有效的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)teameffectiveness-chn1-資料下載頁(yè)
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【正文】 89。225。 188。236。178。233。 170。 237?！?39。 ′211。179。 ACTION OHP 36 Date: 5/11/96 TEAM EFFECTIVENESS 有效的反饋 – 描述性和具體性 195。232。 202。246。 208。212。 181。196。 186。205。 190。223。 204。229。 181。196。 – 認(rèn)可給予者與接受者的需求 210。226。 202。182。 181。189。 204。225。 185。169。 ′ 192。161。 186。205。 189。211。 202。213。 ′ 192。161。 213。223。 203。171。 189。 181。196。 208。232。 199。243。 – 指導(dǎo)向可改變的行為靠近 182。212。 191。201。 184。196。 170。 228。 181。196。 208。208。 206。170。 189。248。 208。208。 ′ 192。161。 – Solicited 210。212。 213。247。 199。243。 210。226。 188。 181。196。 211。239。 198。248。 247。 179。246。 ′ 192。161。 – 合理的時(shí)間 : 保密和連續(xù)性 – 161。 186。195。 202。170。 187。163。186。 203。189。 207。194。 181。196。 186。205。 178。187。 170。 187。 214。208。 182。207。 – 聲音大小 , 表達(dá)方式 , 詞匯的選擇 210。244。 181。247。 163。172。 170。 237。 199。233。163。172。 ′235。 ′199。 – 可行的 204。225。 185。169。 191。201。 184。182。 214。238。 208。208。 182。175。 181。196。 ′ 192。161。 210。226。 188。 TEAM EFFECTIVENESS 給予反饋的模式 當(dāng)你 _________________________________, (行為 ) 我感到 ______________________________________, (感覺(jué) ) 因?yàn)? ___________________________________. (影響 ) 有效的反饋 TEAM EFFECTIVENESS 接受反饋 ? 真誠(chéng)的詢(xún)問(wèn) ? 不要有自衛(wèi)性的 ? 問(wèn)一些導(dǎo)引的問(wèn)題 ? 承認(rèn)你所聽(tīng)到的 ? 選擇其中你要做的 TEAM EFFECTIVENESS 反饋練習(xí) ? 在半個(gè)小時(shí)內(nèi)給所有的成員反饋 ? 反饋好的方面 ? 反饋需要改進(jìn)的地方 ? 在半個(gè)小時(shí)內(nèi)與其他人分享你的反饋 TEAM EFFECTIVENESS 沖突的定義 ? 不同意 ? 反對(duì) ? 差異 TEAM EFFECTIVENESS 處理沖突的 8個(gè)步驟 ? 用第一人稱(chēng)陳述問(wèn)題 ? 澄清并詳細(xì)說(shuō)明問(wèn)題 ? 尋求理解 ? 給出你的觀點(diǎn) ? 對(duì)問(wèn)題取得一致意見(jiàn) ? 探索和討論可能的解決方法 ? 共同選擇一個(gè)嘗試性方法 ? 決定到底什么是成功的 TEAM EFFECTIVENESS 沖突練習(xí) 在 20分鐘內(nèi)，想一想你的團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)遇到過(guò)的沖突，現(xiàn)在你會(huì)用什么不同的方法來(lái)解決呢。 TEAM EFFECTIVENESS 關(guān)系 TEAM EFFECTIVENESS 練習(xí) : “信任 TEAM EFFECTIVENESS 關(guān)系 原則 ? 尊重成員的能力 ? 利用差異 ? 從根本上信任 ? 關(guān)系是行為的結(jié)果 ? 帶領(lǐng)新成員 TEAM EFFECTIVENESS 關(guān)系 什么是有效團(tuán)隊(duì)該做的 ? 花時(shí)間去啟動(dòng)它并隨時(shí)保持 ? 建立和更新關(guān)系并維護(hù)原則 ? 尊重成員的不同需求和不同風(fēng)格 ? 實(shí)現(xiàn)承諾以建立信任 ? 保持開(kāi)朗和誠(chéng)實(shí) ? 支持其他團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人發(fā)展 ? 慶祝團(tuán)隊(duì)取得的成就 TEAM EFFECTIVENESS 考慮的問(wèn)題 ? 關(guān)系是可信的 ? 這是必要的工作 ? 關(guān)系是 6個(gè)成分其中之一 ? 不重視關(guān)系將導(dǎo)致時(shí)間和精力的浪費(fèi) 關(guān)系 TEAM EFFECTIVENESS 小組練習(xí) 設(shè)定工作的原則 (45分鐘 ) TEAM EFFECTIVENESS 有效團(tuán)隊(duì)模型 TEAM EFFECTIVENESS 小組練習(xí) 我們從 TAT學(xué)到了什么 ? 今天我們學(xué)到了什么 ? TEAM EFFECTIVENESS 小組練習(xí) 行動(dòng) 計(jì)劃 TEAM EFFECTIVENESS 謝謝！ 有效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn) TEAM EFFECTIVENESS 演講完畢，謝謝觀看！
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