【總結(jié)】服務(wù)從心開始作為服務(wù)人員,請(qǐng)謹(jǐn)記:不管當(dāng)前你從事什么工作,只要正確對(duì)待,堅(jiān)持不懈,都能獲得最后的成功一切從心開始?對(duì)客戶服務(wù)不好,會(huì)造成94%的客戶離去!?沒(méi)有解決客戶的問(wèn)題,會(huì)造成89%的客戶離去!?每個(gè)不滿意的客戶,平均會(huì)向9個(gè)親友敘述其不愉快的經(jīng)驗(yàn)!?在不滿意的用戶中,有67%的用戶要投訴!?
2025-01-30 16:16
【總結(jié)】有效的內(nèi)部客戶溝通管理自我介紹和培訓(xùn)規(guī)則?講師介紹?學(xué)員介紹和分組?參與規(guī)則?互動(dòng)規(guī)則?思考規(guī)則研討主題?一、建立企業(yè)內(nèi)部客戶服務(wù)意識(shí)?二、為內(nèi)部客戶創(chuàng)造價(jià)值?三、有效的內(nèi)部客戶溝通?四、內(nèi)部客戶服務(wù)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)?五、內(nèi)部客戶沖突與投訴處理
2025-01-12 15:15
【總結(jié)】業(yè)務(wù)發(fā)展,從“心”開始王靜中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)·上海淺談心理學(xué)在業(yè)務(wù)發(fā)展中的運(yùn)用個(gè)人簡(jiǎn)介王靜?2023年畢業(yè)于安徽大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè),經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士?2023年畢業(yè)于上海師范大學(xué)人力資源管理專業(yè),管理學(xué)學(xué)士?2023年獲全國(guó)經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格中級(jí)(保險(xiǎn))?2023年獲國(guó)
2025-01-13 05:58
【總結(jié)】平臺(tái)·讓創(chuàng)新無(wú)限實(shí)施云計(jì)算從DevOps開始數(shù)字化企業(yè)云平臺(tái)平臺(tái)·讓創(chuàng)新無(wú)限企業(yè)實(shí)施云計(jì)算的困惑來(lái)自應(yīng)用遷移多種應(yīng)用類型:移勱應(yīng)用、數(shù)據(jù)分析應(yīng)用、流程應(yīng)用、集成應(yīng)用…多種應(yīng)用架構(gòu):丌同開發(fā)團(tuán)隊(duì)、丌同技術(shù)、多種實(shí)現(xiàn)方式…多種遷移策略:整體遷移、局部遷
2025-08-05 06:54
【總結(jié)】關(guān)注健康從睡眠開始 主講人:陳啟鳳 第一頁(yè),共三十頁(yè)。 1、充足的睡眠 2、均衡的飲食 3、適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng) 國(guó)際公認(rèn)的健康三大指標(biāo) 第二頁(yè),共三十頁(yè)。 2024年“世界睡眠日〞的主題是——...
2025-09-24 14:55
【總結(jié)】服務(wù)服務(wù)從心開始從心開始主講:周緒龍主講:周緒龍和珈國(guó)際咨詢管理投資有限公司小高專業(yè)美發(fā)連鎖有限公司發(fā)表您的高見小組討論:小組討論:一個(gè)人的成就高低靠什么體現(xiàn)?一個(gè)人的成就高低主要體現(xiàn)在他的一個(gè)人的成就高低主要體現(xiàn)在他的服務(wù)服務(wù)對(duì)別人產(chǎn)生的對(duì)別人產(chǎn)生的價(jià)值價(jià)值的高低?的高低?眾眾?企業(yè)如何與人競(jìng)爭(zhēng)??家庭要如何經(jīng)營(yíng)的好??夫妻子女之間如何
2025-01-25 18:40
【總結(jié)】卓越品牌如何從名字開始?公司名字,意味著職業(yè)人的一種信仰。?1955年,由井深、盛田等率領(lǐng)的“東通工(東京通訊工業(yè)公司)”是一家不大的公司,當(dāng)時(shí),美國(guó)的鐘表公司布洛巴(Bulova)向盛田建議說(shuō):“你們的商標(biāo)太沒(méi)名氣,不如貼上我們布洛巴的商標(biāo),我們就從你們那里訂購(gòu)10萬(wàn)臺(tái)半導(dǎo)體收音機(jī)。”?誰(shuí)知道,“不識(shí)好歹”的盛田居然拒
2025-02-26 10:06
