【正文】 是電話談判要比面對(duì)面談判更容易產(chǎn)生誤解的原因。 ? 第二 ,易被拒。電話談判 ,雙方看不到對(duì)方 ,“不”字更容易出口。 ? 第三 ,易遺漏。在電話談判中 ,各方理解的重點(diǎn)和興趣點(diǎn)不會(huì)完全一致 ,說(shuō)和聽(tīng)都會(huì) ? 帶有選擇性 ,而且多數(shù)情況下是一次性交談 ,很少有重復(fù) ,所以 ,談判者會(huì)有意無(wú)意地將某些事項(xiàng)遺漏。 ? 第四 ,有風(fēng)險(xiǎn)。在電話中無(wú)法驗(yàn)證對(duì)方的各類文件、證據(jù)和許諾的真?zhèn)?,有可能上當(dāng)受騙 ,因此電話談判具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性。 ? 第五 ,時(shí)間緊。電話談判較其他談判方式而言 ,時(shí)間有限 ,談判者缺乏深入思考的時(shí)間 ,尤其是受話者一方 ,往往是在毫無(wú)準(zhǔn)備的狀態(tài)下倉(cāng)促面對(duì)某一話題 ,甚至進(jìn)行某一項(xiàng)決策 ,因此容易出現(xiàn)失誤。 ? 函電談判是指通過(guò)信函、電傳、傳真等途徑進(jìn)行磋商 ,尋求達(dá)成交易的書面談判形式。函電談判與電話談判有相同之處 ,也有不同之處 :兩者都是遠(yuǎn)距離、不見(jiàn)面的磋商 ,但一個(gè)是用文字表達(dá)而另一個(gè)則是用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)。在國(guó)際商務(wù)談判中 ,函電談判是一種使用最普遍、最頻繁的談判形式。函電談判具有如下優(yōu)點(diǎn) : ? 第一 ,方便、準(zhǔn)確。函電談判的信函、電傳、傳真是現(xiàn)代化通訊手段 ,如同電話一樣具有方便、及時(shí)、快速的特點(diǎn) ,即使是用函件的往來(lái) ,也簡(jiǎn)便易行。而且 ,在函電談判中 ,來(lái)往的電傳、信函都是書面形式 ,不會(huì)出現(xiàn)電話中的錯(cuò)聽(tīng)、誤解等現(xiàn)象。來(lái)往函電做到了白紙黑字 ,準(zhǔn)確無(wú)誤。 ? 第二 ,有利于決策。函電談判所提供的談判的內(nèi)容都是書面文字 ,既不像面對(duì)面談判方式那樣必須當(dāng)面決策 ,有較充裕的時(shí)間思考 ,又便于談判雙方各自前臺(tái)和后臺(tái)人員進(jìn)行充分地討論和分析 ,甚至可以在必要時(shí)向有關(guān)專家咨詢、請(qǐng)教 ,從而有利于慎重決策。 ? 第三 ,材料齊全、有據(jù)可查。函電談判方式可以充分利用文字、圖表來(lái)表達(dá) ,使談判內(nèi)容較之電話談判要全面、豐富。而且 ,談判雙方經(jīng)過(guò)了反復(fù)多次的函電磋商 ,這些來(lái)往的函電就是今后達(dá)成交易、簽訂合同的原始憑證 ,有根有據(jù) ,便于存查 ,具有一定的法律效力。 ? 第四 ,省時(shí)、低成本。由于函電談判是借助于郵政、電訊手段來(lái)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離談判 ,使談判人員可以坐陣企業(yè)而無(wú)需四處奔波 ,一來(lái)省時(shí) ,二來(lái)省去了差旅費(fèi)等。因此 ,函電談判的費(fèi)用開(kāi)支要比面對(duì)面談判方式少。 ? 此外 ,函電談判中的談判人員是不見(jiàn)面的。雙方談判代表可以不考慮談判對(duì)手的身份、地位、個(gè)性等 ,從而把主要的精力集中到交易條件的磋商上 ,成交較為理性。 ? 函電談判主要有以下幾個(gè)缺點(diǎn) : ? 第一 ,用書面文字溝通 ,有可能出現(xiàn)詞不達(dá)意的情況 ,使談判對(duì)方耗時(shí)揣摩。如果因此造成談判雙方各有不同解釋 ,就會(huì)引起爭(zhēng)議和糾紛。 ? 第二 ,談判雙方代表不見(jiàn)面 ,無(wú)法通過(guò)觀察對(duì)方的語(yǔ)態(tài)、表情、情緒以及習(xí)慣動(dòng)作等來(lái)判斷對(duì)方的心理活動(dòng) ,從而難以運(yùn)用語(yǔ)言與非語(yǔ)言技巧。 ? 第三 ,談判雙方缺少面對(duì)面的接觸 ,討論問(wèn)題往往不深入、細(xì)致 ,缺乏情感交流 ,彼此印象也不深刻。 ? 網(wǎng)上談判是近些年來(lái)伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而出現(xiàn)的一種新的談判形式 ,是一種借助于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行協(xié)商、對(duì)話的一種特殊的書面談判。其特點(diǎn)是 : ? 第一 ,快捷迅速。過(guò)去商務(wù)談判函件要幾天才能收到 ,并且有可能遲到、遺失 ,現(xiàn)在通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)幾分鐘 ,甚至幾秒鐘就能收到 ,準(zhǔn)確無(wú)誤。而且 ,網(wǎng)上談判兼具電話談判快速、聯(lián)系廣泛 ,又具有函電談判內(nèi)容全面豐富、可以備查的特點(diǎn) ,可使談判各方掌握他們需要的最新信息。同時(shí)有利于增加貿(mào)易機(jī)會(huì) ,開(kāi)拓新市場(chǎng)。 ? 第二 ,有利于慎重決策。網(wǎng)上談判以書面形式提供議事日程和談判內(nèi)容 ,又能快速傳遞給對(duì)方 ,使得談判雙方既能仔細(xì)考慮本企業(yè)所提出的要點(diǎn) ,又能使談判雙方有時(shí)間進(jìn)行充分地討論和分析 ,甚至可以在必要時(shí)向那些不參加談判的專家請(qǐng)教 ,有利于慎重地決策。 ? 第三 ,成本低。