【正文】 腎保護(hù)作用”；價(jià)格還較珍菊降壓片便宜。 ? 其問：“你是啥人？本人答：“我是醫(yī)院業(yè)務(wù)院長(zhǎng)?！逼湓僭唬骸澳哪憬o我調(diào)換一下?！? ? 本人即給其寫了二種抗高血壓藥物名稱，告知取其一即可。 ? 后就再與家屬溝通，家屬即向本人道歉：“剛才我是過火了，對(duì)不起。” ? 最后他與本人握手離開 … 讓 科 技 服 務(wù) 生 命 ? 例 2： ? 20230720， 09： 00許。 ? 一病員因腹痛腹瀉半天來院就診。某臨床醫(yī)師道：“現(xiàn)在的左氧二元一瓶，有什么用？！已經(jīng)產(chǎn)生耐藥了?！? ? 本人因?yàn)榭紤]到在公眾場(chǎng)合，指出可加用現(xiàn)有的可選藥物。 ? 分析；現(xiàn)有的左氧 2元一瓶，與既往的 20～ 30多元一瓶有本質(zhì)的區(qū)別嗎？ 讓 科 技 服 務(wù) 生 命 ? 例 3： ? 20230729， 10： 00許。 ? 一高血壓患者來本人辦公室投訴道：“為什么現(xiàn)在非洛地平?jīng)]有，以前經(jīng)常吃這藥，效果很好；醫(yī)師講，這藥沒有，你去找院長(zhǎng)?！敝委熞驔]有非洛地平，醫(yī)師給予開了“羅紅霉素、黃連素各一瓶”，并上三樓找院長(zhǎng)。 ? 院長(zhǎng)不在，來找本人，并接待了她。 ? 本人向她解釋：“此藥缺貨是由于醫(yī)藥公司無(wú)貨，藥品目錄中有的，只是暫缺，但可以用其它藥品替代?！? ? 本人即給予開出替代藥品，病員滿意而歸。 ? 調(diào)查開處方醫(yī)師，病員需要開的降壓藥，而醫(yī)師開出的是抗生素，為什么？ ? 其將矛盾為何要上交院部？ 讓 科 技 服 務(wù) 生 命 ㈡事例分析 ? 醫(yī)院藥房因某些藥品品種缺貨，臨床醫(yī)師不善于解釋與溝通、不善于在同樣藥效作用中的藥品替代，為什么？ ? 是對(duì)基本藥物不理解？ ? 是不懂藥品作用機(jī)理？ ? 是否能理解殊途同歸？ ? 是不愿意與病員溝通？ ? 是因減少了灰色收入？ ? 是無(wú)意產(chǎn)生醫(yī)患矛盾？ ? 是無(wú)意將矛盾往上交？ ? 是對(duì)國(guó)家政策有抵觸？ ? 但我相信，通過這次藥品制度的改革，全體醫(yī)務(wù)人員都能認(rèn)真、切實(shí)的執(zhí)行好國(guó)家基本藥品制度與基本藥品目錄，妥善處理好國(guó)家與政府、集體與個(gè)人、社會(huì)與居民之間的關(guān)系，為新醫(yī)改的進(jìn)一步深入，盡心盡責(zé)，努力工作！ 讓 科 技 服 務(wù) 生 命 ? ㈢ 國(guó)實(shí)施目錄是醫(yī)務(wù)人員責(zé)任義務(wù) ? 國(guó)家基本藥物制度是中央政府制定的 醫(yī)藥衛(wèi)生 重大決策，目的是解決看病難、看病貴；減輕政府財(cái)政負(fù)擔(dān)、居民病員的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)、保證絕大多數(shù)病員的基本醫(yī)療需求，這是全體醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任與義務(wù)，要求全體醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)掌握以下幾點(diǎn)。 讓 科 技 服 務(wù) 生 命 ⒈學(xué)習(xí)掌握國(guó)家基本藥品制度： 全體醫(yī)務(wù)人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)與掌握國(guó)家藥物制度的重要性；掌握藥品目錄，規(guī)范、合理的進(jìn)行治療。 ⒉認(rèn)真做好居民病員宣傳解釋： 向廣大病員做好國(guó)家基本藥物制度、基本藥品目錄的解釋工作，宣傳基本藥品目錄的優(yōu)越性。 讓 科 技 服 務(wù) 生 命 ⒊認(rèn)真學(xué)習(xí)抗菌藥物應(yīng)用原則： 切實(shí)掌握抗菌藥物的合理使用原則； 切實(shí)掌握抗菌藥物的分級(jí)分類管理。 ⒋掌握藥品適應(yīng)癥及其禁忌癥： 臨床應(yīng)用各種藥物、藥品，必須熟練掌握藥物、藥品的適應(yīng)證與禁忌癥，以達(dá)到最大療效，最低不良反應(yīng)與副作用。 讓 科 技 服 務(wù) 生 命 ⒌掌握基本藥品及其不良反應(yīng)： 掌握藥品的副作用、不良反應(yīng)、嚴(yán)重不良反應(yīng)可能出現(xiàn)的情況，用藥前必須向病員及其屬溝通與告知。 ⒍熟悉與掌握藥品的各自特點(diǎn)： 熟悉與掌握藥品的各自特點(diǎn)，在臨床應(yīng)用時(shí)達(dá)到得心應(yīng)手、靈活機(jī)動(dòng)、善于應(yīng)對(duì)目前及今后沒有的藥品；掌握效價(jià) 性價(jià)比。 讓 科 技 服 務(wù) 生 命 ? ⒎同類與不同類藥品的特優(yōu)點(diǎn)： 掌握同類藥物與不同類藥物之間的共性特點(diǎn)、共性優(yōu)點(diǎn)，善于靈活應(yīng)用各類各種藥品。 ? ⒏不同品種類別藥品相似作用： 在不同類別的藥品中，具有相同或相似的作用，在對(duì)某種疾病治療時(shí)，建議應(yīng)用現(xiàn)有藥品，避免使用目錄內(nèi)尚無(wú)、目錄外藥品，減少病員不滿與投訴。 讓 科 技 服 務(wù) 生 命 ? ⒐基本藥品目錄之間相互調(diào)節(jié)： 在藥品目錄內(nèi)、但還未采購(gòu)的藥品，應(yīng)選擇現(xiàn)有藥品進(jìn)行替代，并耐心向病員合理解釋。 ? ⒑目錄內(nèi)外藥品之間相互調(diào)節(jié)： 病員原長(zhǎng)期使用目錄外藥品，已經(jīng)產(chǎn)生了一種“心理依賴”，臨床醫(yī)師需根據(jù)疾病診斷、目錄內(nèi)藥品的可選性進(jìn)行調(diào)節(jié)，并與患者溝通，使之合理順應(yīng)臨床醫(yī)師的科學(xué)合理思維與臨床用藥。 讓 科 技 服 務(wù) 生 命 ? ⒒掌握抗菌藥物及其合理應(yīng)用： 掌握抗菌藥物的種類、品種，并根據(jù)疾病的診斷、病情的輕重、年齡等因素，科學(xué)、合理、規(guī)范的作用抗菌藥物，以達(dá)到良好的效價(jià) 性價(jià)比。 ? ⒓掌握抗菌藥物首選優(yōu)選原則： 根據(jù)疾病診斷，在一般情況下，堅(jiān)持首選原則、優(yōu)選原則，最后考慮次選藥品。這已在區(qū)醫(yī)療質(zhì)量考核、績(jī)效考核中實(shí)施。 讓 科 技 服 務(wù) 生 命 ? ⒔掌握藥品嚴(yán)重不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)： 掌握藥品嚴(yán)重不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理、及時(shí)登記、及時(shí)報(bào)告。 ? ⒕掌握藥品嚴(yán)重不良反應(yīng)搶救： 熟練掌握嚴(yán)重不良反應(yīng)事件的搶救，掌握藥品嚴(yán)重不良反應(yīng)的搶救等程序，具體搶救措施，合理、迅速、有效的應(yīng)用藥品。 讓 科 技 服 務(wù) 生 命 ? ⒖及時(shí)上報(bào)藥物不良反應(yīng)事件： ? 對(duì)監(jiān)測(cè)中發(fā)現(xiàn)的不良反應(yīng)，應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行處理、調(diào)查、登記與上報(bào)； ? 發(fā)生嚴(yán)重藥品不良事件時(shí)，需迅速、及時(shí)、有效的組織搶救，并及時(shí)上報(bào)，既可逐級(jí)上報(bào)、也可越級(jí)上報(bào)。 讓 科 技 服 務(wù) 生 命 特指新安！ ㈣新區(qū)社事局上半年度考核情況通報(bào) 二、機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)方面 “八統(tǒng)一”管理不到位。制度建設(shè)統(tǒng)一方面，制度建設(shè)不規(guī)范；考核標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一方面，績(jī)效考核制度未建立。 人才隊(duì)伍建設(shè)不達(dá)標(biāo)。關(guān)鍵是衛(wèi)技人員占職工總數(shù)比不達(dá)標(biāo)。 個(gè)別單位人員 整體業(yè)務(wù)素質(zhì) 不高，三基考核不理想。 無(wú)煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)推進(jìn)不力?？?zé)熍嘤?xùn)、宣傳、獎(jiǎng)懲及管理工作需進(jìn)一步加強(qiáng)。 存在問題之一：依法執(zhí)業(yè)與基本醫(yī)療服務(wù) 讓 科 技 服 務(wù) 生 命 ㈤醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì) ? 簡(jiǎn)述醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)，其包括： ? 道德素質(zhì) ? 文化素質(zhì) ? 思想素質(zhì) ? 科學(xué)素質(zhì) ? 職業(yè)素質(zhì) ? 心理素質(zhì) ? 人文素質(zhì) ? 業(yè)務(wù)素質(zhì) ? 技能素質(zhì) 業(yè)務(wù)素質(zhì) 必須以上面七個(gè)素質(zhì)為基礎(chǔ)。 這里指的醫(yī)務(wù)人員，是指醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員。 讓 科 技 服 務(wù) 生 命 ㈥全體醫(yī)務(wù)人員必須認(rèn)真思考三個(gè)問題： ? 是否需要進(jìn)一步提高醫(yī)務(wù)人員的個(gè)人綜合素質(zhì)？ ? 是否需要進(jìn)一步提高全體醫(yī)務(wù)人員的總體素質(zhì)？ ? 怎樣能夠進(jìn)一步提高全體醫(yī)務(wù)人員的總體素質(zhì)？ 讓 科 技 服 務(wù) 生 命 謝謝大家??！ 讓 科 技 服 務(wù) 生 命 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH