【正文】 部門的主要管理人員面談，以了解 XX公司 MIS的需求范圍與內(nèi)容。 幾周后，王教授及各位專家根據(jù)收集來的資料及對其它企業(yè)的 MIS系統(tǒng)的了解，列出了 XX公司 MIS系統(tǒng)的主要功能需求及信息需求，并應(yīng)用一些方法對各項功能進行了整理分析，得到了 XX公司 MIS系統(tǒng)的總體功能結(jié)構(gòu)，并據(jù)此與計算機及網(wǎng)絡(luò)公司初步進行了經(jīng)費估算，規(guī)劃了人力分配、進度計劃。最后經(jīng)楊總經(jīng)理同意，決定將整個系統(tǒng)的建設(shè)分為三期工程來完成。第一期工程開發(fā)建設(shè)物資管理、銷售管理、技術(shù)管理、生產(chǎn)計劃管理、生產(chǎn)調(diào)度、財務(wù)管理及總經(jīng)理綜合信息服務(wù)等 7個子系統(tǒng)。王教授的課題組通過幾周的工作寫出了 《 XX公司管理信息系統(tǒng)可行性研究報告 》 。 《 物流 信息系統(tǒng) 》 第 72 頁 2023/1/29 ? 某鋼鐵公司管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃 XX公司隨后組織了一次研討會，由王教授及其他專家向 XX公司的各級主管領(lǐng)導和外請專家對 XX公司 MIS系統(tǒng)的系統(tǒng)規(guī)劃工作，做了一個詳細的報告。外請專家及 XX公司各級領(lǐng)導確認了報告的內(nèi)容并對一些問題提出了修改意見與建議。 中心與東方大學課題組就經(jīng)費與完成時間進行了談判，最后雙方同意以 350萬元的經(jīng)費及一年半的時間完成這個系統(tǒng)的第一期工程并簽署了合作協(xié)議。 王教授的組織下，組成了由東方大學專家和 XX公司信息中心工作人員組成的聯(lián)合項目組開始進入了 XX公司 MIS系統(tǒng)的第二階段 —— 系統(tǒng)分析階段。 《 物流 信息系統(tǒng) 》 第 73 頁 2023/1/29 ? 基于 CSF法的信息系統(tǒng)規(guī)劃 某電子產(chǎn)品制造企業(yè)專門為中小企業(yè)提供產(chǎn)品和備件服務(wù)。該公司生產(chǎn)電子產(chǎn)品所需的元器件主要來自進口，并經(jīng)常承接按客戶要求定制的特殊訂單。公司盡可能利用其元件庫存來滿足各種訂單。然而這意味著較高的庫存成本，包括元器件和制成品的庫存成本，從接到訂單到交貨的時間完全依賴于所需元件是否有貨。為此，公司決定盡快啟動信息系統(tǒng)建設(shè)，并委托咨詢公司進行信息系統(tǒng)規(guī)劃。 將 CSF法與平衡記分卡法相結(jié)合，對信息系統(tǒng)需求的識別會更加全面。平衡記分卡建立與業(yè)務(wù)目標考核間的關(guān)系，而 CSF法識別那些對獲得結(jié)果至關(guān)重要的因素。將兩者結(jié)合，根據(jù)當前的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，可以得到對信息系統(tǒng)開發(fā)優(yōu)先順序的嚴密結(jié)論。咨詢公司應(yīng)用平衡記分卡，從財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、創(chuàng)新 4個視角，為公司 A制定了面向目標的記分卡 《 物流 信息系統(tǒng) 》 第 74 頁 2023/1/29 ? 基于 CSF法的信息系統(tǒng)規(guī)劃 目標 財務(wù) 度量 . 降低庫存成本 . 提高利潤率 (a) 庫存流轉(zhuǎn) (b) 折舊 (c) 庫存成本 (a) 產(chǎn)品利潤 (b) 毛利 目標 客戶 度量 . 加快響應(yīng) . 提高利潤率 (a) 訂貨至交貨的時間 (b) 詢價響應(yīng)時間 (a) 競爭者價格對比 (b) 客戶對性價比的感覺 目標 內(nèi)部流程 度量 . 為最佳客戶提供快速服務(wù) . 降低與代理商的接口成本與延誤 (a) 針對重要客戶的交貨時間 (b) 客戶滿意度 (a) 返工成本 (b) 相關(guān)人員數(shù)量 目標 創(chuàng)新 度量 . 降低 30%的新產(chǎn)品交貨時間 . 找到新的中小企業(yè)客戶渠道 (a) 營業(yè)時間設(shè)計 (b) 流程無間隙時間 (a) 新渠道的存在可能 (b) 可供選擇的數(shù)量 《 物流 信息系統(tǒng) 》 第 75 頁 2023/1/29 ? 基于 CSF法的信息系統(tǒng)規(guī)劃 應(yīng)用 CSF分析，則轉(zhuǎn)為關(guān)注識別出支持各個目標的行為，再根據(jù) CSF法，可以確定這些 CSF的信息和系統(tǒng)的需求。例如降低庫存成本這個目標，將平衡記分卡與 CSF法分析的結(jié)果進行結(jié)合，如下所示： 根據(jù)業(yè)務(wù)的優(yōu)先順序，最終決定以上哪個系統(tǒng)先實施。上面的例子闡明了如何通過兩者結(jié)合起來達到提高分析活動的成效，以及如何識別根據(jù)這些分析活動而產(chǎn)生的內(nèi)外部信息需求和與業(yè)務(wù)目標相關(guān)的績效評估方法。 目標 度量 行動（ CSF） IS需求 降低庫存成本 (a) 庫存流轉(zhuǎn) (b) 折舊 (c) 庫存成本 盡早地識別出不再使用的庫存項目； 提高預測以降低安全庫存額 (a) 對庫存流轉(zhuǎn)進一步分析 ， 將常用品和非常用品區(qū)分開 (b) 提高庫存預測 ， 此預測基于銷售狀況和銷售預測 (c) 對不同種類的庫存的新算法 《 物流 信息系統(tǒng) 》 第 76 頁 2023/1/29 本章小結(jié) 首先闡述企業(yè)物流戰(zhàn)略與企業(yè)物流信息系統(tǒng)戰(zhàn)略的關(guān)系，介紹了物流信息系統(tǒng)規(guī)劃的概念、目標、特點，對信息系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容、原則和步驟進行詳細說明。從面向管理應(yīng)用的角度，將物流信息系統(tǒng)規(guī)劃方法分為四大類，即面向低層數(shù)據(jù)的規(guī)劃方法、面向決策信息的規(guī)劃方法、面向內(nèi)部流程管理的規(guī)劃方法、面向供應(yīng)鏈協(xié)作的規(guī)劃方法。