【正文】 o 公司策略轉(zhuǎn)變時，如：n 建立分子公司n 對現(xiàn)有企業(yè)重構(gòu)或再工程n 公司整體轉(zhuǎn)入新的方向o 前一個計劃基本執(zhí)行完畢現(xiàn)代商務計劃與傳統(tǒng)商務計劃的區(qū)別o 與傳統(tǒng)商務計劃類似o 現(xiàn)代商務計劃有特點，主要是：n 渠道不同：信息發(fā)布速度極快n 范圍不同：沒有固定的界限n 營業(yè)時間不同：可能沒有 “關(guān)門 ”的時候n 快速建立商務n 利用 Web提供的優(yōu)勢，如個性化、一對一、客戶自我服務等n 強化客戶關(guān)系管理商務計劃包含的內(nèi)容o 商務計劃通常包含以下內(nèi)容：n 業(yè)務描述n 市場分析n 競爭對手分析n 執(zhí)行方案n 財務分析業(yè)務描述o 產(chǎn)業(yè)分析o 主要業(yè)務方向（聲明）o 商業(yè)目標o 項目目標o 價值主張（定位）o 商業(yè)模式o 提供的產(chǎn)品和服務產(chǎn)業(yè)分析o 產(chǎn)業(yè)概述：概述本產(chǎn)業(yè)或相關(guān)產(chǎn)業(yè)的總體情況o 一般以產(chǎn)業(yè)概述開始 “業(yè)務描述 ”o 產(chǎn)業(yè)分析需要一些準確的數(shù)據(jù)，最好有些圖表o 數(shù)據(jù)可以從一些專業(yè)機構(gòu)、媒體等獲取，但不一定是完全適用的完美信息o 產(chǎn)業(yè)分析要客觀，不能夸張o 對于特定的商務計劃，產(chǎn)業(yè)分析要有針對性主要業(yè)務方向o 產(chǎn)業(yè)概述之后，應提出本商務計劃的主要業(yè)務方向；o 僅需簡要描述商業(yè)目標o 指出要達成的目標o 實現(xiàn)目標的方法o 指出要完成的任務o 需要采取的行動項目目標o 主要業(yè)務方向指出了做什么o 業(yè)務（商業(yè)）目標指出怎樣達成主要業(yè)務方向o 項目目標則闡述 when、 where、 who，以及其他相關(guān)的問題o 業(yè)務方向、目標的達成需要一個或一個以上的項目，因此不同項目目標之間應該具有連貫性o 大部分商業(yè)計劃不需要項目和項目目標價值主張（定位）o 回答 “為什么 ”o 價值主張（定位）是商業(yè)模式中兩個關(guān)鍵要素之一o 描述客戶從本商務計劃將獲得的好處商業(yè)模式o 商業(yè)模式，企業(yè)實施其賴以生存的業(yè)務活動的方法o 商業(yè)計劃必須包含至少一種適用的商務模型，如直銷、中介、交易代理、內(nèi)容提供等o 商業(yè)模式包含兩種關(guān)鍵要素：價值主張（定位），收益來源和方式o 其他相關(guān)重要方面：n 具有唯一或獨特的商務特征n 企業(yè)構(gòu)成形式（獨資、合資、合作）n 管理計劃n 企業(yè)注冊或運營地址n 對于已有的企業(yè)，商務計劃還可以包括企業(yè)簡史、當前的行業(yè)地位n ……提供的產(chǎn)品和服務o 描述提供給客戶的產(chǎn)品和服務，可以包含產(chǎn)品和服務的圖表o 描述要直接，但不必過于細節(jié)化o 重要：應說明提供的產(chǎn)品和服務具有唯一性或有別于其他企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務o 告知用戶購買產(chǎn)品和服務能獲得哪些好處市場分析o 市場分析是什么？o 目標市場o 識別目標市場o 目標市場研究市場分析是什么？o 市場分析定義目標市場、怎樣使市場最大化o 描述客戶對象、客戶的特征、為什么客戶將有可能購買產(chǎn)品和服務o 市場分析是營銷計劃的一個組成部分，完整的營銷計劃，包括：n 市場分析n 定價策略n 促銷計劃n 分銷渠道計劃n 銷售預期目標市場o 目標市場應該分級：如主要的、次要的、再次的o 劃分目標的依據(jù)：n 人口統(tǒng)計學特征，如年齡、性別、種族、受教育程度、收入水平等n 地域特征，如國家、省、市n 心理特征，如觀點、信仰、生活經(jīng)歷等n 消費特征，如因特網(wǎng)購物忠誠度、購買頻率等o 確定合適的目標市場至關(guān)重要o 目標市場包括潛在的市場o 市場占有率：目標市場中只有一部分成為實際的市場，市場占有率反映了你在目標市場中的比例識別目標市場o 主要目標市場：最有可能購買你的產(chǎn)品和服務的客戶o 次要和再次目標市場：有可能購買產(chǎn)品和服務的客戶o 目標市場應該既不能太小也不能太大目標市場研究o 識別目標市場后，需要一些具體的市場數(shù)據(jù)，這就是目標市場研究o 這一部分回答，諸如：人口統(tǒng)計學特征、地域特征、心理特征、消費特征等方面的問題o 尋找與目標市場有關(guān)的數(shù)據(jù)，來源：如專門的組織，政府資源，相關(guān)的實驗室，電子市場分析公司，自己收集數(shù)據(jù)，媒體報道， Intero 抱歉：你需要的直接數(shù)據(jù)往往不能直接找到，有沒有間接的數(shù)據(jù)？