mba戰(zhàn)略管理價(jià)值鏈概述-資料下載頁
2025-01-12 16:05本頁面
【正文】 一系列經(jīng)營活動上的戰(zhàn)略定位要比建立在單項(xiàng)經(jīng)營活動上的戰(zhàn)略定位更具持續(xù)性 一家公司越是將戰(zhàn)略定位建立在第二種和第三種活動配合上，它的優(yōu)勢就越持續(xù)，因?yàn)檫@種體系通常很難從公司外部解開，因而也很難模仿； 公司改進(jìn)經(jīng)營活動配合產(chǎn)生的壓力和刺激，可以提高了運(yùn)營的有效性，從而使模仿更加困難。 活動配合與組織的 ARC 體制 常規(guī) 文化 活動的配合方式與如何協(xié)調(diào)和激勵有關(guān)，而決定協(xié)調(diào)與激勵效率的因素可以分為三類，如圖所示：即體制，常規(guī)和文化（ ARC）。 協(xié)調(diào) 激勵 價(jià) 值 活 動 四、虛擬價(jià)值鏈 虛擬價(jià)值鏈這一概念的出現(xiàn)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著直接的關(guān)系，當(dāng)一些企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)市場空間將產(chǎn)品更快、更好并以更低的成本推向市場時(shí)，這就對傳統(tǒng)的運(yùn)營方式提出了挑戰(zhàn)。 人們進(jìn)一步注意到，在實(shí)體價(jià)值鏈每步運(yùn)行過程中更好地運(yùn)用信息技術(shù)，可以改進(jìn)產(chǎn)品的價(jià)值增殖過程。 信息技術(shù)與企業(yè)價(jià)值鏈 輔助活動 基本活動 企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施 人力資源管理 技術(shù)開發(fā) 采購 企業(yè)內(nèi)物流 經(jīng)營活動 企業(yè)外物流 營銷與銷售 服務(wù) 盈利 規(guī)劃設(shè)計(jì)模型 自動人事管理 電腦輔助設(shè)計(jì) 電子市場調(diào)查 在線零部件采購 自動倉儲管理 靈活生產(chǎn)制造 自動訂單處理 網(wǎng)上營銷 銷售終端機(jī) 遠(yuǎn)程服務(wù) 電腦輔助服務(wù) 信息的五項(xiàng)價(jià)值增值活動 從顧客角度看，信息可以直接為顧客帶來價(jià)值 收集信息， 分析和整理信息， 針對顧客的需要選擇信息， 綜合信息， 分發(fā)有價(jià)值的信息。 利用信息技術(shù)的“價(jià)值機(jī)會矩陣” 分發(fā)信息 包裝信息 選擇信息 分析信息 收集信息 虛擬價(jià)值鏈的運(yùn)作過程 虛擬價(jià)值鏈的運(yùn)作過程是非線形的 它是由一組可能的輸出和輸入活動的矩陣所構(gòu)成，并有著多種分銷渠道。虛擬價(jià)值鏈的運(yùn)作使公司能夠通過對顧客的深入了解，全面地滿足他們的需求，為他們創(chuàng)造出新的價(jià)值。 利用信息創(chuàng)造價(jià)值的三個(gè)階段 第一階段“清晰性”，即企業(yè)利用信息獲得一種更為有效地控制有形操作的能力； 第二階段，“映射能力”，企業(yè)用虛擬活動代替有形活動，在三維市場創(chuàng)造平行的價(jià)值鏈； 第三階段，企業(yè)利用信息建立新的顧客關(guān)系。 重組價(jià)值鏈的幾種方式 工藝革新（取消內(nèi)部的低效率環(huán)節(jié)） 重組下游（取消中間環(huán)節(jié)） 以完全不同的方式完成活動（人民捷運(yùn)） 專注目標(biāo)顧客，取消不能創(chuàng)造價(jià)值的活動（連鎖旅館專注于目標(biāo)旅客，只提供客戶所需的居住設(shè)備，取消昂貴的餐廳、會議設(shè)備）。 演講完畢，謝謝觀看！
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