新員工培訓(xùn)-酒店規(guī)定及相關(guān)注意事項下-資料下載頁
2025-01-03 20:54本頁面
【正文】 等。不準(zhǔn)會客，工作時不陪親友在酒店吃、住、購物、游覽及照相等（特殊情況須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)）；工作期間，不得擅離職守，不得外出購物，吃東西，玩手機(jī)，看電視，不得唱歌等 。下班后無事不得在工作場所逗留。 2023/1/22 ? 儀容儀表 1．頭發(fā)干凈整齊，發(fā)型美觀大方。男員工頭發(fā)側(cè)不蓋耳，后不蓋后衣領(lǐng)；女員工頭發(fā)前不蓋眉，后不過肩，披肩長發(fā)應(yīng)束起來并挽成髻，不準(zhǔn)染發(fā)，不宜擦重味的頭油。 2．保持面容清潔。男員工要經(jīng)常修面，不留小胡子、大鬢角；女員工要化淡妝，不可濃妝艷抹，不用味濃的化妝品。 在崗要求 2023/1/22 在崗要求 儀容儀表 3．在營業(yè)場所，要禮貌待客，站立服務(wù)。不得依傍任何物體；避免面對賓客整理頭發(fā)，觸摸自己面孔或有其它不雅動作。對賓客的風(fēng)俗習(xí)慣、衣著打扮、膚色儀容不得指點(diǎn)議論和品頭論足。 4．飾物只限戴結(jié)婚戒指和手表。不得戴耳環(huán)、手鐲、項鏈、腳鏈及華麗顯眼的裝飾用品。 2023/1/22 ? 儀容儀表 5．做到“五勤”：勤洗澡、勤更衣、勤洗手、勤漱口，勤修指甲，不留長指甲及涂指甲油，以保持良好的儀容。 6．工作服要保持整潔挺直，按規(guī)定扣好上衣扣、褲扣。上衣兜、褲兜禁止裝雜物，以免變形。 7．工號牌統(tǒng)一佩戴在左胸正上方的位置。 在崗要求 2023/1/22 在崗要求 ?儀容儀表 8．服務(wù)員上班一律穿黑色皮鞋或布鞋，皮鞋要保持光亮，布鞋要干凈。不準(zhǔn)穿球鞋、涼鞋、拖鞋或赤腳穿鞋。 9．男員工要穿著深顏色的襪子；女員工要穿著肉色或接近自己膚色的襪子。 2023/1/22 ? 攜帶物品出入管理 1．員工攜帶行李衣物、包裹等物品離店時，必須主動呈交保安人員檢查。 2．如有特殊物品出店或員工離職時，由行政人事部填寫 《 放行條 》 ，經(jīng)保安部檢查后，方可放行。 3．經(jīng)營部門員工下班時所攜帶的手提包，必須主動交當(dāng)值保安人員檢查。 其他 2023/1/22 ? 愛護(hù)公物，保持環(huán)境清潔 1．愛護(hù)酒店的公共財物，節(jié)約用水、用電、用易耗品。 2．講究公共衛(wèi)生，不隨地吐痰、丟紙屑、果皮和煙頭，保持酒店環(huán)境優(yōu)雅清潔。 其他 2023/1/22 員工離職須知 ? 內(nèi)容 1．員工離職，須在規(guī)定的時間內(nèi)到行政人事部辦妥離職手續(xù)并迅速離場。不按規(guī)定時間辦理離職手續(xù)或繼續(xù)在酒店逗留的，按酒店有關(guān)規(guī)定處理。 2．辦理離職手續(xù)程序 ① 離職員工先手寫一份書面的離職申請書給部門相關(guān)人員批復(fù)。 ② 第 ① 完成后按規(guī)定時間到行政人事部領(lǐng)取“離職通知書”辦理離職手續(xù)。 ③ 由行政人事部根據(jù)“離職通知書”辦理其離職手續(xù)。 2023/1/22 ? 內(nèi)容 ④ 凡離職員工必須將入職時所發(fā)放的工號牌（實習(xí)牌）、《 員工手冊 》 、 IC卡、制服、宿舍門及衣柜鑰匙等物品，退回所發(fā)放部門，并由經(jīng)辦人簽名。如有遺失或損壞，按酒店有關(guān)規(guī)定扣款。 ⑤ 凡簽有合同或須退繳有關(guān)管理費(fèi)、保險費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)及其它費(fèi)用者，需由行政人事部按規(guī)定開出單據(jù)到財務(wù)部核實辦理交費(fèi)手續(xù)。 ⑥ 以上各項手續(xù)辦完后，將“離職通知書”交回行政人事部，由行政人事部加具意見，辦理有關(guān)工資、違約金領(lǐng)取手續(xù)，屬員工個人證件退回本人。 員工離職須知 2023/1/22 認(rèn)真工作 努力進(jìn)取 祝大家工作愉快 !!! 2023/1/22
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1