修身養(yǎng)性、自我提升掌握并嫻熟運用好高效工作的八大技-資料下載頁
2024-12-31 13:01本頁面
【正文】 士氣下降? 自尊和自信降低? 沮喪和敵對? 人格和品德成長受挫? 個人事業(yè)損失? 信譽降低? 成績下降? 降低自身和單位形象? 失眠、熱情下降、健康受損游戲：請把生的機會讓給我110角色分配： ? 孕婦：懷胎八月 ? 發(fā)明家：正在研究新能源（可再生、無污染）汽車 ? 醫(yī)學家：經(jīng)年研究愛滋病的治療方案，已取得突破性進展 ? 宇航員：即將遠征火星，尋找適合人類居住的新星球 ? 生態(tài)學家：負責熱帶雨林搶救工作組 ? 流浪漢 游戲背景： ? 私人飛機墜落在荒島上，只有 6人存活。這時逃生工具只有一個只能容納一人的橡皮氣球吊籃，沒有水和食物。 為什么要把生的權(quán)力讓給他？溝通過程中存在的現(xiàn)象? １、企圖改變對方。? ２、預設(shè)立場，判斷別人。? ３、企圖說服別人。? ４、把表達當成溝通。KISS原則 :kepp it short and simple? 界定談話范圍? 目的明確? 過程簡潔? 概括性地結(jié)束積極積極 的的 說說 消極消極 的的 說說? 試試看有沒有別的辦法試試看有沒有別的辦法? 我可以選擇不同的作法我可以選擇不同的作法? 我可以控制自己的情緒我可以控制自己的情緒? 我可以想出有效的表達方式我可以想出有效的表達方式? 我能選擇恰當?shù)幕貞夷苓x擇恰當?shù)幕貞? 我選擇我選擇? 我情愿我情愿? 我打算我打算? 我已無能為力我已無能為力? 我就是這樣一個人我就是這樣一個人? 他使我怒不可遏他使我怒不可遏? 他們不會接受的他們不會接受的? 我被迫我被迫 ~? 我不能我不能? 我必須我必須? 如果如果 ~微表情同樣重要我們面臨的溝通類型我們面臨的溝通類型u與上級溝通與上級溝通u跨部門溝通跨部門溝通u與下級溝通與下級溝通向上司請示匯報的程序仔細聆聽領(lǐng)導的命令與領(lǐng)導探討目標的可行性在工作完成后及時總結(jié)匯報擬定詳細的工作計劃在工作進行之中隨時向領(lǐng)導匯報與下級溝通的技巧與下級溝通的技巧u多說小話多說小話 , 少說大話少說大話u注重傾聽，勿施權(quán)威注重傾聽，勿施權(quán)威u態(tài)度和藹，語氣親切態(tài)度和藹，語氣親切u部屬有錯，合理指正部屬有錯，合理指正u寬容豁達，息事寧人寬容豁達，息事寧人跨部門（跨部門（ 同事同事 ）協(xié)作八大陷阱）協(xié)作八大陷阱u缺乏同理心，只顧自家事缺乏同理心，只顧自家事u凡事做絕，諸事不留余地凡事做絕，諸事不留余地u只要別人幫你，不愿你幫別人只要別人幫你，不愿你幫別人u溝通中忽略語氣和譴詞用語溝通中忽略語氣和譴詞用語u動輒以上壓下動輒以上壓下u未經(jīng)溝通或溝通不足便越級打小報告未經(jīng)溝通或溝通不足便越級打小報告u故意或任由矛盾擴大化故意或任由矛盾擴大化u有事求人低頭，無事求人看天有事求人低頭，無事求人看天溝通定律?你想怎樣被對待，你就怎樣對待別人黃金定律?以別人喜歡的方式去對待他們 白金定律124溝通者誓言 無論我是否同意你的觀點，我都將尊重你，給予你說出它的權(quán)利，并且以你的觀點去理解它，同時將我的觀點更有效地與你交換。七、執(zhí)行合作技能 高效工作的表現(xiàn)126執(zhí)行力 (execution ability)的定義“就是 按質(zhì)按量 地 完成 工作任務 ”的能力。就是把想法變成行動，把行動變成結(jié)果 。不執(zhí)行的一般原因? 不知道要做什么不知道要做什么? 不知道怎么做不知道怎么做? 沒有能力做沒有能力做? 沒有資源做沒有資源做? 不愿意做不愿意做? 做了也白做做了也白做? 對工作和目標缺乏激情對工作和目標缺乏激情? 難以處理人際關(guān)系難以處理人際關(guān)系個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素 ——個人能力和工作態(tài)度 能力是基礎(chǔ)，態(tài)度是關(guān)鍵。 有執(zhí)行力的人的十二個特點： １、自動自發(fā) ２、注重細節(jié) ３、為人誠信４、敢于負責：５、善于思考６、應變能力 ７、工作投入８、堅韌執(zhí)著９、團隊精神樂觀豁達 1目標明確1 結(jié)果導向執(zhí)行四化? 復雜的事情簡單化? 簡單的事情細節(jié)量化? 細節(jié)量化的事情流程化? 流程化的事情框式化八、自我學習技能 高效工作的源泉133決定每個人后天成長的關(guān)鍵因素經(jīng)常要問自己的三個問題? 我為何可以拿到這個數(shù)額的薪水？? 我可不可以拿到更高數(shù)額的薪水？? 我該如何拿到更高數(shù)額的薪水？每天要問自己的兩個問題? １、我該如何帶給他人更多的快樂？? ２、我該如何為他人創(chuàng)造更多價值？市場競爭策略白金十問? １、誰是你最強的市場競爭對手？? ２、有哪些策略是對手在用而你還沒有用的？? ３、這些策略你能不能用？? ４、現(xiàn)在還沒用的原因是什么？? ５、假如你也運用會產(chǎn)生什么結(jié)果？? ６、有哪些策略是你可以用而你的競爭對手沒法用的？? ７、其他區(qū)域的同行有沒有可借鑒的策略？? ８、其他行業(yè)有沒有可借鑒的策略？? ９、運用這些策略你具備了哪些條件？? １０、每個策略之后的策略是什么？138謝謝大家于海楓的聯(lián)系方式： ： 515053116 手機： 13804608581 Email:謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAIT
教學課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1