質量成本管理課件(ppt76頁)-資料下載頁
2025-01-09 23:12本頁面
【正文】 （二）望小特性的質量損失函數(shù)v 望小特性 Y是不取負值，希望 Y越小越好且波動越小越好的特性，所以可以看做是以 0為目標值，但不能取負值的望目特性。v 設 Y為望小特性 Y，由望目特性損失函數(shù)，令 m=0,就得到望小特性的損失函數(shù)為：（三）望大特性的質量損失函數(shù)v 望大特性 Y是不取負值，希望 Y越大越好且波動越小越好的特性，望大特性 Y的倒數(shù)就是望小特性設Y為望小特性 Y。v 由望小特性損失函數(shù)，可得到望小特性的損失函數(shù)為：第六節(jié) 質量經濟性分析一、質量的經濟性所謂產品質量的經濟性，就是追求產品在整個生命周期內，給生產者、消費者（或用戶）以及整個社會帶來的總損失最小。質量經濟性強調產品不僅要滿足適用性要求，還應該講求經濟性，也就是說要講求成本低，要研究產品質量同成本變化的關系。質量與費用的最佳選擇，受到許多內部和外部因素的影響，一方面要保證產品的質量好，使用戶滿意；另一方面要保證支付的費用盡可能低。二、產品質量水平與質量經濟性在確定產品的質量水平時，除滿足國家規(guī)定的有關技術方針、政策等之外，其原則是盡量為企業(yè)帶來更多的利潤。企業(yè)的利潤一般決定于產品的價格與產品成本的差額，而成本和價格往往又決定于產品的質量水平，這就是所謂的最佳質量水平。因此，最佳質量水平決非最高質量水平，不要將兩者混為一談。三、提高質量經濟性的途徑（一）提高產品開發(fā)設計過程的質量經濟性做好市場需求的預測設計中要有完善的技術經濟指標注意質價匹配重視功能匹配（二）提高生產制造過程的質量經濟性（三）提高產品的使用過程的質量經濟性v 產品的壽命周期包括三個時期：開發(fā)設計過程、制造過程、使用過程。v （一）提高產品開發(fā)設計過程的質量經濟性 做好市場需求的預測。產品壽命周期全過程的經濟性設計中要有完善的技術經濟指標，要對總體方案進行可行性分析，做到設計上先進、經濟上合理、生產上可行，綜合地考慮質量的社會經濟效益。 注意質價匹配。 重視功能匹配。 產品壽命周期全過程的經濟性（二）提高生產制造過程的質量經濟性v 從質量損失函數(shù)的形式，也可以看出，制造過程嚴格采取措施控制質量特征值的穩(wěn)定性以及減小質量特征的分散程度，就可以減小質量損失?？梢赃\用前面所講述的各種工序控制方法，對工序質量狀況進行分析、診斷、控制和改善。v （三）提高產品的使用過程的質量經濟性v 產品壽命周期費用不僅與設計和制造成本有關，還與使用成本有關。產品使用過程的經濟性，是指在產品的使用壽命期間的總費用。v 使用過程的費用主要包括兩部分內容： 1. 產品使用中，由于質量故障帶來的損失費用。 2. 產品在使用期間的運行費用。 第七節(jié) 劣質成本一、劣質成本的概念 劣質成本（ Cost of poor Quality簡稱 COPQ）是 6σ管理中常用到的術語。它是指由于質量低劣造成的成本損失。換句話說，是由于沒有 “第一次就把事情做好 ”而額外付出的成本。劣質成本分為顯見成本和隱含成本兩大類。預防成本鑒定成本返工成本文件延遲失去商機報帳或結帳錯誤未完成銷售定單賠償金人員流動頻繁上門服務支出過多v 通過對劣質成本的不斷研究，人們發(fā)現(xiàn)：v 1．劣質成本要遠大于財務報表上顯示的數(shù)字；v 2．不僅在產品的實現(xiàn)過程中會產生劣質成本，在支持過程中同樣會產生；v 3．這些成本大多是可以降低，甚至消除的。v 如果能夠準確識別劣質成本，尤其是那些隱含劣質成本，不僅可以降低產品成本，還能同時找出問題的原因所在，真正地消除產生劣質成本的因素。二、劣質成本的構成非增值損失成本? 預防成本中的非增值部分? 鑒定成本中的非增值部分故障損失成本? 鑒定成本中分析故障原因部分? 內部故障成本? 外部故障成本劣質成本與現(xiàn)代質量成本觀v1．預防成本中的非增值部分。指的是所花費的預防成本中，沒有達到預期目的的那部分成本。v2．鑒定成本中的非增值部分。指為了預防而進行檢驗，但是卻未達到預防目的的那部分成本。v3．鑒定成本中的分析故障原因部分。指為了分析質量低劣的原因而進行的試驗、檢驗和檢查所發(fā)生的費用。（三）劣質成本的分析v 劣質成本是由工作上的錯誤和缺陷造成的，而這些工作遍及組織系統(tǒng)中的各個部門，滲透于不同過程中的各個環(huán)節(jié)。因此，分析劣質成本要從組織系統(tǒng)和過程網絡兩方面入手，通過相應的路徑，由表及里，由此及彼，層層深入。使劣質成本信息得到充分的識別，為質量改進項目提供界定的依據。三、劣質成本分析從組織系統(tǒng)入手 從過程網絡入手識別非增值過程識別工作錯誤和缺陷收集劣質成本數(shù)據分析劣質成本信息建立劣質成本報表謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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