五金廠質(zhì)量成本管理規(guī)定-資料下載頁
2024-11-13 13:36本頁面
【導讀】文中的部門長變更為部長、責任者。，對2.新產(chǎn)品生產(chǎn)、出貨前實施項目進行了修訂。本管理規(guī)定明確了質(zhì)量成本的管理職責、科目設(shè)定、計算方法，為有效地建立質(zhì)量成本管理系統(tǒng)，本管理規(guī)定適用于空調(diào)事業(yè)部家用空調(diào)制造、銷售過程中產(chǎn)生的質(zhì)量成本的管理。內(nèi)部損失和外部損失。用于預防不合格品與故障等產(chǎn)生所支付的費用。產(chǎn)品交付后因不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求，導致索賠、修理、更換或信譽損失等所損失的費用。、研制中心、采購部、內(nèi)、外銷售中心等負責本系統(tǒng)二級的質(zhì)量成本管理，包括將質(zhì)量成本指標分解到班組，對本部門質(zhì)量成本進行收集、分析、控制、考核。質(zhì)量成本費用核算內(nèi)容總要求，見附錄B。各課負責匯總統(tǒng)計以上報表，于每月3日前上交財務(wù)部進行匯總統(tǒng)計。進行返修處理而發(fā)生的費用。
【正文】 品（ ） 委托外部檢驗和鑒定支付的費用（ ） 送檢人員的差旅費（ ） 財務(wù)部 品管部 檢驗設(shè)備 折舊費 （ QC ） 用于質(zhì)量檢驗、測試的設(shè)備、 儀器等維修和校驗費用、折 舊費、維修費 質(zhì)量檢測設(shè)備、儀器的維修費用（ ） 質(zhì)量檢測設(shè)備、儀器的校驗費用（ ） 質(zhì)量檢測設(shè)備、儀器的折舊費用（ ） 財務(wù)部 品管部 檢驗用水電費 （ QC ） 檢驗 、測試部門發(fā)生的水電費 檢驗、測試部門發(fā)生的水電費 財務(wù)部 品管部 內(nèi)部損失 （ QC 3） 返工（返 修）損失 （ QC ） 為修復不合格的在制品、半 成品、成品以及外協(xié)件而耗 用的費用 耗用的材料費用（ ） 耗用的工時成本（ ） 對應(yīng)正文條款 制造部 品管部 德信誠培訓網(wǎng) 糾正措施 質(zhì)量成本 （ QC ） 質(zhì)量問題發(fā)生后，為實施糾正 措施，而發(fā)生的質(zhì)量成本 對應(yīng)正文條款 制造部 品管部 報廢損失 （ QC ） 外協(xié)件、半成品達不到質(zhì)量 要求，且無法修復而 造成的 報廢而損失的費用 外協(xié)零部件報廢造成的損失（ ） 半成品報廢造成的損失（ ） 對應(yīng)正文條款 倉管課 停工（待工） 無形損失 （ QC ） 因質(zhì)量原因而停工、待工造成 的損失 由于設(shè)備故障、缺料而造成的停工不計入。 對應(yīng)正文條款 制造部 品管部 外部損失 （ QC 4） 保修費 （ QC ） 產(chǎn)品交付后，對顧客提供修 理服務(wù)所發(fā)生的費用 維修費（ ）、材料費（ ） 對應(yīng)正文條款 服務(wù)部 品管部 外退批量返修 損失 （ QC ） 產(chǎn)品交付后由于質(zhì)量問題退 回工廠返修發(fā)生的費用損失 耗用的材料費用（ ） 耗用的工時成本（ ） 對應(yīng)正文條款 制造部 品管部 外退殘次 品損失 （ QC ） 產(chǎn)品交付后由于質(zhì)量問題達 不到要求，退回工廠所發(fā)生 運輸費用、報廢損失、降級 損失、返修附加費用等 對應(yīng)正文條款 國內(nèi)營銷 品管部 危機事件處理 及索賠費用 （ QC ） 產(chǎn)品交付后，由于質(zhì)量問題 引起投訴等質(zhì)量事故造成的 處理費用、賠償及處理人員 的差旅費，業(yè)務(wù)費等 處理費（ ） 賠償費（ ） 差旅、業(yè)務(wù)費（ ） 對應(yīng)正文條款 內(nèi)銷服務(wù)部 外銷技術(shù)支持部 品管部 市場質(zhì)量問題 處理費用 （ QC ） 產(chǎn)品交付后，由于質(zhì)量問題 較復雜，維修人員無法處理， 工廠派員去現(xiàn)場處理發(fā)生的 差旅費，業(yè)務(wù)費等 差旅費，業(yè)務(wù)費 對應(yīng)正文條款 內(nèi)銷服務(wù)部 外銷技術(shù)支持部 設(shè)計開發(fā)部 品管部 德信誠培訓網(wǎng) 外部無形損失 （ QC ） 產(chǎn)品質(zhì)量問題造成新、老顧 客流失和價格流失等無形損 失 新顧客流失（ ） 老顧客流 失（ ） 價格流失（ ） 詳細計算方式見正文 品質(zhì)管理部 德信誠培訓網(wǎng) 附錄 C 財務(wù)統(tǒng)計科目 科目 部門 時間 統(tǒng)計部門 部門五項費用 品質(zhì)管理部（除測試驗證和檢驗） 按月 財務(wù) 測試 按月 財務(wù) 品質(zhì)管理部檢驗 按月 財務(wù) 供應(yīng)商評審費 供應(yīng)鏈管理課 按月 財務(wù) 體系評審維護費 品質(zhì)管理部（除測試驗證） 按月 財務(wù) 產(chǎn)品認證費 研制設(shè)計開發(fā)部 /外銷技術(shù)支持部 按月 財務(wù) 試驗檢驗費 測試驗證 按月 財務(wù) 品質(zhì)管理部檢驗（ IQC、 QC） 按月 財務(wù) 檢驗用水電 費 測試驗證 按月 財務(wù) 品質(zhì)管理部檢驗 按月 財務(wù) 檢驗設(shè)備維修、折舊費 品質(zhì)管理部檢驗 按月 財務(wù) 測試驗證 按月 研制中心 附錄 D 市場質(zhì)量問題處理費用記錄表 序號 出差人員 所屬部門 事件描述 費用（元） 記錄人 備注 1 2 3 4 5 6 德信誠培訓網(wǎng)
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