企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)務(wù)-資料下載頁
2025-01-14 17:57本頁面
【正文】 70% 80%壞帳損失率 % % %? A方案凈收益 ： 2 X 50% + 100 X % + 100 X 98% X 10% x (45 – 20)/365 100 x 98% x 2% = ? B方案凈收益 ： 2 x 30% + 100 x % + 100 x 95% x 10% x (45 – 10) /365 100 x 95% x 3% = ? C方案凈收益 ： = 78現(xiàn)金折扣的選擇? 現(xiàn)金折扣來刺激付款不應(yīng)經(jīng)常采用? 現(xiàn)金折扣通常應(yīng)足夠高才有吸引力? 賣方成本： 2/10 N/30 年利息率為 2 X 360 /（ 3010） =36%? 現(xiàn)金折扣的成本率通常高于借款成本? 有時(shí)忍受 90天的延遲比 2%折扣更便宜? 與客戶一起建立合適的付款期，有效執(zhí)行79拖欠罰金252。產(chǎn)生威懾力252。應(yīng)比借款成本高252。提前與客戶協(xié)商252。在發(fā)票提示欄中注明252。最好要求定期支付一次80結(jié)算回扣? 對(duì)于超過一定銷售額的客戶提供銷售回扣? 銷售回扣的條件之一是按時(shí)付款，否則客戶得不到回扣81典型信用政策類型更注重信用和風(fēng)險(xiǎn)，寧肯失去貿(mào)易機(jī)會(huì)也不愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。在這種情況下，出現(xiàn)呆帳、壞帳的機(jī)會(huì)較小，但企業(yè)的發(fā)展受到制約，會(huì)有失去重要客戶的風(fēng)險(xiǎn)。鼓勵(lì)銷售，盡量給客戶以優(yōu)惠的結(jié)算條件。這種情況下，銷售業(yè)績可能會(huì)很好，但出現(xiàn)壞帳的機(jī)會(huì)也會(huì)增加，甚至產(chǎn)生災(zāi)難性的后果。愿意承擔(dān)一定程度的信用風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制。在發(fā)展業(yè)務(wù)和保證安全之間找到一種均衡。多數(shù)企業(yè)采用這種政策。銷售型財(cái)務(wù)型均衡型82信用政策類型的影響因素 83信用政策類型選擇政策類型 寬松 均衡 緊縮 上市 發(fā)展 成熟 衰退 終結(jié) 產(chǎn)品生命周期 底線：在對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品生命周期內(nèi)，使 DSO天數(shù)低于行業(yè)平均值84信用經(jīng)理商賬組資信組 評(píng)審組資信調(diào)查專員信息管理專員客戶信息調(diào)查內(nèi)部商情服務(wù)信息貯存信息收集信用評(píng)審專員客戶服務(wù)專員資信分析評(píng)定信用等級(jí)信用額度審定客戶預(yù)測(cè)客戶申請(qǐng)受理客戶回信客戶投訴處理賬款監(jiān)控專員應(yīng)收款監(jiān)控拖欠監(jiān)控日常監(jiān)控客戶服務(wù)專員國內(nèi)追收國際追收委托追收債權(quán)訴訟處理債權(quán)仲裁處理破產(chǎn)清理85信用管理部門的四個(gè)基本功能協(xié)助制定和執(zhí)行公司信用政策科學(xué)評(píng)估客戶審核信用限額監(jiān)控應(yīng)收賬款執(zhí)行收賬政策建立客戶檔案管理數(shù)據(jù)庫職能制約法：信用管理部門的職能 86小型企業(yè)信用管理職能設(shè)置v臨時(shí)尋求信用管理專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)服務(wù)v信用管理監(jiān)理v財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部 信用管理專員v信用管理聯(lián)絡(luò)員 信用管理外包服務(wù)87信用管理部門的職責(zé)信用管理部的職責(zé)范圍?搜集客戶信息?整理和分析客戶信息?客戶信用變化情況監(jiān)控?進(jìn)行信用評(píng)級(jí)和信用額度核準(zhǔn)?信用額度監(jiān)控與審核?控制發(fā)貨?應(yīng)收帳款監(jiān)控?逾期帳款催收?委托第三方追款?進(jìn)行法律訴訟?客戶破產(chǎn)清理88常見的信用管理工作崗位信用管理經(jīng)理信用管理監(jiān)理 /主辦客戶檔案管理人員客戶資信評(píng)級(jí)技術(shù)人員信用申請(qǐng)窗口人員（商業(yè)）客戶申訴處理人員（商業(yè)）逾期應(yīng)收帳款催收內(nèi)勤逾期應(yīng)收帳款催收外勤89信用管理人員的配備數(shù)量90信用管理人員的工作原則? 執(zhí)行人員嚴(yán)守規(guī)定? 保持與客戶良好溝通? 承諾或協(xié)議落實(shí)到書面? 對(duì)客戶態(tài)度堅(jiān)定而友好? 各部門行動(dòng)要協(xié)調(diào)一致? 行動(dòng)要果斷91對(duì)信用管理人員的要求與培訓(xùn)216。有財(cái)會(huì)實(shí)踐背景216。溝通能力強(qiáng)216。熟悉本企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)216。掌握獲取信息的方法和渠道216。有果斷決策的經(jīng)驗(yàn)和能力216。善于與不良客戶打交道216。熟悉貿(mào)易知識(shí)和慣例216。了解相關(guān)法律和司法程序信用管理人員的素質(zhì)要求 人員培訓(xùn)252。培訓(xùn)前準(zhǔn)備252。培訓(xùn)內(nèi)容252。國際培訓(xùn)課程252。國內(nèi)培訓(xùn)課程92信用部與其他部門的協(xié)調(diào)總經(jīng)理財(cái)務(wù)部 信用部 銷售部清欠辦信息中心 計(jì)算中心采購部93信用管理部門的外部服務(wù)信用管理部門資信調(diào)查機(jī)構(gòu)商帳追收代理大型征信數(shù)據(jù)庫信用保險(xiǎn)代理信用管理外包代理國際保理公司94演講完畢，謝謝觀看！
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