應(yīng)對(duì)各種面試技巧培訓(xùn)-資料下載頁(yè)
2024-12-31 23:24本頁(yè)面
【正文】 們學(xué)校的一個(gè)傳統(tǒng)活動(dòng)，以班級(jí)為單位，每個(gè)班級(jí)代表一個(gè)國(guó)家的戲劇風(fēng)格，通過排演這個(gè)國(guó)家的經(jīng)典代表劇目來(lái)展示這個(gè)國(guó)家的戲劇藝術(shù)。我們班級(jí)代表的是英國(guó)，選擇的劇目是莎翁的 《 哈姆雷特 》 。 ? Task： ? 我當(dāng)時(shí)是班長(zhǎng)，和其他兩位班委分別負(fù)責(zé)服裝、道具、劇目的彩排工作。 ? Action： ? 我所負(fù)責(zé)的服裝工作進(jìn)展很順利，花一天時(shí)間去服裝市場(chǎng)就基本上敲定了。（點(diǎn)評(píng)： 第一個(gè)行動(dòng)是把自己份內(nèi)事情做好 ) 但是其他兩組過了一個(gè)星期還沒有眉目。我當(dāng)時(shí)很著急，也很生氣，覺得另兩位班委責(zé)任心不夠強(qiáng)，所以提出由我來(lái)統(tǒng)一負(fù)責(zé)，服裝、道具、彩排一起抓。 (點(diǎn)評(píng)： 第二個(gè)行動(dòng)是要全面負(fù)責(zé) )結(jié)果我很快就意識(shí)到了自己錯(cuò)怪了另外兩位班委， 找道具、找排練場(chǎng)地、找同學(xué)彩排， 每一項(xiàng)任務(wù)都比找服裝難！當(dāng)時(shí)還只有兩個(gè)星期時(shí)間準(zhǔn)備，靠我一個(gè)人負(fù)責(zé)不可能完成任務(wù)。所以，我立刻請(qǐng)兩位班委吃飯、道歉，再次請(qǐng)他們和我一起負(fù)責(zé)。 (點(diǎn)評(píng)： 第三個(gè)行動(dòng)是道歉并彌補(bǔ)過錯(cuò) ) ? Result： ? 最后， 我們班排練的劇目 《 哈姆雷特 》 如期參加了學(xué)校戲劇文化節(jié)，雖然只拿到了中游的名次，但總算是把任務(wù)完成了，沒有出丑。 ? （ 3） Key Words：注意提取問題中的關(guān)鍵詞，你要在描述中緊扣這些 Key Words， 因 為 Key Words 反映了面試官的考查意圖。例如，在之前舉的實(shí)例中，關(guān)鍵詞包括 “ 你負(fù)責(zé)的 ” 和 “ 印象最深刻 ” 兩個(gè)關(guān)鍵詞。那么在回答的時(shí)候一定要進(jìn)行分項(xiàng)描述，包括你為何發(fā)起該 活動(dòng)，如何負(fù)責(zé)，最后又如何組織團(tuán)隊(duì)一起完成、為何是印象最深刻的等等。 ? 繼續(xù)之前問題的范例回答： ? Key Words： ? 我至今對(duì)這件事情印象還很深刻， 因?yàn)檫@是我做班長(zhǎng)期間做得最懸的一件事情。如果只靠我一個(gè)人負(fù)責(zé)， 肯定完不成任務(wù)。從這件事情開始， 我很少會(huì)輕率地責(zé)怪別人。想責(zé)怪別人， 必須先換位做做他人的事情、體驗(yàn)一下他人的難處才有資格！（點(diǎn)評(píng)：再次總結(jié)強(qiáng)調(diào)了 “ 我負(fù)責(zé)的 ” 及 “ 為何印象深刻 ” 關(guān)鍵詞。） ? （回答總體點(diǎn)評(píng)：這個(gè)同學(xué)的回答清晰明了，同時(shí)體現(xiàn)出了自己的諸多優(yōu)點(diǎn)： 責(zé)任心強(qiáng)、 知錯(cuò)就改等。） 行為面試應(yīng)答注意事項(xiàng) ? 注意用詞準(zhǔn)確 ? 1：避免使用以下詞語(yǔ)，因?yàn)槊嬖嚬贂?huì)將這類詞語(yǔ)描述視為造假的行為描述，沒有說(shuō)服力； （ 1）理論性詞語(yǔ)：應(yīng)該、我會(huì)、我想、可能等； （ 2）含糊的詞語(yǔ)：經(jīng)常、有時(shí)、常常等； （ 3）角色不明的詞語(yǔ)：我們、每個(gè)人、大家等。 ? 【 典型反例 】 “這樣的事情是很多的，我基本上都是和社團(tuán)干事一起完成社團(tuán)工作的。我這個(gè)人不會(huì)和他人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，基本上都是大家一起做，也沒有什么矛盾。有時(shí)我們也會(huì)加 班干活，其實(shí)大家在一起都還是比較愉快的 ……” ? 【 HR 點(diǎn)評(píng) 】 上面的回答，根本無(wú)法讓我判斷他的合作性問題，盡管我也盡可能多的引導(dǎo)他回到舉實(shí)際的事件上來(lái)，但這位應(yīng)聘者始終回避問題、繞圈子。所以，我只能判斷他的思維能力不強(qiáng)，還有就是在過去的社團(tuán)工作中沒有做出什么特別的貢獻(xiàn)。 ? 2：盡量避免用術(shù)語(yǔ)，選用易懂的語(yǔ)言 ? 【 典型反例 】 一個(gè)計(jì)算機(jī)專業(yè)的同學(xué)應(yīng)聘寶潔時(shí)舉例說(shuō)明自己做過的一個(gè)項(xiàng)目，面試 官如果沒有相關(guān)的知識(shí)背景就會(huì)聽不懂，影響了效果。 ? 表述得當(dāng) ? 要堅(jiān)持用主語(yǔ) “ 我 ” 、 “ I”。另外，注意描述的詳略，要把側(cè)重點(diǎn)放在描述你的行為 A 和最終 R 的結(jié)果上。至于情景 S 可以適當(dāng)簡(jiǎn)略一些。另外，要注意表述的結(jié)構(gòu)清晰，最好嚴(yán)格遵循 STAR 法則，因?yàn)槊嬖嚬贂?huì)用筆記錄你的答案，沒有結(jié)構(gòu)的話面試官會(huì)記不住。 ? 【 典型反例 】 一個(gè)應(yīng)聘者在講述自己組織大學(xué)的一場(chǎng)晚會(huì)的事例時(shí)，把過多的筆墨放在晚會(huì)的整體籌備過程上。這種答案并不是面試官想聽到的，面試官更想知道 “ 你 ” 在準(zhǔn)備過程做了什么，對(duì)結(jié)果有什么影響。你所做的事情是不是能體現(xiàn)出企業(yè)要求的能力。 ? 多使用數(shù)字 面試官在做面試記錄時(shí)，一定會(huì)對(duì)數(shù)字產(chǎn)生興趣，因?yàn)槎康臇|西更能說(shuō)明問題，而且數(shù)字也比較容易記錄。因此我們?cè)跍?zhǔn)備事例時(shí)應(yīng)盡量體現(xiàn)數(shù)字。 ? 控制時(shí)間 ? 一般來(lái)說(shuō)，每個(gè)問題的回答最好控制在 23 分鐘以內(nèi)。只要答出要點(diǎn)就可以了，面試官還會(huì)繼續(xù)追問細(xì)節(jié)，這個(gè)時(shí)候你再回答。面試過程講究的是是交互，一定要做到和面試官互動(dòng)，就像像拋繡球一樣，你拋過來(lái)我接一下，然后我拋給你你再接。
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