競爭對手分析o 誰是競爭對手？o 分析競爭對手o 明確在競爭中所處的地位誰是競爭對手？o 識別競爭對手：從市場空間中識別競爭對手，所面臨的競爭對手可能多種多樣n 直接的競爭對手：提供的產(chǎn)品和服務基本相同n 間接的競爭對手：提供的產(chǎn)品和服務比較接近，可以代替你所提供的產(chǎn)品和服務n 未來的競爭對手o 識別所有的競爭對手（現(xiàn)在的和潛在的）是不可能的o 找出主要的競爭對手，并加以分析如何發(fā)現(xiàn)競爭對手？o 搜索 Inter！分析競爭對手o 分析什么？競爭對手的優(yōu)勢與不足！如：資產(chǎn)、技能以及競爭優(yōu)勢等o 方法：建立競爭對手的分析網(wǎng)格o 獲取競爭對手數(shù)據(jù)，來源：n 競爭對手的網(wǎng)站n 有關(guān)競爭對手的年度報告n 證券公司的分析報告n 政府的相關(guān)報告n Intero 從分析網(wǎng)格得出的結(jié)論進入商務計劃，詳細數(shù)據(jù)作為附件明確在競爭中所處的地位o 分析競爭對手，可以使你明白：n 面臨的機遇與威脅n 采取的競爭策略，考慮一下產(chǎn)品和服務的定價、促銷、分銷等方面實施方案o 概述o 實施方案的內(nèi)容o 系統(tǒng)開發(fā)簡要方案概述o 商務計劃中有關(guān)業(yè)務描述、市場分析、競爭對手分析等，只是涉及商務計劃的策略方面o 要有明確的實施方案o 實施方案也取決于業(yè)務本身：n 首先要決定業(yè)務類型，如對于電子商務而言，究竟是B2B還是 B2C？n 提供的一種還是一系列產(chǎn)品和服務？n 商業(yè)模式？n 企業(yè)規(guī)模？n 純網(wǎng)絡還是兼而有之？實施方案的內(nèi)容o 企業(yè)位置：物理位置o 裝備，如房屋、設備、軟件等o 產(chǎn)品、服務的銷售過程及方法o 采購過程及方法描述o 庫存管理（如果涉及的話）o 質(zhì)量控制過程和方法o 客戶服務過程及方法o 組織構(gòu)成：組織架構(gòu)、人員等o 管理計劃o 系統(tǒng)開發(fā)簡要方案系統(tǒng)開發(fā)簡要方案o 商務系統(tǒng)的目標o 開發(fā)方法：外包，自己開發(fā)？o 主要的功能和性能指標o 系統(tǒng)架構(gòu)，包括硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)、系統(tǒng)安全o 簡要開發(fā)計劃及資源需求o 系統(tǒng)運行維護方案財務分析（財務計劃）o 什么是財務計劃o 財務計劃的內(nèi)容財務計劃o 財務計劃的作用：n 估算執(zhí)行商務計劃所需要的貨幣資金和資金流n 指出何時盈利，盈利多少n 告訴企業(yè)家需要準備多少資金才有可能成功o 財務計劃建立在一系列假定基礎之上，尤其是 “軟 ”假設，如預期的銷售、銷售利潤率等，而 “硬 ”假設（租賃房產(chǎn)、計算機等設備投入）相對估算會準確一些財務計劃（續(xù)）o 財務計劃中幾個重要的比例：n 凈資產(chǎn)率：長期負載 /業(yè)主權(quán)益n 凈利潤率：凈利潤 /銷售收入總額n 投資回報率：凈利潤 /總資產(chǎn)n 凈資產(chǎn)回報率：凈利潤 /凈資產(chǎn)財務計劃的內(nèi)容o 啟動預算：建立電子商務企業(yè)所需要的啟動資金o 收支計劃o 資產(chǎn)負債表：企業(yè)所擁有的資產(chǎn)、債務和權(quán)益表o 現(xiàn)金流量表：即使收支計劃顯示有利潤，即使資產(chǎn)負債表表明有正資產(chǎn)，但是企業(yè)依然運轉(zhuǎn)不靈，為什么？現(xiàn)金流不好！現(xiàn)金流量的底線是進出平衡商務計劃書邏輯順序o 業(yè)務描述o 市場分析o 競爭對手分析o 實施方案o 財務分析o 結(jié)論o 內(nèi)容包括商業(yè)模式、商業(yè)模式與軟件產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)系；長尾理論 。藍海理論；互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展分析。