【總結(jié)】電話營(yíng)銷溝通技巧一、電話營(yíng)銷溝通目標(biāo):?電話營(yíng)銷溝通字面含義是:通過電話進(jìn)行遠(yuǎn)距離而非面對(duì)面的營(yíng)銷溝通。所以,任何使用電話推銷產(chǎn)品、服務(wù)或理念的人均可稱為電話營(yíng)銷溝通者。“會(huì)議營(yíng)銷”的電話營(yíng)銷溝通主要以推銷服務(wù)、活動(dòng)為主。二、電話溝
2025-01-18 21:01
【總結(jié)】電話溝通技巧培訓(xùn)找講師,就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)2目錄1.干擾傾聽因素32.傾聽技巧93.語言技巧17
2025-01-12 15:04
【總結(jié)】電話溝通技巧培訓(xùn)干擾傾聽因素避免干擾干擾傾聽的四大因素1234周圍影響迫不及待情感過濾精力分散周圍影響產(chǎn)生原因具體表現(xiàn)處理技巧?座席員與座席員之間間隔距離較短?在接聽電話時(shí),有的座席員聲音太大?把自己客戶扔在一旁,客戶在講什么你一點(diǎn)都聽不到
2025-01-13 12:06
【總結(jié)】銷售培訓(xùn)系列銷售技巧和流程電話銷售技巧銷售觀點(diǎn)和技巧?Sales得到客戶的多,還是破壞客戶的多??銷售人員成為了最昂貴的信息或資料傳遞員!?世界上不缺乏產(chǎn)品,缺乏營(yíng)銷和銷售!問題:什么是營(yíng)銷?什么是市場(chǎng)營(yíng)銷?滿足與啟發(fā)消費(fèi)者的需求
2025-02-26 14:51
【總結(jié)】電話溝通的技巧主講人:Xxxx集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)課程系列教材xxxx集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)課程22023年2月11日學(xué)習(xí)目標(biāo)通過本方案,我們致力于達(dá)到以下目標(biāo):?使您系統(tǒng)地掌握關(guān)于電話溝通的基本知識(shí)。?為你解決在電話溝通中可能
2025-01-13 15:48
【總結(jié)】會(huì)議營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范培訓(xùn)流程會(huì)議營(yíng)銷流程圖開發(fā)期活動(dòng)期跟進(jìn)期社區(qū)活動(dòng)邀請(qǐng)參會(huì)回訪服務(wù)積累資料科普講座重復(fù)邀約篩選名單溝通促銷服務(wù)促銷會(huì)前服務(wù)會(huì)后總結(jié)鞏固關(guān)系會(huì)議營(yíng)銷推廣模式分析●會(huì)議營(yíng)銷的目的1、集中目標(biāo)顧客,以醫(yī)生、儀器,配合典型病例,患者現(xiàn)身說法,制造銷售
2025-01-13 08:15
【總結(jié)】會(huì)議營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范培訓(xùn)流程崔峻天津泰達(dá)生物醫(yī)學(xué)工程股份有限公司市場(chǎng)總監(jiān)會(huì)議營(yíng)銷流程圖開發(fā)期活動(dòng)期跟進(jìn)期社區(qū)活動(dòng)邀請(qǐng)參會(huì)回訪服務(wù)積累資料科普講座重復(fù)邀約篩選名單溝通促銷服務(wù)促銷會(huì)前服務(wù)會(huì)后總結(jié)鞏固關(guān)系會(huì)議營(yíng)銷推廣模式分析●會(huì)議營(yíng)銷的目的1、
2025-01-13 03:25
【總結(jié)】溝通技巧佟童什么是溝通??情緒的轉(zhuǎn)移,信息的傳遞,感情的互動(dòng)。?溝通是一種能力,不是本能。?如果我們想出人頭地的話,一定要學(xué)會(huì)溝通,而且是在很多人面前講話!溝通的種類?一、事實(shí)溝通?二、情感溝通溝通的三大要素?要有一個(gè)明確的目標(biāo)?達(dá)成共同的協(xié)議
2025-02-16 14:21
2025-01-12 15:33
【總結(jié)】10000客服代表服務(wù)禮儀與電話溝通技巧一、客戶服務(wù)代表角色認(rèn)知第一部分:電話禮儀客戶是什么?客戶是一個(gè)既能夠使我成功,也能夠使我失敗的人,全看我對(duì)他的評(píng)論作出怎樣的反應(yīng),只要我能控制自己的反應(yīng)就能輕松地把握自己的命運(yùn)??蛻羰莵淼奖酒髽I(yè)的最重要的人,無論是親自拜訪,還是電話來
2025-01-13 07:49
2025-01-13 08:18
【總結(jié)】電話溝通的技巧2學(xué)習(xí)目標(biāo)通過本方案,我們致力于達(dá)到以下目標(biāo):?使您系統(tǒng)地掌握關(guān)于電話溝通的基本知識(shí)。?為您解決在電話溝通中可能將要面對(duì)的一切問題!?傳授給您極具實(shí)用價(jià)值的方法和理念,使您成為電話溝通的高手!3內(nèi)容介紹第一章鈴聲一響,我就失去自我。第二
2025-01-13 08:17
【總結(jié)】主講:劉未部門:客戶服務(wù)中心測(cè)試溝通能力:?在和別人交談的時(shí)候,是否覺得自己的話常常不能被人正確理解??和與自己觀點(diǎn)不同的人交流時(shí),你是否會(huì)覺得對(duì)方的思想很怪異呢??在與人談話的時(shí)候,如果你對(duì)正確理解別人的觀點(diǎn)沒有把握,你是否會(huì)請(qǐng)對(duì)方明確解釋??你在開會(huì)或上課的時(shí)候,你是否能夠?qū)P穆犞v,盡量理解
【總結(jié)】電話禮儀和溝通技巧10000號(hào)客戶服務(wù)中心電話禮儀10000號(hào)客戶服務(wù)中心10000號(hào)客戶服務(wù)中心?什么是服務(wù)??服務(wù)禮儀?服務(wù)用語10000號(hào)客戶服務(wù)中心服務(wù)的特征及關(guān)鍵因素?關(guān)鍵因素是企業(yè)或企業(yè)員工的行為,以及造成這些行為的原因;?這些行為和行為的原因?qū)е铝祟櫩蜐M意或不滿意
2025-01-20 13:49
【總結(jié)】電話營(yíng)銷培訓(xùn)總綱?第一篇電話溝通要把握的6個(gè)環(huán)節(jié)?第二篇電話中如何應(yīng)對(duì)不同風(fēng)格的客戶?第三篇開場(chǎng)白第一篇:電話溝通6個(gè)環(huán)節(jié)1準(zhǔn)備2策劃3傾聽4推介5異議6達(dá)成7總結(jié)
2025-02-26 14:44