【導(dǎo)讀】外文翻譯。原文：。5Smanagement

　　

【正文】 和西方企業(yè)的了解程度和相應(yīng)的執(zhí)行情況。該項結(jié)果表明了5S從一個國家轉(zhuǎn)向另一個國家的適用性。在歐薩達(dá)和平野提出的主要框架中亦凸顯了“5S作為哲學(xué)”或“5S作為一種技術(shù)工具”的區(qū)別。5S概念的起源5S包括的每個術(shù)語在日本內(nèi)廣泛理解為一種改善生活方式的的方法（歐薩達(dá)，1989）。在日本，5S的時間被公認(rèn)為是一群組織及其清潔活動，是一種在工作場所、學(xué)校和家里的一種基本道德的具體化。幾百年來，5S的哲學(xué)觀念通過神道教、佛教和儒家思想被嵌入日本的社會原則（德 蒙特，1994）。日本一直強(qiáng)調(diào)合作，崇尚信任的價值觀，自制能力，和諧和組織的忠誠度。在日本神道教、佛教和儒家思想都造成了這些價值觀的形成（瓦蘇基，1952）。神道教強(qiáng)調(diào)干凈的重要性，利用別人為你創(chuàng)造利益被認(rèn)為是“不潔凈”的（瓦蘇基，1952）。儒家學(xué)說具有強(qiáng)調(diào)整齊的思想，最初是從中國傳入日本。在日本，小林等人提出的整齊被理解成為儒家與群體的價值觀的特別關(guān)注。佛教和儒家精神的理想常常是從自律中使精神堅韌，這些結(jié)合神道教的思想，通常是在佛教和儒家思想所表現(xiàn)出來之前所做的（方式：哲學(xué)或其它方法），例如武士道精神（方式：武士道武士所擁有的精神），日本神道教（主要信奉神道），佛教（主要方式是念佛）和其他的武術(shù)，包括劍道，柔道，跆拳道，意在訓(xùn)練我的身體和心智的學(xué)科（蘇格拉和斯比，2002）。在日本，5S的整體運用方法被用來提高到的和倫理標(biāo)準(zhǔn)，并且是建立在假設(shè)神道教，佛教和儒家思想之上。生產(chǎn)現(xiàn)場的5S具有強(qiáng)烈的相關(guān)日本憲法的文化和社會。顯而易見，日本自第二次世界大戰(zhàn)以后將5S作為一項精益求精的經(jīng)營戰(zhàn)略（德 蒙特，1994）。最初，日本從美國引進(jìn)了各種維護(hù)概念（預(yù)防、周期、預(yù)見性和糾正性維修）（中島飛行機(jī)株式會社，1988）。20世紀(jì)40年代末到20世紀(jì)50年代初薩拉佐恩、戴明和朱蘭從美國向日本帶去了一種素質(zhì)的概念（迪安，2005；弗利，2000）。日本也在這個時期發(fā)明了一個具有創(chuàng)新的全面生產(chǎn)管理（TPM）的方法并且5S也被活躍地運用到日電裝平臺的TPM實施上（日本飛行機(jī)株式會社，1988）。后來，5S是結(jié)合與改善（持續(xù)改進(jìn)）哲學(xué)（艾麥，1986），然而實行該體系的豐田汽車公司是他們部分的生產(chǎn)體系，即豐田生產(chǎn)系統(tǒng)（縮寫為TPS）。在部分的產(chǎn)品質(zhì)量計劃中5S管理也被廣泛應(yīng)用于全面質(zhì)量管理（莎莉 莫德和亞斯平沃爾，2001），一個有效地清潔程序（湯諾克，2001）和一個保持良好工作環(huán)境的系統(tǒng)（胡，1999；克拉撒庫爾和唐諾克，1999）。歐薩達(dá)對5S的看法：5S是一種生活和商業(yè)的哲學(xué)根據(jù)歐薩達(dá)（1989）的說法，5S是日本基本社會文化的一部分。它為個人、組織在任何環(huán)境中進(jìn)行改進(jìn)活動，無論大小或類型，包括房屋、學(xué)校、社區(qū)和工作場所。5S的實施可以揭示一些潛在的問題而使之不被忽略。實施5S的好處綜述如下：清潔——效果最大化，有助于更健康的生活，減少違紀(jì)（歸因于增強(qiáng)透明度）；整齊——最大限度的增加效果和提高效率、降低勞動者的工作量，減少人為錯誤（歸因于簡化過程）；紀(jì)律——提高道德和倫理水平，通過培訓(xùn)和教育提高最低工資標(biāo)準(zhǔn)。在工作場所，5S被應(yīng)用于“一份好的工作需要保持工作場所的整潔，維持標(biāo)準(zhǔn)化的條件，并需要保持紀(jì)律”（歐薩達(dá)，1991，）。開放式組織對5S的實踐增加了工作場所給訪客的良好的第一印象，特別是潛在的新客戶。5S的成功實施不僅增加效率，例如生產(chǎn)力水平的性價比，而且可以透過組織的“協(xié)同（或合作）效果”達(dá)到成效（歐薩達(dá)，1991，），通常是團(tuán)隊運動中的使用率。這意味著個人才華的貢獻(xiàn)和每個人的精力往往超過一個出色的隊員的情況。5S管理的程序總是強(qiáng)調(diào)參與，因為創(chuàng)造性的工作場所強(qiáng)調(diào)組織的“協(xié)同作用”（歐薩達(dá)，1991）?？傊?S是日本企業(yè)實現(xiàn)精益求精經(jīng)營的一種活動和執(zhí)行手段。在連接5S管理的工作場所上提供了下面的定義來描述每個活動。