發(fā)展戰(zhàn)略思考流程介紹-資料下載頁(yè)
2025-01-06 12:05本頁(yè)面
【正文】 些額外費(fèi)用），可以補(bǔ)救第二個(gè)錯(cuò)誤。同時(shí)，推薦采用對(duì)行業(yè)分析（第 3章）全面回顧的方法。采用一個(gè)連續(xù)性的模型判斷某戰(zhàn)略的成功可能性，可避免第三個(gè)錯(cuò)誤。該模型分三步：?判斷施行性的可能程度（認(rèn)識(shí)到可施行程度取決于戰(zhàn)略本身和組織在戰(zhàn)略形成中的參與程度）?判斷競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)戰(zhàn)略的可能反應(yīng)。競(jìng)爭(zhēng)者反應(yīng)會(huì)在兩個(gè)層次上。一，戰(zhàn)略施行時(shí)會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)者分別有所反應(yīng)。二，直接地（如，通過(guò)收購(gòu)）或間接地（如，作為戰(zhàn)略的結(jié)果，一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)生），戰(zhàn)略會(huì)產(chǎn)生新的行業(yè)結(jié)構(gòu)。?判斷消費(fèi)者的可能反應(yīng)，這不僅可能由于客戶實(shí)施戰(zhàn)略，也可能由于競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)及帶來(lái)的行業(yè)結(jié)構(gòu)和行為變化。這樣，這種判斷應(yīng)該在考慮到競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)后再進(jìn)行。前兩個(gè)判斷的模型在下兩頁(yè)討論。第三個(gè)判斷的模型已經(jīng)在前面需求分析和第 2章中討論。 40TCQ011129BJ(GB)評(píng)價(jià)戰(zhàn)略成功的可能性的第一個(gè)判斷是要評(píng)價(jià)客戶在客觀實(shí)際環(huán)境中的施行程度。要評(píng)價(jià)客觀實(shí)際環(huán)境中的施行，顧問(wèn)組要考慮兩組因素：?結(jié)構(gòu)性考慮，如資本需求和物質(zhì)性約束（如，生產(chǎn)能力）?管理層的變革準(zhǔn)備。由于大多數(shù)戰(zhàn)略變革需要大量的精力及給組織帶來(lái)痛苦，管理層采取艱苦舉措的愿望往往是決定戰(zhàn)略成敗的關(guān)鍵推動(dòng)力量。顧問(wèn)組可以用變革板了解組織對(duì)變革的承諾及實(shí)現(xiàn)變革目標(biāo)的能力?？v軸根據(jù)雇員群體分割，橫軸反應(yīng)行為的兩大部分。41TCQ011129BJ(GB)評(píng)價(jià)戰(zhàn)略成功的可能性的第二步是要判斷競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)新戰(zhàn)略的可能反應(yīng)。大多數(shù)顧問(wèn)組都認(rèn)為這是很難的 —— 我們的非正式調(diào)查顯示只有三分之一參加過(guò)戰(zhàn)略研究的合伙人明確地嘗試過(guò)這一步。這一步困難的部分原因來(lái)自于試圖用一個(gè)模型分析所有競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。實(shí)際上，至少有依據(jù)已經(jīng)研究過(guò)的行業(yè)設(shè)立的三組模型：?單獨(dú)反應(yīng)模型 適用于兩家廠家壟斷或少數(shù)壟斷的行業(yè)。如，當(dāng)每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者可以（也能夠）獨(dú)自對(duì)另一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者反應(yīng)時(shí)。這種情況下，可采用類似 “ 戰(zhàn)爭(zhēng)游戲 ” 的流程及博弈論等模型。?集體行為模型 是指那些競(jìng)爭(zhēng)者不必對(duì)一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)作反應(yīng)，但必須對(duì)其他所有競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)作有反應(yīng)的環(huán)境。典型地，這可以是多數(shù)壟斷行業(yè)（即 7到 10個(gè)廠家）。這些環(huán)境中，競(jìng)爭(zhēng)者可以采用 “ 獸群本能 ” ，即通過(guò)問(wèn) “ 如果除了我的其他人都照著做怎么辦？ ” 采取反應(yīng)。博弈論也可以適用于這種環(huán)境。?細(xì)分化模型 適用于高度分割的行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)者不必要對(duì)其他競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)作有直接反應(yīng)。這些環(huán)境中，競(jìng)爭(zhēng)反應(yīng)的關(guān)鍵是大多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)者模仿成功新戰(zhàn)略的速度 —— 這樣在這段時(shí)間內(nèi)客戶將享有獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。42TCQ011129BJ(GB)第 6步 :設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)并實(shí)施一旦戰(zhàn)略被選中，顧問(wèn)組必須豐富細(xì)節(jié)并幫助客戶準(zhǔn)備實(shí)施。