【正文】 ③. 詳細(xì)說(shuō)明公司政策及法則 。④. 解釋薪酬計(jì)劃與升遷計(jì)劃。⑤. 做好新員工指導(dǎo)人計(jì)劃。⑥. 了解新員工心中的問(wèn)題點(diǎn)。 留人的二留人的二三二法則三二法則 77品管員輔導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃品管員輔導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃 表表 單位 姓名 到職日期項(xiàng)次 輔導(dǎo)內(nèi)容 輔導(dǎo)期間 輔導(dǎo)單位 輔導(dǎo)員 考核方式1 掌握品管員職責(zé)并能做出闡釋 筆試或口試2 掌握檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，并能說(shuō)明原理及意義 口試或?qū)嵶? 了解產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及工藝流程 口試或?qū)嵶? 掌握檢驗(yàn)方法，能說(shuō)明各種產(chǎn)品檢驗(yàn)重點(diǎn) 實(shí)做或口試5 掌握工作中量規(guī)儀器之正確操作方法 實(shí) 做6 掌握工作中圖紙識(shí)別方法 實(shí)做或口試7 掌握品管報(bào)表正確填寫(xiě)方法及運(yùn)用、統(tǒng)計(jì)分析方法 實(shí)做或口試8 掌握品質(zhì)異常發(fā)生時(shí)的處理方法與因應(yīng)對(duì)策 案例測(cè)試9 掌握品管基本統(tǒng)計(jì)手法（查檢、層別表、柏拉圖、魚(yú)骨圖），能實(shí)際操作 筆試或口試輔導(dǎo)評(píng)語(yǔ)總總 輔輔 導(dǎo)導(dǎo) 員員 ：：廠長(zhǎng)：廠長(zhǎng)： 人力資源：人力資源： 單位主管：?jiǎn)挝恢鞴埽? 經(jīng)辦：經(jīng)辦： 勝任特征勝任特征 :檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量?jī)x器測(cè)量?jī)x器統(tǒng)計(jì)技術(shù)統(tǒng)計(jì)技術(shù) 吹毛求疵吹毛求疵 78㈢㈢ .老員工流動(dòng)的主要原因老員工流動(dòng)的主要原因 :①. 沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重視。②. 工作本身趣味性低。③. 工作業(yè)績(jī)沒(méi)有得到及時(shí)認(rèn)可。 ④. 沒(méi)機(jī)會(huì)學(xué)到一技之長(zhǎng)。⑤. 意見(jiàn)未被重視和采納。⑥. 缺少發(fā)展的空間與機(jī)會(huì) 。⑦. 產(chǎn)生職業(yè)倦怠感。 —— 瓊 萊斯畢德《公司改革》79㈣㈣ .老員工流動(dòng)的防范措施老員工流動(dòng)的防范措施 :①. 設(shè)計(jì)職業(yè)晉升通路讓員工看到前景。 ②. 工作輪換 鼓勵(lì)員工向多技能工發(fā)展。③. 工作再設(shè)計(jì) (工作擴(kuò)大化、豐富化 )。④. 按知識(shí)與技能付酬計(jì)劃 (技術(shù)測(cè)評(píng) )。⑤ .從短期獎(jiǎng)勵(lì)過(guò)渡到長(zhǎng)期獎(jiǎng)勵(lì)模式 。⑥. 任務(wù)制靈活的作息工時(shí) (彈性作業(yè) )。經(jīng)典名言經(jīng)典名言 :其實(shí)留人并不難 ,關(guān)鍵在于及時(shí)交流與溝通 ,了解員工的需求 ,并適當(dāng)?shù)臐M足員工的需求。80㈤㈤ .善待離職員工善待離職員工 :①. 前雇員也是資源。 ②. 漂亮的離職程序。③. 建前雇員關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)。④. 解釋清楚公司的 “ 回聘制度 ” 。經(jīng)典案例經(jīng)典案例 :摩托羅拉的 “ 回聘制度 ” 。81思考題思考題 (學(xué)員自檢學(xué)員自檢 ):(1). 如何任用好不合作的 “ 刺兒頭 ” ？(2). 如何任用 好吊兒郎當(dāng)?shù)?“ 老油條 ” ？(3). 如何任用好刁難的 “ 舊同事 ” ?(4). 如何任用好職業(yè)倦怠的 “ 老員工 ” ？(5). 如何管理有背景的 “ 關(guān)系戶員工 ”?82 做好下屬做好下屬 輔助上司輔助上司6216。與上司處理好關(guān)系的原則216。向上司匯報(bào)工作的正確方式216。向上級(jí)匯報(bào)工作注意的方法216。有效執(zhí)行上司指令的技巧216。與上司溝通的訣竅和藝術(shù)上司是 最重要的客戶 ①. 溝通前先讀懂上司了解其管理風(fēng)格。 ②. 毫無(wú)怨言接受上司分派的工作任務(wù)。③. 懂得與上司相處的禮儀。④. 多傾聽(tīng)上司的看法和意見(jiàn)。⑤. 提出改善提案讓上司進(jìn)步。⑥. 要改變上司不如改變自己。84⑴. 掌握適度的匯報(bào)頻率 。選擇恰當(dāng)?shù)膮R報(bào)時(shí)機(jī)。⑵. 站在上司角度看問(wèn)題 。做好匯報(bào)前準(zhǔn)備工作。⑶. 匯報(bào)工作從枝到葉 。明確提出要求和結(jié)果。⑷. 匯報(bào)問(wèn)題要準(zhǔn)確屬實(shí) ,并具有針對(duì)性。⑸. 匯報(bào)好事要說(shuō)細(xì)節(jié) ,匯報(bào)壞事只說(shuō)結(jié)果。⑹. 報(bào)告時(shí)讓上司多做選擇題 ,少做問(wèn)答題。85①. 提出問(wèn)題的同時(shí) ,最好提出解決方案。②. 切忌摻雜個(gè)人情感 ,注意語(yǔ)氣要緩和。 ③. 上級(jí)想聽(tīng)才說(shuō) ,不想聽(tīng)要想辦法轉(zhuǎn)換。④. 只說(shuō)過(guò)程及方法 ,不能代替他做決定。⑤. 不能從頭說(shuō)起 ,拉扯太遠(yuǎn) ,要說(shuō)重點(diǎn)。⑥. 無(wú)論上級(jí)怎么反應(yīng) ,都先說(shuō)是再調(diào)整。86①. 仔細(xì)聆聽(tīng)上司的指令 ,并討論工作的可行性。②. 充分尊重您上司 ,將問(wèn)題和意見(jiàn)轉(zhuǎn)化為建議。 ③. 有條件要執(zhí)行 ,沒(méi)有條件也要?jiǎng)?chuàng)造條件執(zhí)行。④. 從西點(diǎn)的 “ 不找任何借口 ” 到 “ 保障完成任務(wù)” 。⑤. 站上級(jí)高度思考問(wèn)題 ,站下級(jí)位置解決問(wèn)題。⑥. 