【總結(jié)】上兵伐謀網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷從思維開始,一、前言二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的全新概念三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷變革:新媒體營(yíng)銷四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷變革:終端整合營(yíng)銷,一、前言網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷:心態(tài)要擺正思路要清晰思維要革命網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷:思維第一方法第二軟件第三網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷:沒(méi)有你做不到的只有你想不到的,二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的全新概念,——從思維開始從整合做起,,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷:并非就是建立在網(wǎng)絡(luò)上的營(yíng)銷。而是建立在企業(yè)上的營(yíng)銷組合,然后利
2025-03-01 21:49
【總結(jié)】設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)從全員開始設(shè)備的潛在缺陷設(shè)備中已經(jīng)存在的將引起設(shè)備發(fā)生運(yùn)行不良或故障的微小缺陷。物理的潛在缺陷所謂微缺陷,是指在程度上似是而非、似有非有,對(duì)結(jié)果影響極小的細(xì)小缺陷。由于微缺陷的這種特點(diǎn),管理者往往會(huì)忽略了微缺陷的危害,認(rèn)為生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)臟亂一點(diǎn)、操作稍微有些違規(guī)也沒(méi)有關(guān)系,只要不出大事故就行。實(shí)際上,微缺陷積累起來(lái)就是
2025-02-22 02:37
【總結(jié)】1課程簡(jiǎn)介?課程目的1.培養(yǎng)真情服務(wù)意識(shí)2.提升服務(wù)技巧3.認(rèn)識(shí)不同風(fēng)格的顧客4.加強(qiáng)銷售技巧的應(yīng)變訓(xùn)練2課程簡(jiǎn)介?課程大綱1.顧客服務(wù)重要性2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.認(rèn)識(shí)四種顧客的風(fēng)格4.處理顧客異議3服務(wù)推廣價(jià)格
2025-01-29 15:06
【總結(jié)】服務(wù)從心開始主講:周緒龍和珈國(guó)際咨詢管理投資有限公司小高專業(yè)美發(fā)連鎖有限公司發(fā)表您的高見小組討論:一個(gè)人的成就高低靠什么體現(xiàn)?一個(gè)人的成就高低主要體現(xiàn)在他的服務(wù)對(duì)別人產(chǎn)生的價(jià)值的高低??企業(yè)如何與人競(jìng)爭(zhēng)??家庭要如何經(jīng)營(yíng)的好??夫妻子女之間如何相處??如何出人頭地追求成功?服務(wù)能力就
2025-01-30 16:14
【總結(jié)】演講培訓(xùn)-從站起來(lái)開始1培訓(xùn)內(nèi)容?演講前準(zhǔn)備?演講技巧?PPT制作2演講前準(zhǔn)備?會(huì)議作用?會(huì)議風(fēng)險(xiǎn)?會(huì)議目標(biāo)?了解對(duì)象?環(huán)境準(zhǔn)備?設(shè)計(jì)內(nèi)容?演講準(zhǔn)備3會(huì)議作用:必須是建設(shè)性的和有用的?會(huì)
2025-02-05 16:15
【總結(jié)】LOGO微笑服務(wù)從心開始LOGO語(yǔ)言是人們進(jìn)行交流溝通的工具,而微笑則是一種無(wú)聲的語(yǔ)言,它是溝通的開端,是人際交往的魔力開關(guān),只要你輕輕一笑,就勝過(guò)萬(wàn)語(yǔ)千言。微笑服務(wù),從心開始,是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體體現(xiàn)。正如一位哲人所說(shuō):“微笑,它不花費(fèi)什么,但卻創(chuàng)造了許多成果。它豐富了那些接受的人,而又
2025-01-25 18:12
2025-01-24 02:21
【總結(jié)】規(guī)范化管理之3W1H1/20/20231地稅工作從規(guī)范開始目錄?What——什么是規(guī)范化管理??Why——為什么要實(shí)施規(guī)范化管理??Who——誰(shuí)來(lái)實(shí)施規(guī)范化管理??How——怎樣實(shí)施規(guī)范化管理?第一部分What——什么是規(guī)范化管理?1.規(guī)范化管理的定義2
2025-03-15 20:34