【導(dǎo)讀】適用于集團(tuán)的質(zhì)量體系、制造的產(chǎn)品和內(nèi)外部質(zhì)量信息。責(zé)任部門負(fù)責(zé)分析不合格原因,制定和實施糾正或預(yù)防措施;取有效的預(yù)防和糾正措施,并監(jiān)控管理。應(yīng)按程序文件嚴(yán)格執(zhí)行,以不斷改進(jìn)公司的質(zhì)量體系和產(chǎn)品質(zhì)量。團(tuán)所承受的風(fēng)險相適應(yīng)。決問題的方法和措施,以最終消除不合格??鸵?guī)定的方法做出反應(yīng),并參考顧客提供的有關(guān)文件,并請顧客確認(rèn)。與產(chǎn)品、生產(chǎn)過程和質(zhì)量體系有關(guān)的不合格產(chǎn)生的原因,并記錄調(diào)查結(jié)果。體系中潛在的不合格,對需要采取措施的不合格,確定所需的處理步驟。程序》納入有關(guān)的文件中,做永久性更改。整理、送資料室歸檔。