有序的生產(chǎn)是不可缺少的，他們之間都有聯(lián)系，并且存在循環(huán)。（見圖1）整理（組織）素養(yǎng)（紀(jì)律）清潔（標(biāo)準(zhǔn)化）清掃（清洗）整頓（整潔）圖1平野對5S的看法：5S是一種技術(shù)或工具平野（1995,1996）在同個時期提出了一種替代歐薩達(dá)5S管理概念的說法，但是它有一個更切合實際的焦點。平野（1995，）將5S的意義解釋為使公司準(zhǔn)時生產(chǎn)的工具，而不是一種指導(dǎo)作用。平野特別強(qiáng)調(diào)5S管理中的前兩個部分，即整理（組織）和整頓（整齊——使用它的解釋）。整理不需要對所有物品進(jìn)行處理，而整頓需要對所有物品的處理。其他三個部分的意思和歐薩達(dá)提出的5S管理方式類似（1989,1991）。平野建議，高層管理應(yīng)該提倡使用5S的下列步驟。（1）建立一個促進(jìn)5S管理的組織：這應(yīng)該包括高層管理人員和公司廣泛的操作人員。（2）建立5S推廣計劃：活動的調(diào)度執(zhí)行。（3）5S活動材料的創(chuàng)建：高層管理這應(yīng)該參與此階段。（4）內(nèi)部培訓(xùn)：回答“5S的意思是什么？”和提供培訓(xùn)。（5）5S的實施：運用視覺方法，如整理（組織）運用紅色標(biāo)簽和整頓的招牌策略（整齊）。（6）5S的評價和跟蹤：定期評估檢查，維護(hù)和改善5S實施的條件。日本的思想對5S的理解傾向于5S是一種必不可缺少的工具。在美國的思想則認(rèn)為5S是重要的，但并非必要。結(jié)果表明，在日本和美國測量頻率的“重要”成分遠(yuǎn)高于英國。英國的思想則傾向于5S管理不需要對工作進(jìn)行承諾，使用“應(yīng)該”這個詞高于日本和美國。這表明，英國管理者看到的5S是作為一個指令而不是工作的推動者。討論最初的主題分析顯示采用過5S管理的國家工作環(huán)境都有所改善。然而，通過主題分析的國家顯示出了不同的結(jié)果。例如，日本網(wǎng)頁上的資料顯示企業(yè)的績效是最重要的。在英國和美國5S管理是玉工作直接相關(guān)的事情。換句話說，5S管理在英國和美國可能是有限的工作理念，與之相反，日本的5S是一種應(yīng)用在商務(wù)環(huán)境中的文獻(xiàn)回顧?？傮w的結(jié)果分析表明，5S管理中的某些方面在各個國家中是否存在顯著差異的研究。管理意義從管理的角度看，5S管理的理論和做法之間存在某種聯(lián)系。雖然這項研究的結(jié)果表明，5S管理在全國不同的地方的實施有助于提高生產(chǎn)運行效率。因此建議取得5S執(zhí)業(yè)訓(xùn)練師資格的人把5S管理作為一個商業(yè)改善策略而不僅僅是簡化應(yīng)用。特別要注意的是，在英國和美國有些企業(yè)仍然不明白使用5S的重要性。企業(yè)文化發(fā)展的目的在于全員參與使5S的成功實施。本研究進(jìn)一步說明了“5S管理理論”和“5S管理技術(shù)工具”的平衡是5S管理的終極目標(biāo)，這是一種最求卓越和個人與組織作業(yè)過程中戰(zhàn)略管理的方法。整體的思維就像“身體和思想”一樣或做（方法：哲學(xué)或方法論）和一種技術(shù)工具，就像提高理解能力不但在于理解5S的概念，還可以在其他的管理方法種獲益。結(jié)論最初的研究工作已進(jìn)行到英國和美國之間5S不同的解釋方式和執(zhí)行方法。網(wǎng)上調(diào)查所提出的5S概念的差異在日本、英國和美國的公司中已經(jīng)得到應(yīng)用。在日本，5S管理已經(jīng)成為一種包含哲學(xué)的生活方式。在英國和美國5S被作為一種技術(shù)或工具實施。在日本，企業(yè)總強(qiáng)調(diào)參與協(xié)同5S的管理方法。研究分析，在日本組織中明顯地將5S作為哲學(xué)使用。歐薩達(dá)（1989,1991）建議將5S作為追求卓越而產(chǎn)生的自我激勵意識、完整性和協(xié)同性作為一項戰(zhàn)略方法。英國和美國的企業(yè)將5S作為一種技術(shù)和工具。其認(rèn)為5S管理的成效是一種短期功效而不是協(xié)助企業(yè)發(fā)展的結(jié)果。當(dāng)5S作為一種技術(shù)或工具時，它能給予員工激勵或授權(quán)。然而，它既不能影響企業(yè)文化又達(dá)到協(xié)同效應(yīng)。平野由實（1995,1996）建議把5S管理作為一種管理企業(yè)的技術(shù)工具。本文致力于通過把有關(guān)5S的不同概念和執(zhí)行方式的分析，使5S管理方法深入人心。無論在英國還是美國，5S管理都成為一種達(dá)到精益求精管理的整體經(jīng)營戰(zhàn)略。在日本，5S不僅僅是被作為一個管理工具使用，而變成了一個使企業(yè)走向成功的戰(zhàn)略。出處：[美]小林，羅恩 費舍爾和羅德 蓋普.《商業(yè)改善的有用工具？5S管理在日本、英國和美國的應(yīng)用與分析》.Total Quality （3）.2008（3）：245—262