【正文】 和補償? 有條件地接受? 將客戶的反對意見當作自己的論點? 合并和肢解客戶異議? 重復和削弱異議? 有效比較法? 例證約束借鑒法? 促使客戶發(fā)表意見添加標題六六 .至誠至智化異議－至誠至智化異議－ 影響成交的客觀因素：客戶類型 主要特征 對成交的影響 對策沖動型情感型易于盲目地接受別人的暗示或影響。具有積極的指導意義。善于發(fā)現(xiàn)受示對象，捕捉受示時機，創(chuàng)造受示條件，強化受示一影響力。固執(zhí)型盲目地拒絕別人的意見或勸告，固執(zhí)己見，獨斷專行。具有一定的阻礙作用?？刂谱晕覍鄡A向，使之朝成交的趨勢發(fā)展。理智型具有善于適時、堅決地完成決定的心理過程和決策的能力。可能帶來莫大的好處。盡可能創(chuàng)造客戶果斷決策的條件，引導客戶盡快做出成交決定。疑慮型遲疑、反復地變換主意，動搖不定，很難下決心。對成交不利。 創(chuàng)造信任氣氛，防止客戶產(chǎn)生疑慮，或提供一種限制，使客戶徘徊傾向減弱，迫使其做出成交決定。添加標題六六 .至誠至智化異議－至誠至智化異議－ 成交的條件：? 提供的解決方案能充分滿足客戶的某種需要，而且在滿足的程度上優(yōu)于競爭者；? 客戶與營銷人員已達到相互信賴的程度；? 營銷人員已識別出客戶的決策者。添加標題六六 .至誠至智化異議－至誠至智化異議－ 回顧行銷過程：建立信任介紹解決方法要求承諾發(fā)掘需要添加標題六六 .至誠至智化異議－至誠至智化異議－ 那一夜，青蛙王子要向美麗的公主 “求婚 ”啦！王子的迷思：? 時機是否成熟？? 對公主形成壓力，而遭到拒絕？? 如果遭到拒絕，接下來怎么辦？? 公主會不會因此不再理我了？ 遲疑不決 ……王子回想：? 在追求的整個階段都與公主核對 “她 ”的需求，? 獲得 “她 ”的同意，? 那么，現(xiàn)在求婚是順理成章、必然要做的事情。添加標題六六 .至誠至智化異議－至誠至智化異議－ 技巧：? 創(chuàng)造單獨洽談機會，防止第三者介入；? 判斷成交跡象，捕捉成交時機：表情、語氣、行為、氣氛。? 幫助客戶權衡利弊，促成交易；方法：? 直接請求；? 分析、推斷間接要求：? 提供選擇、試用期試探要求：? 滿足客戶的某種特殊需要。避免：? 傾力推銷；向客戶乞求訂單；給客戶下 “最后通牒 ”。? 猶豫、不明確提出；太多題外話；不相關的人介入。? 未設交易底線；輕易退出。添加標題七七 .善始善終現(xiàn)服務善始善終現(xiàn)服務? 成交后，還要繼續(xù)保持對解決方案的跟蹤；? 與自己的售后部門保持聯(lián)系，隨時反饋信息。? 及時介紹升級方案，介紹其它地區(qū)使用中的好效果；? 對客戶，不能降低熱度；沒有利害關系，正是加強客戶公關的好時機；? 密切關注競爭對手的動態(tài)，防止搶奪成功果實。添加標題 銷售技能總結(jié)銷售技能總結(jié)掌握流程掌握流程靈活運用靈活運用感知客戶感知客戶研習技巧研習技巧添加標題完善自己的演練：完善自己的演練：在工作中出類拔萃的銷售人員是：? 友善的? 快速的? 高效的? 渴望讓人愉快的? 有知識的? 樂觀的? 勤勉的? 能理解客戶要求的? 專注的? 提供有創(chuàng)造性幫助的? 為客戶著想的? 泰然自若的? 歡快的? 誠實公正的? 解決問題為導向的? 有較好銷售技巧和意識的添加標題完善自己的演練：完善自己的演練：這些銷售人員總是：? 專注地傾聽? 保持積極的姿態(tài)? 講話條理清楚? 避免技術術語和不切實際地胡編濫造? 讓客戶對他們、他們提供的信息和公司產(chǎn)生信任? 讓每個客戶感覺自己很重要? 平息客戶怒火添加標題 完善自己的演練：完善自己的演練：你天生在一些領域很突出，而在另一些領域次之，但你的工作使你有機會精通他們?；貙W校去：回學校去： 如果你在一項技巧上需要很大的改進，那么將它填入這一行。起伏不定：起伏不定： 如果你在一項技巧上熟練程度一般，那么將它填在這里。超級明星：超級明星： 在這一行填上你掌握的最好的技巧，它們是你工作中的財富。添加標題 課課 程程 回回 顧顧引言1. 客戶決策循環(huán)2. 銷售活動循環(huán)3. 項目推進循環(huán)4. 什么是銷售一 . 頂天立地做銷售二 . 成竹在胸見客戶三 . 條分縷析泡客戶 EQ四 . 細致入微降客戶五 . 方法得體炫產(chǎn)品六 . 至誠至智化異議七 . 善始善終現(xiàn)服務添加標題The EndSkype:Julieheqing添加標題? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 一月 21一月 21Wednesday, January 27, 2023? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 01:12:1201:12:1201:121/27/2023 1:12:12 AM? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 一月 2101:12:1201:12Jan2127Jan21? 1故人江海別，幾度隔山川。 01:12:1201:12:1201:12Wednesday, January 27, 2023? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 一月 21一月 2101:12:1201:12:12January 27, 2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 27 一月 20231:12:12 上午 01:12:12一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 一月 211:12 上午 一月 2101:12January 27, 2023? 1行動出成果，工作出財富。 2023/1/27 1:12:1201:12:1227 January 2023? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 1:12:12 上午 1:12 上午 01:12:12一月 21? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 一月 21一月 21Wednesday, January 27, 2023? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 01:12:1201:12:1201:121/27/2023 1:12:12 AM? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 一月 2101:12:1201:12Jan2127Jan21? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 01:12:1201:12:1201:12Wednesday, January 27, 2023? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 一月 21一月 2101:12:1201:12:12January 27, 2023? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 27 一月 20231:12:12 上午 01:12:12一月 21? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 一月 211:12 上午 一月 2101:12January 27, 2023? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023/1/27 1:12:1201:12:1227 January 2023? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 1:12:12 上午 1:12 上午 01:12:12一月 21? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 一月 21一月 21Wednesday, January 27, 2023? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 01:12:1201:12:1201:121/27/2023 1:12:12 AM? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 一月 2101:12:1201:12Jan2127Jan21? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 01:12:1201:12:1201:12Wednesday, January 27, 2023? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 一月 21一月 2101:12:1201:12:12January 27, 2023? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 27 一月 20231:12:12 上午 01:12:12一月 21? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 一月 211:12 上午 一月 2101:12January 27, 2023? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/1/27 1:12:1201:12:1227 January 2023? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 1:12:12 上午 1:12 上午 01:12:12一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