家具行業(yè)營銷(ppt41頁)-資料下載頁
2024-12-28 09:20本頁面
【正文】 服務。 （形式產品 +附加產品 =品牌 +服務） 品牌終端與消費者形成品牌 “互動” 品牌精神輸出建立品牌文化 品牌的基本特征 鮮明個性（吸引人的注意力，讓人產生興趣） 差異化（個性是獨占的，人們有排它的品牌聯想） 持續(xù)性（品牌個性是長期形成的，積累是必由之路） 產品性品牌 概念化品牌 公司理念化品牌 品牌文化 品牌精神 最終品牌等級 高品牌等級 中度品牌等級 低品牌等級 無發(fā)展品牌等級 品牌等級與特征圖： 五、家具專賣店設計 家具專賣店中的營銷溝通 營銷溝通方式的變化 消費者對家具的購買行為，近年來受到其他很多生活用品購買體驗和營銷溝通方式的感染，正逐步從理性至感性，從追求滿足基本需求的實際利益，走向更多追求心理和精神上的滿足。消費者期望得到來自產品功能與心理層面兩者兼具的利益點的滿足，包括：家具的款式設計、做工用料、技術水平、價格、家居生活聯想以及品牌溝通技巧等。 家具企業(yè)針對消費者這種購買行為的變化，須深入挖掘企業(yè)與產品的“差異性”，建立新的企業(yè)營銷溝通導向： (1)以品牌為基本溝通工具，塑造具有生命力的品牌，加強企業(yè)營銷語言的傳達力； (2)以企業(yè)形象為基本溝通工具，建立長遠價值的整體形象； (3)綜合運用整合式行銷溝通，使溝通不再是平面的而是立體的，不再是單軸的而是多軸的。以“宜家”家具為例： 家具專賣店中的設計 1.“物”的設計 指在消費者接近專賣店至進入專賣店行動走向所觸及到的范圍，完成從整體形象、賣場空間環(huán)境設計到家具陳列、飾物擺放等全貌規(guī)劃，它包括消費者進入專賣店后所能產生的生活聯想。在一家以生產銷售傳統(tǒng)實木家具為主的企業(yè)專賣店企劃案中，筆者針對產品色澤穩(wěn)重 (棕色系 )、款式經典大方、做工考究的特點和目標消費群的心理需求，在區(qū)域規(guī)劃和格局設計上就盡可能較為直接和通透，以加強整體感和連續(xù)感，且運用重點陳列引導消費者的視覺流向，避免太多迂回和曲折，使顧客在一處即能大體清楚店內格局和走向，有利于橫向比較和挑選。 2.“事”的設計 由于專賣店是企業(yè)銷售和服務網絡中直接參與銷售和服務的營銷溝通角色，一方面它具有直效營銷溝通精確的特點和企業(yè)品牌資產方便累積的特性，同時也存在營銷溝通功能的個別性和有限性。因此，創(chuàng)造一種適合企業(yè)經營戰(zhàn)略的專賣店個性化推廣理念是務實而科學的行為，它符合現代營銷學倡導的“整體化考慮，個別化執(zhí)行”的傳播原理。在“左右”沙發(fā) 2023年專賣店推廣工作中，筆者參與企劃了以簡潔、高效、統(tǒng)一為主題的專賣店推廣方案： 3.“人”的設計 人的行為識別，是企業(yè)與消費者溝通最生動、最具活力的方式。在“宜家”，不僅企業(yè)品牌形象和個性透露著獨具幽默感和親和力的魅力，同時每一位員工對“宜家”的喜愛、熱情和事業(yè)感所形成的工作行為，時刻都會傳遞給來訪的客人。宜家的家具是“民主”的，宜家的人是專業(yè)而熱忱的。 謝謝！ 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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