【正文】 風云的人物。你想知道他成功的秘訣嗎？按他的話說，只有七個字：?做好平凡的工作。? ? 韋爾奇剛開始工作的時候，在一家名為湯姆 麥坎的小鞋店做售貨員。雖然這份工作基本上沒有什么值得炫耀的地方，但韋爾奇認為這份工作非常有意思，可以與形形色色的人打交道，因此他干得很愉快。凡是有顧客進商店，韋爾奇就會給他們拿來各種樣式的鞋子，井井有條地依次放好，然后讓他們試鞋。如果他們不喜歡某種款式的鞋，韋爾奇總會不厭其煩地給他們推薦另外一雙鞋。 ? 這份工作讓韋爾奇學到了一條很重要的生意經(jīng)：一切為了做成買賣。在鞋店當售貨員的幾年中，韋爾奇從沒讓一個走進鞋店的人空手而去。 ? 韋爾奇從售貨員起步，從這份平凡的工作起步，一步一步走來，成就了自己傳奇般的事業(yè) —— 世界最大電氣公司的?掌門人?。 不平凡都是從平凡開始的 ? 他出身卑微，卻身懷遠大理想。多年前，他在 1983年版的《射雕英雄傳》中扮演宋兵乙，為增添一點點戲份，他請求導演安排?梅超風?用兩掌打死他，結果被告之?只能被一掌打死?。這個年輕時被稱做?死跑龍?zhí)?的卑微小人物，第一次當著導演的面談到演技的時候，在場的人無一例外都哄堂大笑，但他依然不斷思索、不斷向?qū)а?進諫?，直至 2023年自己當上導演。那年，他獲得了金像獎?最佳導演獎?。 ? 上世紀 90年代，在一趟開往西部的火車上，梳著分頭、戴著近視眼鏡的他看上去朝氣蓬勃，內(nèi)心卻帶有微微的彷徨。那時的他嚴肅乏味，常常獨坐好幾個小時不說話，后來轉行做主持人，這成了他主持節(jié)目時最大的硬傷。 1998年，他第一次主持的電視節(jié)目播出時，他發(fā)現(xiàn)自己說的話幾乎全被導演剪掉了。他讓身為制片人的妻子準備了一個筆記本，把自己在主持中存在的問題一一記錄下來，哪怕是最細微的毛病都不肯放過，然后逐條探討、改正。即使今天其身價已逾 4億，成為中國最具影響力的主持人之一，他仍然保持了這個習慣。 ? 可能你已經(jīng)猜到他們是誰了，一個是周星馳，一個是李詠，他們在成名前和你并無多大不同，而如今都已成為中國最具知名度的人。 ? 不要抱怨貧富不均、生不逢時、社會不公、機會不等、伯樂難求，要知道：每個人都平等地享有出人頭地的機會。 在和別人比收入前，先比業(yè)績 ? 看著昔日的同學和同事一個個升了官、發(fā)了財，走上一個新的臺階，劉濤的情緒一度很消沉。論工作能力、論工作態(tài)度、論工作強度，劉濤自認為并不比他們差，但付出的比別人多，得到的卻比別人少。在這種想法的控制下，劉濤開始像很多人那樣，時常抱怨生活的不公平，直到他聽說了一個朋友的故事 …… ? 這位朋友剛參加工作時，拿著很低的工資，每天的工作卻很辛苦。當他拿著第一個月的工資回到家里抱怨時，父親并沒有問具體的薪水有多少，而是問：公司這個月的銷售如何？凈收入是多少？其他人的業(yè)績?nèi)绾?？相比之下，你所付出的努力是否對得起工資？從此，他再也沒有抱怨過，更多的時候只是感覺這個月自己的工作成績太少，進而更加勤奮地工作。 ? 很快，這個朋友就升任公司的副總經(jīng)理。 ? 聽了朋友的故事，劉濤一下子釋然了。 能為老板分憂解難的人，是不可替代的 ? 薩克斯頓在著名的傳播機構貝爾 霍韋公司任職時，主要負責對公司眾多分支機構進行分析，擬定計劃以協(xié)調(diào)它們的工作。薩克斯頓把注意力集中于維爾丁電影制作公司。雖然該公司一直在虧損，但是薩克斯頓認為自己可以使維爾丁電影制作公司扭虧為盈。 ? 為此，他提出了一個具體的市場開拓計劃，建議維爾丁公司賣掉電影制片廠，將業(yè)務集中在咨詢顧問及推銷新產(chǎn)品上，老板對此大為贊賞，當即把薩克斯頓提拔為維爾丁公司副總裁，主管市場開拓。不到一年工夫，他就使維爾丁公司開始盈利。薩克斯頓用業(yè)績向公司管理層證明了他的能力，從而為自己爭取了一個更高的職位。 ? 人都是趨利避難的，如果你總能替老板解決難題，老板不但會領你的情，而且會越來越欣賞你，從而逐漸提拔你、重用你。因為，在老板眼里，你不但忠誠可靠，還擁有出色的解決問題的能力，是不可替代的。 ? 所以，當老板被公司事務纏得焦頭爛額的時候，作為他的下屬，應該想想?我能為老板做些什么?，為其分憂解難。特別是在老板遇到難題、迫切需要幫助的時候，優(yōu)秀的員工應該像江湖豪杰那樣主動站出來，施以援手，而不能像平庸者那樣袖手旁觀。 工作中的問題就是你的機會 ? 加藤信三是日本獅王牙刷公司的普通職員。當時，公司正陷入困境，產(chǎn)品一直打不開市場，作為市場部的員工，加藤信三非常著急。一天早上，他用本公司生產(chǎn)的牙刷刷牙時，牙齦被刷出血來。他氣得將牙刷扔在馬桶里，擦了一把臉，滿腹怨氣地沖出門去。牙齦被刷出血的情況，已經(jīng)發(fā)生過許多次了，并非每次都怪他不小心，而是牙刷本身的質(zhì)量存在問題。真不知道技術部的人每天都在干什么！ ? 他來到公司，氣沖沖地向技術部走去，準備向有關人員發(fā)一通牢騷。 ? 忽然，他想起管理培訓課上學到的一條訓誡：?當你有不滿情緒時，要認識到正有無窮無盡新的天地等待你去開發(fā)。?他冷靜下來，心想：?難道技術部的人不想解決這個問題嗎？一定是暫時找不到解決辦法。如果能解決它，情況會怎么樣？這也許是一個發(fā)揮自己才干的好機會呢！?于是，他掉頭就走，打消了去技術部發(fā)牢騷的念頭。 ? ? 自此，加藤信三和幾位同事一起，著手研究牙齦出血的問題。他們提出了改變牙刷造型、質(zhì)地、排列方式等多種方案，結果都不理想。一天，加藤信三將牙刷放在顯微鏡下觀察，發(fā)現(xiàn)毛的頂端都呈銳利的直角。這是機器切割造成的，無疑是導致牙齦出血的根本原因。 ? 于是，加藤信三就向領導建議：公司應該把牙刷毛頂端改成圓形。改進后的獅王牌牙刷在市場上一枝獨秀。作為公司的功臣，加藤信三從普通職員晉升為課長。十幾年后，他成為這家公司的董事長。 ? 機會不會青睞沒有準備的人！不要埋怨沒有機會，更不要埋怨得不到領導的重用，如果你真想要獲得機會，先問問自己現(xiàn)在的公司是否存在尚未解決的問題，如果有，恭喜你，你的機會來了，抓住它！如果可以把問題當作機會，你的職業(yè)生涯離轉變不遠了。 主動找方法，讓自己脫穎而出 ? 福特汽車公司是美國創(chuàng)立最早、最大的汽車公司之一。 1956年，該公司推出了一款新車。盡管這款汽車式樣、功能都很好，價格也不高，但奇怪的是，竟然銷路平平，和公司預期的情況完全相反。 ? 公司高層急得像熱鍋上的螞蟻，但絞盡腦汁也找不到讓產(chǎn)品暢銷的方法。這時，在福特公司里，有一位剛剛畢業(yè)的大學生對這個問題產(chǎn)生了濃厚的興趣，他叫艾柯卡。 ? 艾柯卡是福特汽車公司的一位見習工程師，本來與汽車的銷售工作并沒有直接關系。但是，老板因為這款汽車滯銷而著急的神情，卻深深地印在他的腦海里。 ? 他開始不停地琢磨：我能不能想辦法讓這款汽車暢銷起來呢？終于有一天，他靈光一閃，于是徑直來到總經(jīng)理辦公室，向總經(jīng)理提出了一個方案：?我們應該在報紙上登廣告，內(nèi)容為花 56元買一輛 56型福特。? ? 這個創(chuàng)意的具體做法是：誰想買一輛 1956年生產(chǎn)的福特汽車，只需先付 20％的貨款，余下部分可按每月付 56美元的辦法支付，直到全部付清。 ? 他的建議最終被采納，?花 56元買一輛 56型福特?的廣告引起了人們極大的興趣。 ? ?花 56元買一輛 56型福特?，不但打消了很多人對車價的顧慮，還給人留下了?每個月才花 56元就可以買輛車，實在是太劃算了?的印象。 ? 奇跡就因為這樣一句簡單的廣告而產(chǎn)生了：短短的 3個月，該款汽車在費城地區(qū)的銷售量從原來的末位一躍成為冠軍。