【正文】 期 接近開盤期 每個維護階段階段均按照以下流程進行對接 接待前期流程： 已關注客戶：例如老總關系客戶群。 維護方式：首先用平實的語言描述項目大概狀況，接下來的過程中只 要保持熱情的服務的態(tài)度即可，整個接待過程不需要過分渲染項目，要采用中庸的方式 —— 輕描淡寫式夸張；例如描述項目語言可使用：“本項目還是不錯的”等。 未關注客戶：初次到售樓處的客戶群。 維護方式：首先要非常注意禮貌用語，其次接待過程中盡量多使用專業(yè)用語；例如：“數(shù)碼港的物業(yè)形態(tài)、建筑特色、規(guī)劃特色”等。 維護中期流程： 觀望型：經(jīng)過置業(yè)顧問初期接觸對項目的信心還未建立的客戶群體。 維護方式：維護方式：描述其他的客戶如何對此項目看好，并細致轉(zhuǎn)述其他客戶對本項目的評價，轉(zhuǎn)述方式以講故事的形式為主。 維護節(jié)奏：次數(shù)要少，否則適得其反。 維護力度：每次接觸要反復 、 詳細 、 耐心的轉(zhuǎn)述其他客戶的評價 ， 態(tài)度要肯定熱情 。 熱度持續(xù)增長型：經(jīng)過初次接觸已經(jīng)建立項目信心，并且逐步增長。 維護方式：每擱一段時間將項目的進展狀況與其他客戶的評價狀況告之客戶 維護節(jié)奏：次數(shù)要相對多 ， 以保證客戶誠意度持續(xù)增長 。 維護力度：簡單的描述即可。 接近開盤期接待流程： 猶豫型：經(jīng)過一段時間的接觸，仍然對項目信心不足的客戶群。 維護方式：維護方式：著重敘述項目總體火爆的認籌狀況，可以夸張。 維護節(jié)奏：次數(shù)要少 。 維護力度：反復 、 耐心的轉(zhuǎn)述項目總體火爆認籌狀況 ， 態(tài)度要肯定熱情 。 明確型：目的非常明晰的客戶群體 買 —— 維護方式：對于該類客戶，置業(yè)顧問只要按部就班的作好服務跟蹤即可。 不買 —— 維護方式： 對于此類客戶，不要過度勉強，但是要保持聯(lián)系，隨時以簡單通知的形式傳達樓盤熱銷信息刺激該類客戶，也許可 以達到意想不到的效果。 謝 謝 德思勤置業(yè)有限公司 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , January 30, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 16:10:5316:10:5316:101/30/2023 4:10:53 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :10:5316:10Jan2330Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 16:10:5316:10:5316:10Monday, January 30, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :10:5316:10:53January 30, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 1月 30日星期一 下午 4時 10分 53秒 16:10: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 1月 下午 4時 10分 :10January 30, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 1月 30日星期一 4時 10分 53秒 16:10:5330 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 下午 4時 10分 53秒 下午 4時 10分 16:10: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , January 30, 2023 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 16:10:5316:10:5316:101/30/2023 4:10:53 PM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :10:5316:10Jan2330Jan23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 16:10:5316:10:5316:10Monday, January 30, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :10:5316:10:53January 30, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 30日星期一 下午 4時 10分 53秒 16:10: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 1月 下午 4時 10分 :10January 30, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 30日星期一 4時 10分 53秒 16:10:5330 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 4時 10分 53秒 下午 4時 10分 16:10: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , January 30, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 16:10:5316:10:5316:101/30/2023 4:10:53 PM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :10:5316:10Jan2330Jan23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 16:10:5316:10:5316:10Monday, January 30, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :10:5316:10:53January 30, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 30日星期一 下午 4時 10分 53秒 16:10: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 下午 4時 10分 :10January 30, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 1月 30日星期一 4時 10分 53秒 16:10:5330 January 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 下午 4時 10分 53秒 下午 4時 10分 16:10: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