然后，著重介紹四種常用的信息系統(tǒng)規(guī)劃方法：關(guān)鍵成功因素法（ CSF）、戰(zhàn)略目標集轉(zhuǎn)換法（ SST），企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（ BSP），價值鏈分析法（ VCA），并對這四種方法的優(yōu)缺點進行了詳盡的分析，并結(jié)合知識點給出相應(yīng)的實例。隨后，介紹了 BRP的目標及實施方法，并詳細說明基于 BPR的信息系統(tǒng)規(guī)劃的特點及其實施步驟。在信息系統(tǒng)規(guī)劃過程中，要對企業(yè)進行初步的調(diào)研，在此基礎(chǔ)上形成信息系統(tǒng)的整體規(guī)劃方案，并進行可行性分析。因此，本章最后對系統(tǒng)規(guī)劃階段的兩項重要工作：初步調(diào)查與可行性分析進行闡述，并羅列出規(guī)劃方案報告的簡要格式。 《 物流 信息系統(tǒng) 》 第 77 頁 2023/1/29 《 物流 信息系統(tǒng) 》 第 78 頁 2023/1/29 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , January 29, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 14:55:1114:55:1114:551/29/2023 2:55:11 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :55:1114:55Jan2329Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 14:55:1114:55:1114:55Sunday, January 29, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :55:1114:55:11January 29, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 1月 29日星期日 下午 2時 55分 11秒 14:55: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 1月 下午 2時 55分 :55January 29, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 1月 29日星期日 2時 55分 11秒 14:55:1129 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 下午 2時 55分 11秒 下午 2時 55分 14:55: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , January 29, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 14:55:1114:55:1114:551/29/2023 2:55:11 PM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :55:1114:55Jan2329Jan23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 14:55:1114:55:1114:55Sunday, January 29, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :55:1114:55:11January 29, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 29日星期日 下午 2時 55分 11秒 14:55: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 1月 下午 2時 55分 :55January 29, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 29日星期日 2時 55分 11秒 14:55:1129 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 2時 55分 11秒 下午 2時 55分 14:55: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , January 29, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 14:55:1114:55:1114:551/29/2023 2:55:11 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :55:1114:55Jan2329Jan23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 14:55:1114:55:1114:55Sunday, January 29, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :55:1114:55:11January 29, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 29日星期日 下午 2時 55分 11秒 14:55: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 下午 2時 55分 :55January 29, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 1月 29日星期日 2時 55分 11秒 14:55:1129 January 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 下午 2時 55分 11秒 下午 2時 55分 14:55: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