企業(yè)從業(yè)人員基本禮儀培訓講義-員工-資料下載頁
2025-01-05 16:49本頁面
【正文】 ”，而要稱“那位先生 /那位小姐 ”。 26 PYP 培訓資料 禮貌接待用語 歡迎語：歡迎光臨。 問候語：您好！ / 早上好 ! / 下午好！ / 晚上好。 祝愿語：祝您旅途愉快。 告別語：再見 / 祝您一路平安 / 歡迎下次光臨。 征詢語：有什么我可以幫忙的嗎？ 答應(yīng)語：好的 / 是的 / 馬上就來。 27 PYP 培訓資料 道歉語：對不起 /很抱歉 /這是我們工作的疏忽。 答謝語：謝謝您的夸獎 / 謝謝您的建議 / 多謝您的合作。 指路用語：請這邊走 / 請從這里乘電梯 /請往左邊拐。 禮貌接待用語 28 PYP 培訓資料 服飾禮儀 著裝 儀容 29 PYP 培訓資料 著裝禮儀 要嚴格遵守工廠的著裝要求，力求展現(xiàn)著裝的整體美。 著裝應(yīng)當根據(jù)自身的特點，揚長避短，使之適當?shù)皿w。 保持整潔： 應(yīng)當整齊，不允許又褶又皺； 應(yīng)當完好，不允許又殘又破； 應(yīng)當干凈，不允許又臟又臭，令人生厭； 應(yīng)當衛(wèi)生， 勤于換洗。 30 PYP 培訓資料 女性儀容 面容：保持整潔。上班可化淡妝，不適宜濃妝；化妝要發(fā)揮自已的美，揚長避短； 口紅：建議選用一些適合你、同時色彩柔和的口紅； 香水：用清淡的味道比較適合，香水是非常好的無形裝飾品； 頭發(fā)：保持清潔美觀，正確佩帶頭巾； 指甲：整潔，不留長指甲； 身體：隨時保持清潔，無異味。 31 PYP 培訓資料 頭發(fā)：要常剪常洗，注意發(fā)腳線的整齊。出門前，檢查肩上有無頭屑和落發(fā)； 面部：皮膚清潔，牙齒干凈，口無異味，胡須整齊； 手指甲：每周修甲一次，不能過長，且需保持指甲縫干凈； 身體：勤清洗，無異味。 男性儀容 32 PYP 培訓資料
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