而這位年輕的工程師也很快受到了公司賞識，總部將他調(diào)到華盛頓，并委任他為地區(qū)經(jīng)理。 ? 后來，艾柯卡不斷地根據(jù)公司的發(fā)展趨勢，推出了一系列富有創(chuàng)意的方法，最終脫穎而出，坐上了福特總裁的寶座。 ? 從艾柯卡身上我們能夠看出：在工作中主動想辦法為老板分憂解難的人最容易脫穎而出，也最容易得到老板的認可！ 不在枯燥中抱怨，就在問題中改變 ? 有一位年輕人在美國某石油公司工作，他所從事的工作非常簡單，就是每天檢查石油罐蓋是否自動焊接完全，以確保石油被安全地儲存。這是一個非常簡單而又枯燥的工作。公司經(jīng)理認為這個工作最適合一個學歷不高、也不會什么技術的年輕人。 ? 每天，年輕人都會看到機器成百上千次地重復同一個動作。首先是石油罐從輸送帶上移動至旋轉臺上，然后焊接劑便自動滴下，沿著蓋子回轉一周。工作完成后，油罐下線入庫。他的任務就是注視這道工序，從清晨到黃昏，檢查幾百罐石油，每天如此。 ? 前幾個在此工作的人對這種枯燥無味的工作厭煩極了，每天都向自己的主管抱怨不休，最后他們被一一解雇。這個年輕人在經(jīng)歷了開始的那段煩躁后，選擇了留下，他深信這一切是可以改變的。 ? 工作了一段時間后，年輕人在機器成百上千次的重復動作中，注意到了一個非常有意思的細節(jié)。他發(fā)現(xiàn)罐子旋轉一次，焊接劑一定會滴落 39滴，但總會有那么一兩滴沒有起到作用。他突然想到：如果能將焊接劑減少一兩滴，這將會節(jié)省多少焊接劑？ ? ? 于是，他經(jīng)過一番研究，研制出? 37滴型?焊接機。但是用這種機器焊接的石油罐存在漏油的問題。但他不灰心，很快又研制出? 38滴型?焊接機。這次的發(fā)明解決了上個機型漏油的問題，同時每焊接一罐石油都會為公司節(jié)省一滴焊接劑。雖然節(jié)省的只是一滴焊接劑，但就是這?一滴?卻給公司帶來了每年 5億美元的新利潤。 ? 這位年輕人，就是后來掌控全美制油業(yè)的石油大王 —— 約翰 D洛克菲勒。 ? 不難想象，如果洛克菲勒也像他的幾個前任一樣，忍受不了枯燥無味的工作過程，其結果也只能流于平庸。正是他沉下心來，改變了自己在工作上的思路，才在平凡的工作中成就了不平凡的事。 ? 當你遇到問題的時候，你不妨換一種思路，也許你馬上就能找到一條新的道路、一個新的目標、一種新的境界。換個思路，就有了出路！ 與其生氣，不如爭氣 ? 一個年輕人只有高中學歷，無一技之長，只好在一家印刷廠做?送貨員?。 ? 一天，這個年輕人將一整車四五十捆書，送到某大學的七樓辦公室。當他先扛了兩三捆書到電梯口等候時，一位保安走過來，冷冷地說：?這電梯是給教授、老師搭乘的，其他人一律都不準坐，你必須走樓梯！? ? 年輕人向警衛(wèi)解釋：?我是要送一整車的書到七樓的辦公室，這是你們學校訂的書?。?可是保安面無表情地說：?不行就是不行，你不是教授，不是老師，不準坐電梯！? ? 兩人在電梯口吵了半天，但保安還是不放行，年輕人心想，這一車的書要搬完，至少要來回搬二十多趟，并且是走樓梯上下七層樓！后來，年輕人無法忍受這樣的?無理刁難?，就心一橫，把四五十捆書搬放在大廳角落，不顧一切地走了。 ? 后來，年輕人向印刷廠老板解釋了事情原委，雖然獲得了諒解，但他毅然向老板辭職，并且立刻到書店買來整套高中教材和參考書，含淚發(fā)誓：我一定要奮發(fā)圖強，考上大學，決不再讓別人?瞧不起?。 ? 后來，這年輕人終于考上名牌大學。最終，他成為了一位知名學者。 結束語 ? 不要抱怨職場不公平，那是因為你的眼睛?看斜?了。 ? 不要抱怨工作不如意，那是因為你的眼睛?看花?了。 ? 不要抱怨上級不識才，那是因為你的眼睛?看低?了。 ? 不要抱怨下屬不盡心，那是因為你的眼睛?看偏?了。 ? 不要抱怨同事不配合，那是因為你的眼睛?看扁?了。