家具行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)(ppt41頁(yè))-資料下載頁(yè)
2024-12-28 09:20本頁(yè)面
【正文】 服務(wù)。 （形式產(chǎn)品 +附加產(chǎn)品 =品牌 +服務(wù)） 品牌終端與消費(fèi)者形成品牌 “互動(dòng)” 品牌精神輸出建立品牌文化 品牌的基本特征 鮮明個(gè)性（吸引人的注意力，讓人產(chǎn)生興趣） 差異化（個(gè)性是獨(dú)占的，人們有排它的品牌聯(lián)想） 持續(xù)性（品牌個(gè)性是長(zhǎng)期形成的，積累是必由之路） 產(chǎn)品性品牌 概念化品牌 公司理念化品牌 品牌文化 品牌精神 最終品牌等級(jí) 高品牌等級(jí) 中度品牌等級(jí) 低品牌等級(jí) 無(wú)發(fā)展品牌等級(jí) 品牌等級(jí)與特征圖： 五、家具專(zhuān)賣(mài)店設(shè)計(jì) 家具專(zhuān)賣(mài)店中的營(yíng)銷(xiāo)溝通 營(yíng)銷(xiāo)溝通方式的變化 消費(fèi)者對(duì)家具的購(gòu)買(mǎi)行為，近年來(lái)受到其他很多生活用品購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)和營(yíng)銷(xiāo)溝通方式的感染，正逐步從理性至感性，從追求滿足基本需求的實(shí)際利益，走向更多追求心理和精神上的滿足。消費(fèi)者期望得到來(lái)自產(chǎn)品功能與心理層面兩者兼具的利益點(diǎn)的滿足，包括：家具的款式設(shè)計(jì)、做工用料、技術(shù)水平、價(jià)格、家居生活聯(lián)想以及品牌溝通技巧等。 家具企業(yè)針對(duì)消費(fèi)者這種購(gòu)買(mǎi)行為的變化，須深入挖掘企業(yè)與產(chǎn)品的“差異性”，建立新的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)溝通導(dǎo)向： (1)以品牌為基本溝通工具，塑造具有生命力的品牌，加強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)語(yǔ)言的傳達(dá)力； (2)以企業(yè)形象為基本溝通工具，建立長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值的整體形象； (3)綜合運(yùn)用整合式行銷(xiāo)溝通，使溝通不再是平面的而是立體的，不再是單軸的而是多軸的。以“宜家”家具為例： 家具專(zhuān)賣(mài)店中的設(shè)計(jì) 1.“物”的設(shè)計(jì) 指在消費(fèi)者接近專(zhuān)賣(mài)店至進(jìn)入專(zhuān)賣(mài)店行動(dòng)走向所觸及到的范圍，完成從整體形象、賣(mài)場(chǎng)空間環(huán)境設(shè)計(jì)到家具陳列、飾物擺放等全貌規(guī)劃，它包括消費(fèi)者進(jìn)入專(zhuān)賣(mài)店后所能產(chǎn)生的生活聯(lián)想。在一家以生產(chǎn)銷(xiāo)售傳統(tǒng)實(shí)木家具為主的企業(yè)專(zhuān)賣(mài)店企劃案中，筆者針對(duì)產(chǎn)品色澤穩(wěn)重 (棕色系 )、款式經(jīng)典大方、做工考究的特點(diǎn)和目標(biāo)消費(fèi)群的心理需求，在區(qū)域規(guī)劃和格局設(shè)計(jì)上就盡可能較為直接和通透，以加強(qiáng)整體感和連續(xù)感，且運(yùn)用重點(diǎn)陳列引導(dǎo)消費(fèi)者的視覺(jué)流向，避免太多迂回和曲折，使顧客在一處即能大體清楚店內(nèi)格局和走向，有利于橫向比較和挑選。 2.“事”的設(shè)計(jì) 由于專(zhuān)賣(mài)店是企業(yè)銷(xiāo)售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中直接參與銷(xiāo)售和服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)溝通角色，一方面它具有直效營(yíng)銷(xiāo)溝通精確的特點(diǎn)和企業(yè)品牌資產(chǎn)方便累積的特性，同時(shí)也存在營(yíng)銷(xiāo)溝通功能的個(gè)別性和有限性。因此，創(chuàng)造一種適合企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的專(zhuān)賣(mài)店個(gè)性化推廣理念是務(wù)實(shí)而科學(xué)的行為，它符合現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)倡導(dǎo)的“整體化考慮，個(gè)別化執(zhí)行”的傳播原理。在“左右”沙發(fā) 2023年專(zhuān)賣(mài)店推廣工作中，筆者參與企劃了以簡(jiǎn)潔、高效、統(tǒng)一為主題的專(zhuān)賣(mài)店推廣方案： 3.“人”的設(shè)計(jì) 人的行為識(shí)別，是企業(yè)與消費(fèi)者溝通最生動(dòng)、最具活力的方式。在“宜家”，不僅企業(yè)品牌形象和個(gè)性透露著獨(dú)具幽默感和親和力的魅力，同時(shí)每一位員工對(duì)“宜家”的喜愛(ài)、熱情和事業(yè)感所形成的工作行為，時(shí)刻都會(huì)傳遞給來(lái)訪的客人。宜家的家具是“民主”的，宜家的人是專(zhuān)業(yè)而熱忱的。 謝謝！ 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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