【總結(jié)】營(yíng)銷概述與基本框架工作手冊(cè)A本手冊(cè)及附件包括了McKinsey公司顧問(wèn)客戶服務(wù)培訓(xùn)所需的全部基本資料。拿到本手冊(cè)的McKinsey員工必須確保本手冊(cè)沒有被復(fù)制、散發(fā)或采取任何方式為第三方所用(包括我們的客戶)。在您離開McKinsey公司時(shí),有義務(wù)歸還本文件。1前言和目標(biāo)?此文本為首年伙伴當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)提供一個(gè)概要
2025-01-01 16:30
【總結(jié)】2023/2/61服務(wù)關(guān)系關(guān)系營(yíng)銷的特點(diǎn)關(guān)系營(yíng)銷的價(jià)值關(guān)系營(yíng)銷與市場(chǎng)細(xì)分關(guān)系營(yíng)銷的策略關(guān)系營(yíng)銷管理案例討論2023/2/622023/2/64關(guān)系營(yíng)銷的長(zhǎng)期性交易營(yíng)銷追求短期的一次性利益。在交易營(yíng)銷者看來(lái),與顧客的第一次交易結(jié)束,關(guān)系隨之結(jié)束,所謂“銀貨兩訖”。關(guān)系營(yíng)銷追求長(zhǎng)期
2025-01-18 13:17
【總結(jié)】2023/2/1012023/2/1022023/2/103服務(wù)感知服務(wù)感知(PerceptionofService)時(shí)值顧客對(duì)服務(wù)的感覺、認(rèn)知和評(píng)價(jià)。了解顧客對(duì)服務(wù)的感知是至關(guān)重要的,因?yàn)轭櫩蛯?duì)服務(wù)質(zhì)量的判斷、顧客對(duì)服務(wù)的滿意程度是原子顧客對(duì)服務(wù)的感知。影響服務(wù)感知的因素服務(wù)感知的內(nèi)容促進(jìn)服務(wù)感知的策略
2025-01-23 21:15
【總結(jié)】典型的營(yíng)銷渠道策略典型的營(yíng)銷渠道策略?1渠道策略的形成前提?2典型的渠道結(jié)構(gòu)?3縱向市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的形成原因?4交易費(fèi)用理論與渠道結(jié)構(gòu)分析1渠道策略的形成前提:?,經(jīng)銷商階層的形成?,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇?1渠道策略的形成前提:市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化,經(jīng)銷商階層的形成
2025-01-09 00:25
【總結(jié)】2023/1/2614服務(wù)期望服務(wù)期望的種類影響服務(wù)期望的因素案例討論2023/1/262根據(jù)PZB(ParasuranmanZeithamlBerry)三位學(xué)者的研究,顧客對(duì)服務(wù)的期望,或者顧客期望的服務(wù),按期望的水平高低分,可分為理想的服務(wù)、合格的服務(wù)和寬容的服務(wù)3類。其中,理想服務(wù)的期望水比
2025-01-10 06:48
【總結(jié)】LOGO上海江東醫(yī)院搜索引擎營(yíng)銷方案目錄搜索營(yíng)銷用戶群體分析搜索引擎營(yíng)銷策略技巧SEM不SEO有效配合網(wǎng)盟分析及建議搜索營(yíng)銷優(yōu)化技巧搜索營(yíng)銷用戶群體分析通過(guò)對(duì)網(wǎng)民真實(shí)搜索行為、人群屬性分析,鎖定用戶人群,制定廣告投放周期,定向投放。搜索營(yíng)銷用戶群體分析上海男科醫(yī)院婦科醫(yī)院
2025-01-10 06:03
【總結(jié)】清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院胡左浩Chapter5掃描營(yíng)銷環(huán)境清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院胡左浩本章要求?了解企業(yè)微觀環(huán)境的重要性。?掌握企業(yè)的微觀環(huán)境的構(gòu)成要素:企業(yè)本身,供應(yīng)商,營(yíng)銷中間商,顧客(市場(chǎng)),競(jìng)爭(zhēng)者,公眾。?了解宏觀環(huán)境的重要性。?掌握企業(yè)的宏觀環(huán)境的構(gòu)成要素:人口,經(jīng)
2024-12-30 18:14
【總結(jié)】UniversityofCooperativeEducation,Ravensburg,GermanyProf.Dr.J.Beier,BeijingJune20231展會(huì)管理北京,2023年6月17-22日第三部分約格·白燁教授德國(guó)瑞文斯堡合
2025-01-10 06:46
【總結(jié)】1Channelmanagement渠道管理20232議程什么是渠道?怎樣找出正確的渠道?怎樣成功策劃渠道?怎樣來(lái)管理你的渠道帶寬?