不能只帶著問(wèn)題去見(jiàn)上司 ,讓他覺(jué)得您無(wú)能。⑦. 工作中適時(shí)匯報(bào) ,工作完成后及時(shí)總結(jié)匯報(bào)。⑧. 工作成敗善于承擔(dān)責(zé)任 ,不搶占上司的風(fēng)頭。87 問(wèn)題問(wèn)題 :能跟上司說(shuō) “ 不 ” 嗎？ 怎樣跟上司說(shuō) “ 不 ” ？ 生產(chǎn)主管與上司溝通的要點(diǎn)：生產(chǎn)主管與上司溝通的要點(diǎn)： ①. 從上司幫你想到你幫上司想； ②. 多匯報(bào) — 注意上司不安全感； ③. 多溝通 — 主動(dòng)讓上司了解你； ④. 多稱贊 — 上司也需要被激勵(lì)。 88心得分享心得分享□年資使人老化□經(jīng)驗(yàn)使人成長(zhǎng)□學(xué)習(xí)使人進(jìn)步不是學(xué)多了最好不是學(xué)多了最好 ,而是學(xué)精了最棒而是學(xué)精了最棒 ! 課程總結(jié)與課后作業(yè)布置課程總結(jié)與課后作業(yè)布置89海納管理咨詢海納管理咨詢祝各位朋友祝各位朋友幸福安康幸福安康05318838834590靜夜四無(wú) 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。 三月 21三月 21Monday, March 22, 2023雨中黃葉 樹(shù) ，燈下白 頭 人。 11:36:3911:36:3911:363/22/2023 11:36:39 AM1以我獨(dú)沈久，愧君相 見(jiàn)頻 。 三月 2111:36:3911:36Mar2122Mar211故人江海 別 ，幾度隔山川。 11:36:3911:36:3911:36Monday, March 22, 20231乍 見(jiàn) 翻疑夢(mèng)，相悲各 問(wèn) 年。 三月 21三月 2111:36:3911:36:39March 22, 20231他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國(guó) 見(jiàn) 青山。 22 三月 202311:36:39 上午 11:36:39三月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 三月 2111:36 上午 三月 2111:36March 22, 20231行 動(dòng) 出成果，工作出 財(cái) 富。 2023/3/22 11:36:3911:36:3922 March 20231做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時(shí) ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點(diǎn)的射 線 向前。 11:36:39 上午 11:36 上午 11:36:39三月 21沒(méi)有失 敗 ，只有 暫時(shí) 停止成功！。 三月 21三月 21Monday, March 22, 2023很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒(méi)有。 11:36:3911:36:3911:363/22/2023 11:36:39 AM1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的 積 累。 三月 2111:36:3911:36Mar2122Mar211世 間 成事，不求其 絕對(duì)圓滿 ，留一份不足，可得無(wú)限完美。 11:36:3911:36:3911:36Monday, March 22, 20231不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 三月 21三月 2111:36:3911:36:39March 22, 20231意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 22 三月 202311:36:39 上午 11:36:39三月 211楚塞三湘接， 荊門(mén) 九派通。 三月 2111:36 上午 三月 2111:36March 22, 20231少年十五二十 時(shí) ，步行 奪 得胡 馬騎 。 2023/3/22 11:36:3911:36:3922 March 20231空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 11:36:39 上午 11:36 上午 11:36:39三月 21 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 三月 21三月 21Monday, March 22, 2023 閱讀 一切好 書(shū) 如同和 過(guò) 去最杰出的人 談話 。 11:36:3911:36:3911:363/22/2023 11:36:39 AM1越是沒(méi)有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 三月 2111:36:3911:36Mar2122Mar211越是無(wú)能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯(cuò) 兒。 11:36:3911:36:3911:36Monday, March 22, 20231知人者智，自知者明。 勝 人者有力，自 勝 者 強(qiáng) 。 三月 21三月 2111:36:3911:36:39March 22, 20231意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 22 三月 202311:36:39 上午 11:36:39三月 211最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過(guò) 于提升自我。 三月 2111:36 上午 三月 2111:36March 22, 20231 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 2023/3/22 11:36:3911:36:3922 March 20231一個(gè)人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強(qiáng) 不息。 11:36:39 上午 11:36 上午 11:36:39三月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. 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