員工紀(jì)律懲戒及不良行為管理教材-資料下載頁
2025-01-03 15:53本頁面
【正文】 ；l 都有一定的工作能力和經(jīng)驗、工作資歷，在團(tuán)隊中的成績不是最好的，但也絕不是最差的； l 在西天取經(jīng)的路上，歷經(jīng)九九八十一難，最后終于取得真經(jīng)，孫悟空真可謂功不可沒！對于這種能力超群、勇?lián)厝巍I(yè)績不凡的員工，企業(yè)本是求賢若渴；但一旦招聘進(jìn)來，又會發(fā)現(xiàn)他們個性顯明，桀驁不遜，慣于我行我素，容不得別人對自己的工作評頭論足。他們這種特立獨行的工作風(fēng)格令管理者們愛恨交加，卻又不知所措。4.對 “問題員工 ”的管理l 動之以情：唐僧從五行山下救出孫悟空，讓孫悟空感恩于唐僧，以便于管理。最終果然如愿，孫悟空從五行山下出來后，感覺師傅對他有再造之恩，為唐僧實施對孫悟空的管理奠定了基礎(chǔ)。l 作為企業(yè)管理者，要真心關(guān)愛下屬，關(guān)心下屬的日常生活，尤其對于 “帶刺員工 ”生活中的重要關(guān)鍵事件，如孩子就讀、愛人就業(yè)、等大事情，一定要鼎力相助有恩于他，這樣， “帶刺員工 ”就不太好意思與公司斤斤計較，反目為仇了。 （ 1）冷落法：l 在一定的時間范圍（小集體可能五到十天，大集體可能會久點，但不要超過一個月）內(nèi)，尤其是在工作很忙，任務(wù)很重，所有集體成員都忙得不亦樂乎的情況下，對其不聞不問，也不分派任何工作，讓他自己去冷靜、思過，直到他實在忍不住找你來談話的時候，那么就，主動權(quán)就掌握在你的手中了，然后很熱情的接待，陳述問題，用換位思考的方法和其溝通，讓其認(rèn)識到自己的不足，主動提出合作方案。（ 2）樹敵法：l 這類員工，一般屬于典型的“負(fù)面 ”代表，在一個集體中要平衡力量，而不能是一邊倒，所以作為領(lǐng)導(dǎo)，你就有必要給其樹立一個 “正面 ”的代表，讓二者相互較盡，而你只要從中調(diào)和，平衡力量，讓他們二個人去表演，而你就可以穩(wěn)坐中軍帳了。（ 3）交換承諾法：l 問題員工，一般都比較講信用，講義氣，赴湯蹈火，在所不辭。l 這個方法一般要經(jīng)過二到三步來完，第一步先取得其對你的好感，第二步再找機(jī)會進(jìn)一步加深了解，增進(jìn)感情，第三步就可以主動約其談心、談工作，坦誠協(xié)助其成長，前提是他一定要好好表現(xiàn)，努力，但你的承諾到時也一定兌現(xiàn)。l 在談的過程中，先要表揚其優(yōu)點和長處，士為知己者死，這類人一般認(rèn)為懷才不遇或不得志，然后痛陳其缺點和不足，再提出解決辦法，最后鼓勵，這也是常用的 “三明治 ”法。（ 4）集體剝離法：l 一般都有一定的影響力，代表了某一群有消極思想人的意見，只不過他是一個敢于說出來的人罷了。這種思想，不能讓其在集體中蔓延和擴(kuò)大，所以可以采取以他為首，進(jìn)行集體隔離，從大集體中剝離出來，讓其領(lǐng)導(dǎo)和管理，但對他要提出一些要求，給予一定的權(quán)利和承諾，滿足他當(dāng)官的愿望，讓其帶動這一部份人創(chuàng)造積極的局面。（ 5）個性化激勵：l 我們在對 “帶刺員工 ”實施有效管理控制的同時，激勵方式的選擇更為重要。同一激勵誘因或方式作用于不同員工、不同環(huán)境和時期，都會引起不同的反應(yīng)和效果。因此管理者應(yīng)根據(jù)不同的激勵對象和環(huán)境的差異，采取相應(yīng)的激勵方法和手段，以求達(dá)到最佳激勵效果。問題員工的甄別對問題員工進(jìn)行分類對不同類別的問題員工實施有區(qū)別的管理方式對問題員工進(jìn)行公平、客觀、公正的評價1 2 303二、員工的不良行為防范毒品與藥品濫用控制工作場所的性騷擾防范 酒精濫用控制工作場所的吸煙問題工作場所的暴力防范
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