2025-01-10 06:45
【總結(jié)】來(lái)自中國(guó)最大的資料庫(kù)下載第十二章綠色營(yíng)銷?本章教學(xué)目的:?通過(guò)本章學(xué)習(xí),初步了解綠色營(yíng)銷的涵義及其與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別;熟悉綠色營(yíng)銷的實(shí)施過(guò)程;掌握綠色營(yíng)銷組合策略的內(nèi)容以及評(píng)價(jià)綠色營(yíng)銷整體效應(yīng)的方法。2023/2/91市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第一節(jié)綠色營(yíng)銷的概念伴隨著現(xiàn)代工業(yè)的大規(guī)模發(fā)展,人類以空前的規(guī)模
2025-01-22 06:37
【總結(jié)】清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院胡左浩博士清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院胡左浩博士Chapter24組織、執(zhí)行、評(píng)價(jià)和控制營(yíng)銷活動(dòng)清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院胡左浩博士清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院胡左浩博士本章要求?公司組織演變的發(fā)展趨勢(shì)是什么??在各種公司中營(yíng)銷和銷售是怎樣組織的??營(yíng)銷部門與公司其他部門的關(guān)系是什么
2024-12-31 03:09
【總結(jié)】大話營(yíng)銷營(yíng)銷—關(guān)于財(cái)富的思維方式講師簡(jiǎn)介程烈先生上海大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理中心工商管理碩士上海大學(xué)營(yíng)銷學(xué)講師上海福臨門高級(jí)營(yíng)銷經(jīng)理引言
2024-12-30 03:25
【總結(jié)】選擇和管理營(yíng)銷渠道SelectingandmanagingMarketingChannels選擇和管理營(yíng)銷渠道?營(yíng)銷渠道是什么(WhatisthenatureofmarketingChannels)??公司在設(shè)計(jì)、管理、評(píng)價(jià)和修正其渠道時(shí)將面臨什么決策(Whatdecisionsdopaniesfaceinde
【總結(jié)】品牌塑造與營(yíng)銷策略1黑暗的二十年-美國(guó)一百多年前產(chǎn)品無(wú)品牌。-批發(fā)商壟斷市場(chǎng)-制造商妥協(xié),減價(jià)供貨-消費(fèi)者無(wú)選擇余地2品牌的誕生-制造商為產(chǎn)品命名-利用廣告宣傳產(chǎn)品特色和形象-吸引消費(fèi)者指名購(gòu)買-迫使零售商及批發(fā)商認(rèn)牌進(jìn)貨-消費(fèi)者把品牌作為購(gòu)買商品的依據(jù)3企業(yè)的產(chǎn)品為什么必須建
【總結(jié)】綠色營(yíng)銷的評(píng)價(jià)體系綠色產(chǎn)品及綠色營(yíng)銷都是一個(gè)相對(duì)概念,是在與傳統(tǒng)產(chǎn)品(營(yíng)銷)的比較中來(lái)進(jìn)行確認(rèn)的。由國(guó)際公認(rèn)的權(quán)威組織建立起統(tǒng)一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)企業(yè)的綠色產(chǎn)品及綠色營(yíng)銷進(jìn)行評(píng)判和檢驗(yàn),是促進(jìn)企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷的重要之舉。1目標(biāo)?本章主要介紹國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織頒布的ISO14000環(huán)保認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn);對(duì)綠色產(chǎn)品等級(jí)進(jìn)行評(píng)判的評(píng)價(jià)體系和量化