采用網(wǎng)上談判方式 ,談判者無(wú)需四處奔走 ,就可向國(guó)內(nèi)外許多企業(yè)發(fā)出 Email, 分析比較不同客戶的回函 ,從中選出自己最有利的協(xié)議條件 ,從而令企業(yè)大大降低了人員開(kāi)銷、差旅費(fèi)、招待費(fèi)以及管理費(fèi)等 ,從而降低了談判成本。 ? 第四 ,提高了談判效率。網(wǎng)上談判 ,由于具體的談判人員不見(jiàn)面 ,他們互相代表的是 ? 本企業(yè) ,雙方可以不考慮談判人員的身份 ,揣摩對(duì)方的性格 ,而把主要精力集中在己方條件的洽談上 ,從而避免因談判者的級(jí)別、身份不對(duì)等而影響談判的開(kāi)展和交易的達(dá)成。 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , January 23, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 03:25:1003:25:1003:251/23/2023 3:25:10 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 :25:1003:25Jan2323Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 03:25:1003:25:1003:25Monday, January 23, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :25:1003:25:10January 23, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 1月 23日星期一 上午 3時(shí) 25分 10秒 03:25: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 1月 上午 3時(shí) 25分 :25January 23, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 1月 23日星期一 3時(shí) 25分 10秒 03:25:1023 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 3時(shí) 25分 10秒 上午 3時(shí) 25分 03:25: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , January 23, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 03:25:1003:25:1003:251/23/2023 3:25:10 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :25:1003:25Jan2323Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 03:25:1003:25:1003:25Monday, January 23, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :25:1003:25:10January 23, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 23日星期一 上午 3時(shí) 25分 10秒 03:25: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 1月 上午 3時(shí) 25分 :25January 23, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 23日星期一 3時(shí) 25分 10秒 03:25:1023 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 上午 3時(shí) 25分 10秒 上午 3時(shí) 25分 03:25: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , January 23, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 03:25:1003:25:1003:251/23/2023 3:25:10 AM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :25:1003:25Jan2323Jan23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 03:25:1003:25:1003:25Monday, January 23, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :25:1003:25:10January 23, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 23日星期一 上午 3時(shí) 25分 10秒 03:25: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 1月 上午 3時(shí) 25分 :25January 23, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 1月 23日星期一 3時(shí) 25分 10秒 03:25:1023 January 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 3時(shí) 25分 10秒 上午 3時(shí) 25分 03:25: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