待討論:店里沒有客人時,你應該做什么?2023/1/14
2025-01-01 03:51
【總結】導購員服務規(guī)范及服務技巧?導購員服務規(guī)范及服務技巧:?導購員銷售的是商品,提供的是服務。然而沒有服務的商品是冷冰冰的商品,不會有人喜愛。而商品的服務附加值越高,其受歡迎的程度就越大;導購員的職責就是不斷提供高附加值的服務,使商品感情化、人性化。目錄(一)導購員服務的規(guī)范;(二)導購員的三大服務及關鍵環(huán)節(jié);(
2025-01-23 23:58
【總結】為什么強調(diào)服務意識?一個滿意的顧客意味著…?1個滿意的顧客會告訴1-5個人?100個滿意的顧客會帶來25個新顧客?維持1個老顧客的成本是吸引1個新顧客的1/5為什么強調(diào)服務意識?一個不滿的顧客意味著…?1個投訴的顧客背后有25個不滿的顧客?1個不滿的顧客會把糟糕的經(jīng)歷告訴
2025-03-10 03:29
【總結】LOGO柜面服務禮儀及技巧魅力何來講師自我介紹XXX2023年進入公司柜面總公司第二期柜面種子講師綜合柜員崗\客戶服務崗\投訴崗課程導論柜面作為公司客戶服務的最前端,承載著服務和維系客戶的重要使命,是公司文化和品牌的展示平臺,是公司健康穩(wěn)
2025-02-16 13:14
【總結】金牌導購員銷售服務技巧1?導購員的職業(yè)素質(zhì)建設?優(yōu)秀導購員必備要素?銷售工作的心理態(tài)度?導購員的工作角色?建立自我價值的新處方?銷售服務的新模式?培養(yǎng)顧客的信賴感?導購員正確的接待禮儀?對消費動向、消費層的敏感和關注?顧客為什么購買?顧客型態(tài)的探討目錄
2025-01-16 23:57
【總結】終端導購銷售技巧訓練終端導購銷售技巧訓練-六脈神劍六脈神劍課程內(nèi)容:課程內(nèi)容:第一式:迎賓第二式:尋機第三式:開場第四式:試穿第五式:開單第六式:送客導購員的價值導購員的價值
2025-03-01 13:47
2025-03-09 13:34
【總結】一、?!〕R?guī)儀表儀表是指導購員在工作時的服裝、修飾、舉止姿態(tài)、精神狀態(tài)、個人衛(wèi)生等方面的外觀表現(xiàn),以能反映健康的精神面貌、給顧客帶來良好的感覺為標準。?◆?服飾美 ?和諧、大方,穿戴整潔。?◆?修飾美 ?美觀、淡雅,講究個人衛(wèi)生。?◆?舉止美??&
2025-01-13 23:26
【總結】9、靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。。,Mar
2025-03-09 21:30
【總結】求職、面試基本禮儀及技巧1內(nèi)容第一部分?面試準備?簡歷?儀表儀容?面試準備第二部分?面試技巧?自我介紹?如何回答問題?面試官評判標準?面試流程?其它注意事項2第一部分?簡歷的制作?儀表儀容?面試前的準備
2025-02-22 12:35
2025-01-27 03:17