小區(qū)推廣實(shí)戰(zhàn)攻略重點(diǎn)-資料下載頁
2024-12-28 11:36本頁面
【正文】 掃樓，就是挨家挨戶進(jìn)行登門拜訪，而不是簡(jiǎn)單地將產(chǎn)品資料塞到門縫里就完事。這些資料、信息要送達(dá)業(yè)主手中才有價(jià)值，最好和業(yè)主能有個(gè)簡(jiǎn)單的溝通。 （ 1） 入室宣傳人員要注意商務(wù)禮儀，穿著整潔，彬彬有禮。不能死纏爛打，業(yè)主反感時(shí)，要適可而止。 （ 2） 入室拜訪，最好帶上一些小禮品，如鑰匙扣、紙巾、紙杯等。 （ 3） 根據(jù)前期收集的業(yè)主資料，最好能叫出名字。 “ 您好，劉先生，我是 XX櫥柜的，我有一些資料想給您看看。 ” 29 五、推進(jìn)小區(qū)推廣 （ 4）資料最好用品牌標(biāo)識(shí)的手提袋裝起來，而且手提袋業(yè)主以后也可以裝東西用，最好是環(huán)保袋。資料一般包括：產(chǎn)品折頁、團(tuán)購(gòu)指南、促銷活動(dòng)單張、家裝課堂預(yù)告、接送時(shí)間安排表、業(yè)務(wù)員的名片等。 （ 5）拜訪后要盡量留下業(yè)主的聯(lián)系方式，向業(yè)主索要電話時(shí)，可以這樣說：“到時(shí)候有一些優(yōu)惠，好隨時(shí)通知您?！? （ 6）掃樓時(shí)有一個(gè)技巧，一般選擇從頂層往下走，從上往下入室拜訪，這樣心理感覺不會(huì)太累。 （ 7）掃樓后應(yīng)該填寫 《 業(yè)主檔案表 》 ，如圖。 30 4. 邀請(qǐng)意向客戶 五、推進(jìn)小區(qū)推廣 對(duì)有意向的客戶，可建議他們?nèi)ノ挥诮ú氖袌?chǎng)的展廳參觀，并請(qǐng)業(yè)主填寫《邀請(qǐng)函》。然后在約定時(shí)間的前一天晚上，通過電話確認(rèn)業(yè)主是否去，并以短信形式再次告訴對(duì)方活動(dòng)的具體時(shí)間地點(diǎn)。 31 六、展廳活動(dòng)簽單 1. 在預(yù)定的時(shí)間安排車輛接送意向客戶到展廳參觀。接送目標(biāo)顧客到展廳參觀是小區(qū)推廣中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，只要愿意到展廳去參觀，就意味著銷售成功率已達(dá)到 60%以上。在接送過程中，要嚴(yán)密安排，給顧客留下一個(gè)良好的印象。每次接送的人數(shù)以 30人左右為宜，正好一個(gè)中巴車可裝載。接送參觀的時(shí)間最好是周六、日，在車上準(zhǔn)備好水或其他飲料。 2. 將顧客接到展廳后，門店導(dǎo)購(gòu)人員與小區(qū)業(yè)務(wù)人員分成幾個(gè)小組來接到。 A展廳門口應(yīng)懸掛橫幅或歡迎牌，以示歡迎； B要準(zhǔn)備好飲用水； C介紹產(chǎn)品與服務(wù)； D回答顧客疑慮、費(fèi)用預(yù)算； E在展廳接待過程中，確保每個(gè)顧客都有人接待，不得疏漏任何一個(gè)人。 32 六、展廳活動(dòng)簽單 3. 開展促銷 （ 1）促銷措施：介紹針對(duì) XX小區(qū)的優(yōu)惠、贈(zèng)禮方案。 （ 2）氣氛調(diào)動(dòng)：要及時(shí)宣布成交狀況，營(yíng)造成交氛圍。 （ 3）要發(fā)揮商量好的“托”的作用，帶動(dòng)其它人的購(gòu)買熱情。 （ 4）提高成交效率，不能在一個(gè)客戶身上消耗太多時(shí)間，以免遺漏客戶。 33 七、 小區(qū)回訪 （ 1）對(duì)因故沒有參觀展廳，又較有興趣的業(yè)主，可預(yù)先聯(lián)系登門拜訪，介紹業(yè)主們到展廳參觀的情況，重點(diǎn)要說明有多少戶實(shí)現(xiàn)了成交，爭(zhēng)取成功銷售。 （ 2）對(duì)已經(jīng)預(yù)定櫥柜并在裝修過程中的客戶，可以和其商量在其窗戶上拉個(gè)“ XX櫥柜正在安裝中”的小橫幅，經(jīng)行購(gòu)買心理暗示。 （ 3）在各業(yè)主裝修好準(zhǔn)備入住時(shí)，可以發(fā)短信或大電弧祝賀其喬遷之喜，并征詢其對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)過程、裝修效果是否滿意，實(shí)現(xiàn)口碑傳播。 （ 4）為激勵(lì)顧客進(jìn)行口碑宣傳，可以對(duì)老顧客實(shí)行一項(xiàng)促銷政策，其介紹一位業(yè)主成交便贈(zèng)送一些小禮品，這里最好不要給金錢，可能會(huì)有負(fù)面效果。 （ 5）對(duì)一些猶豫不決的顧客，可帶他們?nèi)ヒ蜒b修好的顧客處看產(chǎn)品安裝的效果。 （ 6）把當(dāng)?shù)刂^(qū)尤其是本小區(qū)已安裝好的櫥柜拍成照片，向其它潛在顧客展示，能起到很好的宣傳作用。 34 謝謝觀看！ 35 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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