軟件工程第三章需求工程-資料下載頁
2025-09-11 21:42本頁面
【正文】 主要是傾聽 ? 調(diào)研過程最好一個(gè)人與客戶進(jìn)行直接交談，其他人做詳細(xì)記錄，盡量保持原汁原味，不要以自己的觀點(diǎn)來描述客戶的想法 ? 注意溝通技巧，盡可能多的記住用戶的姓名、職務(wù)、愛好等 ，要用客戶能夠明白的語言進(jìn)行交流 ? 態(tài)度謙遜并誠懇，多贊許客戶，不要直接反駁客戶的想法和要求。在用戶講解時(shí) ,不要中斷用戶 ,使對方有充分的演說機(jī)會。 實(shí)例分析：出卷系統(tǒng) ? 用戶： ?教師：關(guān)注如何出一份合理的試卷，并能根據(jù)樣式打印與輸出。 ?學(xué)生：關(guān)注如何通過生成一些模擬試題，并在線學(xué)習(xí)和檢查學(xué)習(xí)結(jié)果。 ?題庫維護(hù)人員：關(guān)注試題的添加、更新和刪除等工作。 ? 視點(diǎn)： ?教師關(guān)注自動出卷、手工出卷、試卷編輯和試卷輸出。 ?學(xué)生關(guān)注隨時(shí)抽卷、聯(lián)系試卷和評價(jià)分析。 ?題庫維護(hù)人員關(guān)注試題管理。 出卷系統(tǒng)的功能需求 ? 自動出卷：系統(tǒng)根據(jù)教師的要求自動生成一份合理的試卷。 ? 手動出卷：教師手動從候選的試題中挑選題目。 ? 隨機(jī)抽卷：系統(tǒng)隨機(jī)抽取試題生產(chǎn)一份試卷。 ? 在線練習(xí)：學(xué)生可以在線做練習(xí)和查看答案。 ? 在線評價(jià)：系統(tǒng)在線評價(jià)學(xué)生練習(xí)的情況。 ? 試題管理：管理人員維護(hù)題庫中的試題。 ? 試卷編輯：更新試題。 ? 試卷輸出：根據(jù)某個(gè)樣式輸出試卷。 實(shí)例分析：圖書館系統(tǒng) ? 圖書館系統(tǒng)的共利益者與視點(diǎn)有： ?圖書流通管理：負(fù)責(zé)圖書借還工作。 ?用戶：希望快速得到借書，還書服務(wù)，能夠續(xù)借、預(yù)約圖書，以及查詢個(gè)人和圖書信息。 ?編目管理員：負(fù)責(zé)圖書的管理、用戶管理和處理罰金等。 圖書館系統(tǒng)的主要功能需求 ? 圖書借出：管理員完成一次借書過程。 ? 圖書歸還：管理員完成一次還書過程。 ? 圖書預(yù)約：用戶查詢要借的圖書，若不能借，可預(yù)約該圖書。 ? 圖書續(xù)借：用戶可以將圖書的歸還日期延長一段時(shí)間。 ? 圖書管理：添加新書。更新圖書館信息，銷毀圖書。 ? 用戶管理：注冊新用戶，更新用戶信息，注銷用戶。 ? 處理罰金：用戶繳納罰金吼，系統(tǒng)將罰金數(shù)額清零。 小結(jié) ? 軟件需求的種類 ? 功能需求 ? 非功能性需求 ? 領(lǐng)域需求 ? 需求分析過程 ? 需求獲取 ? 需求定義 ? 需求分析 ? 需求驗(yàn)證 ? 需求變更控制
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