如何調(diào)整自己的心態(tài)-資料下載頁(yè)
2025-01-05 14:29本頁(yè)面
【正文】 飯店工作是管理學(xué)，交際，禮儀，銷(xiāo)售以及上層社會(huì)的交流 .在酒店管理中首先學(xué)習(xí)酒店基礎(chǔ)知識(shí)，理論定義 .然后有一門(mén)課叫“酒店物品藝術(shù)賞析”，這也是學(xué)習(xí)生活 .在這里你會(huì)知道哪種瓷器適合哪種茶葉，咖啡應(yīng)該怎樣去煮，葡萄酒用哪種高腳杯去裝用哪種情調(diào)去品嘗，雪茄怎樣去裁剪，歐洲人忌諱送多少朵花，怎樣的床睡著舒服，在這里，學(xué)會(huì)品位，學(xué)會(huì)做人；在這里，你會(huì)了解到插花的技術(shù)與樂(lè)趣，你會(huì)知道在非洲的小島上還有一個(gè)叫迪拜的七星級(jí)酒店；在這里，你會(huì)了解時(shí)尚最前沿信息，做最紳士的 Man，最氣質(zhì)的淑女；在這里，只要你微笑，你自信，就有屬于你最廣闊的天地 .. 態(tài)度決定一切！ ? 消極心態(tài) ? 猶豫、僥幸、埋怨、虛榮、冷漠、憤恨、急躁、易怒、拖沓、虛偽、牢騷、懶惰、狹隘、忌妒、自卑、自私、憂慮、埋怨、失望、脆弱、膽小、找借口 … 你做過(guò)嗎 ? 大方開(kāi)朗的笑 ? 注視對(duì)方 ? 步子加快 30% ? 大聲說(shuō)話 ? 搶先發(fā)言 ? 坐在會(huì)場(chǎng)最前面 你想過(guò)嗎 ? 每一個(gè)公司，每一個(gè)人都有優(yōu)缺點(diǎn)，你是看他的有點(diǎn)還是缺點(diǎn)？ ? 你可以舉出你的公司或者你身邊人至少 5條的有點(diǎn)嗎？（由心而論） 你做到了嗎 ? 把解決難題和完成目標(biāo)當(dāng)成一種樂(lè)趣； ? 要解決問(wèn)題，不要成為問(wèn)題的一部分； ? 不好的環(huán)境是一種磨練，能使自己將來(lái)獨(dú)當(dāng)一面時(shí)更成熟更有經(jīng)驗(yàn)。 視困難為樂(lè)趣 胸懷感恩心 ? 我來(lái)自偶然，像一顆塵土 ? 有誰(shuí)看出我的脆弱 ? 我來(lái)自何方，我情歸何處 ? 誰(shuí)在下一刻呼喚我 天地雖寬，這條路卻難走 我看遍這人間坎坷辛苦 我還有多少愛(ài)，我還有多少淚 要蒼天知道，我不認(rèn)輸 感恩的心，感謝有你 伴我一生，讓我有勇氣做我自己 感恩的心，感謝命運(yùn) 花開(kāi)花落，我一樣會(huì)珍惜 《 感恩的心 》 結(jié)束語(yǔ) ? 擁有一顆陽(yáng)光一般的心靈，你的人生一定會(huì)充滿(mǎn)燦爛和輝煌，你的工作充滿(mǎn)歡聲笑語(yǔ)的。
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