謝謝 謝謝靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023雨中黃葉樹，燈下白頭人。 20:58:1520:58:1520:585/12/2023 8:58:15 PM1以我獨沈久，愧君相見頻。 五月 2120:58:1520:58May2112May211故人江海別，幾度隔山川。 20:58:1520:58:1520:58Wednesday, May 12, 20231乍見翻疑夢，相悲各問年。 五月 21五月 2120:58:1520:58:15May 12, 20231他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 12 五月 20238:58:15 下午 20:58:15五月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 。 五月 218:58 下午 五月 2120:58May 12, 20231行動出成果，工作出財富。 2023/5/12 20:58:1520:58:1512 May 20231做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 8:58:15 下午 8:58 下午 20:58:15五月 21沒有失敗，只有暫時停止成功！。 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 20:58:1520:58:1520:585/12/2023 8:58:15 PM1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 五月 2120:58:1520:58May2112May211世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 20:58:1520:58:1520:58Wednesday, May 12, 20231不知香積寺，數(shù)里入云峰。 五月 21五月 2120:58:1520:58:15May 12, 20231意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 12 五月 20238:58:15 下午 20:58:15五月 211楚塞三湘接，荊門九派通。 。 五月 218:58 下午 五月 2120:58May 12, 20231少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023/5/12 20:58:1520:58:1512 May 20231空山新雨后，天氣晚來秋。 8:58:15 下午 8:58 下午 20:58:15五月 21楊柳散和風，青山澹吾慮。 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 20:58:1520:58:1520:585/12/2023 8:58:15 PM1越是沒有本領的就越加自命不凡。 五月 2120:58:1520:58May2112May211越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 20:58:1520:58:1520:58Wednesday, May 12, 20231知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 五月 21五月 2120:58:1520:58:15May 12, 20231意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 12 五月 20238:58:15 下午 20:58:15五月 211最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 五月 218:58 下午 五月 2120:58May 12, 20231業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/5/12 20:58:1520:58:1512 May 20231一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 8:58:15 下午 8:58 下午 20:58:15五月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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