質(zhì)量成本管理課件(ppt76頁(yè))-資料下載頁(yè)
2025-01-09 23:12本頁(yè)面
【正文】 （二）望小特性的質(zhì)量損失函數(shù)v 望小特性 Y是不取負(fù)值，希望 Y越小越好且波動(dòng)越小越好的特性，所以可以看做是以 0為目標(biāo)值，但不能取負(fù)值的望目特性。v 設(shè) Y為望小特性 Y，由望目特性損失函數(shù)，令 m=0,就得到望小特性的損失函數(shù)為：（三）望大特性的質(zhì)量損失函數(shù)v 望大特性 Y是不取負(fù)值，希望 Y越大越好且波動(dòng)越小越好的特性，望大特性 Y的倒數(shù)就是望小特性設(shè)Y為望小特性 Y。v 由望小特性損失函數(shù)，可得到望小特性的損失函數(shù)為：第六節(jié) 質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性分析一、質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)性所謂產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)性，就是追求產(chǎn)品在整個(gè)生命周期內(nèi)，給生產(chǎn)者、消費(fèi)者（或用戶）以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)的總損失最小。質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品不僅要滿足適用性要求，還應(yīng)該講求經(jīng)濟(jì)性，也就是說(shuō)要講求成本低，要研究產(chǎn)品質(zhì)量同成本變化的關(guān)系。質(zhì)量與費(fèi)用的最佳選擇，受到許多內(nèi)部和外部因素的影響，一方面要保證產(chǎn)品的質(zhì)量好，使用戶滿意；另一方面要保證支付的費(fèi)用盡可能低。二、產(chǎn)品質(zhì)量水平與質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性在確定產(chǎn)品的質(zhì)量水平時(shí)，除滿足國(guó)家規(guī)定的有關(guān)技術(shù)方針、政策等之外，其原則是盡量為企業(yè)帶來(lái)更多的利潤(rùn)。企業(yè)的利潤(rùn)一般決定于產(chǎn)品的價(jià)格與產(chǎn)品成本的差額，而成本和價(jià)格往往又決定于產(chǎn)品的質(zhì)量水平，這就是所謂的最佳質(zhì)量水平。因此，最佳質(zhì)量水平?jīng)Q非最高質(zhì)量水平，不要將兩者混為一談。三、提高質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性的途徑（一）提高產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)過(guò)程的質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性做好市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)設(shè)計(jì)中要有完善的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)注意質(zhì)價(jià)匹配重視功能匹配（二）提高生產(chǎn)制造過(guò)程的質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性（三）提高產(chǎn)品的使用過(guò)程的質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性v 產(chǎn)品的壽命周期包括三個(gè)時(shí)期：開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)過(guò)程、制造過(guò)程、使用過(guò)程。v （一）提高產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)過(guò)程的質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性 做好市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)。產(chǎn)品壽命周期全過(guò)程的經(jīng)濟(jì)性設(shè)計(jì)中要有完善的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，要對(duì)總體方案進(jìn)行可行性分析，做到設(shè)計(jì)上先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)上合理、生產(chǎn)上可行，綜合地考慮質(zhì)量的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。 注意質(zhì)價(jià)匹配。 重視功能匹配。 產(chǎn)品壽命周期全過(guò)程的經(jīng)濟(jì)性（二）提高生產(chǎn)制造過(guò)程的質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性v 從質(zhì)量損失函數(shù)的形式，也可以看出，制造過(guò)程嚴(yán)格采取措施控制質(zhì)量特征值的穩(wěn)定性以及減小質(zhì)量特征的分散程度，就可以減小質(zhì)量損失?？梢赃\(yùn)用前面所講述的各種工序控制方法，對(duì)工序質(zhì)量狀況進(jìn)行分析、診斷、控制和改善。v （三）提高產(chǎn)品的使用過(guò)程的質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性v 產(chǎn)品壽命周期費(fèi)用不僅與設(shè)計(jì)和制造成本有關(guān)，還與使用成本有關(guān)。產(chǎn)品使用過(guò)程的經(jīng)濟(jì)性，是指在產(chǎn)品的使用壽命期間的總費(fèi)用。v 使用過(guò)程的費(fèi)用主要包括兩部分內(nèi)容： 1. 產(chǎn)品使用中，由于質(zhì)量故障帶來(lái)的損失費(fèi)用。 2. 產(chǎn)品在使用期間的運(yùn)行費(fèi)用。 第七節(jié) 劣質(zhì)成本一、劣質(zhì)成本的概念 劣質(zhì)成本（ Cost of poor Quality簡(jiǎn)稱(chēng) COPQ）是 6σ管理中常用到的術(shù)語(yǔ)。它是指由于質(zhì)量低劣造成的成本損失。換句話說(shuō)，是由于沒(méi)有 “第一次就把事情做好 ”而額外付出的成本。劣質(zhì)成本分為顯見(jiàn)成本和隱含成本兩大類(lèi)。預(yù)防成本鑒定成本返工成本文件延遲失去商機(jī)報(bào)帳或結(jié)帳錯(cuò)誤未完成銷(xiāo)售定單賠償金人員流動(dòng)頻繁上門(mén)服務(wù)支出過(guò)多v 通過(guò)對(duì)劣質(zhì)成本的不斷研究，人們發(fā)現(xiàn)：v 1．劣質(zhì)成本要遠(yuǎn)大于財(cái)務(wù)報(bào)表上顯示的數(shù)字；v 2．不僅在產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生劣質(zhì)成本，在支持過(guò)程中同樣會(huì)產(chǎn)生；v 3．這些成本大多是可以降低，甚至消除的。v 如果能夠準(zhǔn)確識(shí)別劣質(zhì)成本，尤其是那些隱含劣質(zhì)成本，不僅可以降低產(chǎn)品成本，還能同時(shí)找出問(wèn)題的原因所在，真正地消除產(chǎn)生劣質(zhì)成本的因素。二、劣質(zhì)成本的構(gòu)成非增值損失成本? 預(yù)防成本中的非增值部分? 鑒定成本中的非增值部分故障損失成本? 鑒定成本中分析故障原因部分? 內(nèi)部故障成本? 外部故障成本劣質(zhì)成本與現(xiàn)代質(zhì)量成本觀v1．預(yù)防成本中的非增值部分。指的是所花費(fèi)的預(yù)防成本中，沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目的的那部分成本。v2．鑒定成本中的非增值部分。指為了預(yù)防而進(jìn)行檢驗(yàn)，但是卻未達(dá)到預(yù)防目的的那部分成本。v3．鑒定成本中的分析故障原因部分。指為了分析質(zhì)量低劣的原因而進(jìn)行的試驗(yàn)、檢驗(yàn)和檢查所發(fā)生的費(fèi)用。（三）劣質(zhì)成本的分析v 劣質(zhì)成本是由工作上的錯(cuò)誤和缺陷造成的，而這些工作遍及組織系統(tǒng)中的各個(gè)部門(mén)，滲透于不同過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)。因此，分析劣質(zhì)成本要從組織系統(tǒng)和過(guò)程網(wǎng)絡(luò)兩方面入手，通過(guò)相應(yīng)的路徑，由表及里，由此及彼，層層深入。使劣質(zhì)成本信息得到充分的識(shí)別，為質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目提供界定的依據(jù)。三、劣質(zhì)成本分析從組織系統(tǒng)入手 從過(guò)程網(wǎng)絡(luò)入手識(shí)別非增值過(guò)程識(shí)別工作錯(cuò)誤和缺陷收集劣質(zhì)成本數(shù)據(jù)分析劣質(zhì)成本信息建立劣質(zhì)成本報(bào)表謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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