即使麥肯錫不直接參與實(shí)施階段，顧問(wèn)組應(yīng)寫(xiě)好關(guān)鍵過(guò)程及相關(guān)責(zé)任和時(shí)間安排。這階段的第一步是完善戰(zhàn)略本身。顧問(wèn)組應(yīng)該已經(jīng)在第 4步（產(chǎn)生戰(zhàn)略選擇）準(zhǔn)備好 “快捷 ” 描述，在第 5步（測(cè)試動(dòng)態(tài)影響并選擇）精煉描述。現(xiàn)在，顧問(wèn)組應(yīng)該參考第 2章提供的描述全面細(xì)化戰(zhàn)略所有方面。許多情況下，推薦的戰(zhàn)略會(huì)要求客戶組織效率的深刻調(diào)整。戰(zhàn)略、技能和共同價(jià)值觀是制勝法寶。這三個(gè) S共同構(gòu)成組織遠(yuǎn)景。它們相互補(bǔ)充和加強(qiáng)。中間交匯的地方是組織遠(yuǎn)大的目標(biāo)。7S模型，顯示組織的各要素如何相互配合。戰(zhàn)略、技能和共同價(jià)值觀，結(jié)合其他 4S，能夠也應(yīng)該用來(lái)構(gòu)造組織的技能和共同價(jià)值觀。43TCQ011129BJ(GB)在過(guò)去幾年中，公司對(duì)組織的思考有了很大的進(jìn)步。 7S模型仍被認(rèn)為是一個(gè)有力的診斷工具。一些組織績(jī)效部門的人認(rèn)為，在那些客戶要求在某方向上重點(diǎn)調(diào)整、注重權(quán)力、管理過(guò)程等項(xiàng)目中， 7S模型就需要補(bǔ)充。變革的動(dòng)因展示了一個(gè)基本的集成化績(jī)效調(diào)整過(guò)程，尤其列出了為某些動(dòng)因設(shè)計(jì)改變方式的方法。44TCQ011129BJ(GB)一個(gè)戰(zhàn)略需要更廣泛的組織效力時(shí)，顧問(wèn)組也許會(huì)被要求考慮重點(diǎn)在三方面的改變流程：?為變革做準(zhǔn)備?帶來(lái)變革?維持變革這些組織變革的要素將會(huì)貫穿整個(gè)戰(zhàn)略改變。45TCQ011129BJ(GB)第 7步 :監(jiān)控結(jié)果作為戰(zhàn)略發(fā)展的最后一步，顧問(wèn)組應(yīng)該監(jiān)控戰(zhàn)略調(diào)整的結(jié)果，并作適當(dāng)和必要的調(diào)整。戰(zhàn)略發(fā)展是一個(gè)動(dòng)態(tài)和不斷重復(fù)的過(guò)程，需要不斷的關(guān)注。最后，在一頁(yè)上總結(jié)戰(zhàn)略發(fā)展的各個(gè)步驟。46TCQ011129BJ(GB)戰(zhàn)略發(fā)展思考流程總結(jié)設(shè)定目標(biāo)定義經(jīng)營(yíng)單元進(jìn)行環(huán)境分析產(chǎn)生戰(zhàn)略選擇測(cè)試動(dòng)態(tài)影響選擇設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)并實(shí)施監(jiān)控結(jié)果第 1步 第 2步第 3步第 4步第 5步 第 6步 第 7步目標(biāo)種類：?經(jīng)濟(jì)價(jià)值?利益相關(guān)者剩余?其它目標(biāo)回避風(fēng)險(xiǎn) ?總體風(fēng)險(xiǎn)?特殊風(fēng)險(xiǎn)令人滿意?“ 足夠好就行”?最大可能危害最小化象征性的目標(biāo)： ?市場(chǎng)份額?消費(fèi)者滿意度?銷售量組織利益： ?維持 /創(chuàng)造就業(yè)?維持企業(yè)?國(guó)家福利使命性目標(biāo) ?最高質(zhì)量?創(chuàng)造機(jī)會(huì)適應(yīng)公司遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略真實(shí)的 /陳述的目標(biāo)產(chǎn)品顧客群體技術(shù)成本結(jié)構(gòu)地理因素?結(jié)構(gòu)需求經(jīng)濟(jì)學(xué)供給經(jīng)濟(jì)學(xué)產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)濟(jì)學(xué)?行為營(yíng)銷產(chǎn)能改變縱向整合內(nèi)部效率?績(jī)效財(cái)務(wù)科技發(fā)展雇傭?qū)ο?競(jìng)爭(zhēng)?競(jìng)爭(zhēng)方案?競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的種類：專有資產(chǎn) 特有的競(jìng)爭(zhēng)力?集中?討價(jià)能力?跳越環(huán)節(jié)的討價(jià)能力?獲得?要求的條件?戰(zhàn)術(shù)?創(chuàng)造?提高消費(fèi)者的價(jià)值?提高基本需求?降低行業(yè)成本?發(fā)現(xiàn)新的最終用途?合作?供應(yīng)商?分銷商和零售商?競(jìng)爭(zhēng)者?客戶能否施行？?愿意改變?有能力改變?競(jìng)爭(zhēng)者反應(yīng)?單獨(dú)反應(yīng)模型?集體行為模型?細(xì)分化模型?消費(fèi)者反應(yīng)5 Cs? 監(jiān)控結(jié)果? 調(diào)整戰(zhàn)略?文件概念?確定動(dòng)作? 價(jià)值傳遞系統(tǒng)? 業(yè)務(wù)系統(tǒng)?實(shí)施（SMILE表）? 定義技能? 關(guān)鍵職位? 構(gòu)建技能程序? 變革準(zhǔn)備? 發(fā)生變革47TCQ011129BJ(GB)演講完畢，謝謝觀看！
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