區(qū)域化工程管理模式深入探討-資料下載頁
2024-12-31 07:22本頁面
【正文】 程序文件及作業(yè)指導(dǎo)書、節(jié)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)做法及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。 2. 成立了 項(xiàng)目巡檢成員庫 ，成員來自深圳區(qū)域公司每個(gè)項(xiàng)目。原則上每次工程巡檢各個(gè)項(xiàng)目都有工程師參與，從而使各項(xiàng)目成員在工程巡檢中取長補(bǔ)短，互相學(xué)習(xí)。同時(shí)建立項(xiàng)目巡檢網(wǎng)頁，巡檢信息共享。 3. 在組織工程管理策劃書及各種專業(yè)施工方案 評(píng)審 時(shí)，召集各項(xiàng)目工程口資源合力出謀劃策。 4. 建立 承包商及供應(yīng)商名庫 ，制定了合作單位評(píng)價(jià)體系，為各項(xiàng)目優(yōu)選合作單位提供有利平臺(tái)。同時(shí)將 投標(biāo)入圍單位由三家增加為五家 ，擴(kuò)大了招標(biāo)開放度、增強(qiáng)了投標(biāo)單位間的競爭。 六、工程資源整合及平臺(tái)建設(shè) 5. 開始對(duì)部分部品實(shí)施 區(qū)域化戰(zhàn)略采購 ，以提高采購效率并保證產(chǎn)品優(yōu)良性，同時(shí)降低了招標(biāo)成本。 6. 建立和貫徹了工程口新老員工的 導(dǎo)師制 ，形成傳、幫、帶和自我加壓的學(xué)習(xí)氛圍，為骨干員工和基層員工提供了各種 培訓(xùn)交流 機(jī)會(huì)。 7. 擬制定區(qū)域公司 統(tǒng)一的工程檢查表格 ，以避免檢查疏漏。 8. 擬于近期在區(qū)域公司 工程系統(tǒng)建立技術(shù)專家組 ，為各項(xiàng)目研究和解決技術(shù)難題。 七、關(guān)于提高工程客戶滿意度的思考 七、關(guān)于提高工程客戶滿意度的思考 1. 工程質(zhì)量是提高工程客戶滿意度的根本保證 2. 客戶價(jià)值決定資源配置 —— 關(guān)注客戶所關(guān)注 3. 減少設(shè)計(jì)硬傷及不合理的銷售承諾 4. 重視入伙驗(yàn)樓，提供專業(yè)支持 5. 優(yōu)化客服流程，降低返修率 6. 加強(qiáng)總結(jié)與學(xué)習(xí)，強(qiáng)化工程人員客服意識(shí) 七、關(guān)于提高工程客戶滿意度的思考 三大工程舉措提高客服滿意度 1. 建立以客戶為導(dǎo)向的價(jià)值評(píng)判體系和組織架構(gòu) 2. 完善以“搭臺(tái)子、定標(biāo)準(zhǔn)、帶隊(duì)伍”為宗旨的區(qū)域化工程管理體系 3. 制定針對(duì)性強(qiáng)、實(shí)效性高的工程質(zhì)量技術(shù)措施 謝謝 Thank you 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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