【正文】 明； ? 性能、安全性、可靠性、保密性、隱私權(quán)等有關(guān)問題的敘述； ? 由需方提供，或由供方與需方一起整理成文，然后由需方認(rèn)可； ? 應(yīng)陳述得足夠清晰，以供產(chǎn)品交付時(shí)用于認(rèn)證； ? 應(yīng)明確規(guī)定該軟件與其他軟件或硬件的接口。 ISO 90003標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)） 44 (3)開發(fā)計(jì)劃管理 開發(fā)計(jì)劃管理是 IS0 90003的核心內(nèi)容之一。開發(fā)計(jì)劃至少應(yīng)包括以下內(nèi)容： ? 項(xiàng)目定義： ? 項(xiàng)目的人力、物力等資源及組織機(jī)構(gòu)： ? 項(xiàng)目的各開發(fā)階段，它們將在需方的需求規(guī)格說明與軟件產(chǎn)品之間架起橋梁； ? 劃分各個(gè)開發(fā)階段； ? 規(guī)定每個(gè)階段的輸入； ? 規(guī)定每個(gè)階段的輸出； ? 對(duì)每個(gè)開發(fā)階段進(jìn)行驗(yàn)證； ? 對(duì)項(xiàng)目資源和時(shí)間在任務(wù)級(jí)上進(jìn)行調(diào)度； ? 標(biāo)識(shí)出開發(fā)計(jì)劃與質(zhì)量計(jì)劃、配置管理計(jì)劃、集成計(jì)劃、測(cè)試計(jì)劃等相關(guān)計(jì)劃的一致； ? 控制開發(fā)進(jìn)度以保證開發(fā)計(jì)劃的有效執(zhí)行。 ISO 90003標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)） 45 (4)質(zhì)量計(jì)劃管理 質(zhì)量計(jì)劃管理是開發(fā)計(jì)劃管理的組成部分，應(yīng)包括以下內(nèi)容： ? 盡可能以 量化方式 來描述質(zhì)量目標(biāo)； ? 對(duì)每個(gè)開發(fā)階段的輸入與輸出標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定義； ? 測(cè)試、驗(yàn)證和確認(rèn)活動(dòng)的類型進(jìn)行標(biāo)識(shí)和詳細(xì)計(jì)劃； ? 對(duì)評(píng)審與測(cè)試、配置管理與變更控制、檢測(cè)控制與糾正處理等項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)所應(yīng)負(fù)的特定責(zé)任。 ISO 90003標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)） 46 (5) 設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn) 設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)是開發(fā)的具體化 ，是直接把用戶需求規(guī)格說明轉(zhuǎn)換成軟件產(chǎn)品的活動(dòng)。由于軟件產(chǎn)品的復(fù)雜性，所以設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)必須有條不紊地進(jìn)行。在設(shè)計(jì)中要考慮以下因素： ? 設(shè)計(jì)中 各種活動(dòng)的一致性 。除了有輸入、輸出的規(guī)格說明之外，還應(yīng)有設(shè)計(jì)規(guī)則及內(nèi)部接口定義等方面內(nèi)容。 ? 相應(yīng)于軟件產(chǎn)品的類型， 確定系統(tǒng)化的設(shè)計(jì)方法 。 ? 沿用過去的 設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn) 。 ? 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 應(yīng)方便測(cè)試、維護(hù)和使用 。 在實(shí)現(xiàn)中要考慮以下因素： ? 程序設(shè)計(jì)規(guī)則、程序設(shè)計(jì)語言、一致性命名、編碼和足夠的注釋等問題； ? 實(shí)現(xiàn)方法學(xué)。 ISO 90003標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)） 47 (6) 測(cè)試和驗(yàn)證 測(cè)試可能需要在從各個(gè)軟件單元到完整的軟件產(chǎn)品這樣大跨度多層次的結(jié)構(gòu)中進(jìn)行，并且可能采取 多種不同的測(cè)試和組裝方法。在將產(chǎn)品提供交付及用戶驗(yàn)收之前，供方需確認(rèn)該產(chǎn)品可作為 完整產(chǎn)品運(yùn)作，并且在可能的情況下，認(rèn)證條件應(yīng)盡量類似于合同戶規(guī)定的應(yīng)用環(huán)境。 (7) 驗(yàn)收 當(dāng)供方對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行認(rèn)證，準(zhǔn)備交付時(shí)，供方與需方一起進(jìn)行驗(yàn)收活動(dòng)，驗(yàn)收按合同 規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和方式進(jìn)行。 ISO 90003標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)） 48 (8) 復(fù)制、交付和安裝 復(fù)制前必須考慮好如下事項(xiàng)： ? 每一部分軟件的復(fù)制份數(shù)； ? 每一部分軟件所對(duì)應(yīng)的媒體類型； ? 著作權(quán)和許可證方面的協(xié)議； ? 供方提供復(fù)制的義務(wù)期限。 在交付前首先需要對(duì)復(fù)制軟件產(chǎn)品的正確性和完整性進(jìn)行驗(yàn)證 。 安裝之前供需雙方應(yīng)對(duì)安裝日期，時(shí)間，需方在設(shè)施、技術(shù)人員的便利條件和安裝認(rèn)證等事宜進(jìn)行商定。 ISO 90003標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)） 49 (9) 維護(hù) 維護(hù)必須考慮如下事項(xiàng)： ? 有關(guān)軟件維護(hù)的活動(dòng)應(yīng)在合同中明確規(guī)定； ? 要制定維護(hù)計(jì)劃，并按計(jì)劃開展維護(hù)活動(dòng)； ? 需方與供方代表組成相應(yīng)機(jī)構(gòu)以支持維護(hù)活動(dòng)； ? 對(duì)維護(hù)活動(dòng)應(yīng)作記錄并寫成報(bào)告。 (10) 配置管理 版本變更與升級(jí)。 (11)文檔控制 工作程序文檔、計(jì)劃文檔、產(chǎn)品文檔的建立、審批、發(fā)布等。 ISO 90003標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)） 50 (12) 質(zhì)量記錄 質(zhì)量記錄的認(rèn)同、收集、索引、文檔化、存儲(chǔ)和維護(hù)等。 (13) 測(cè)量 對(duì)軟件產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)過程進(jìn)行測(cè)量。 (14) 采購 供方應(yīng)確保購入的產(chǎn)品或服務(wù)符合指定的要求，并歸檔。 (15) 培訓(xùn) 通過教育、訓(xùn)練、實(shí)習(xí)等方式，提高對(duì)質(zhì)量發(fā)生影響的所有人員的素質(zhì)和水平。 (16) 其他支持 例如，為有效地維持質(zhì)量體系，供方應(yīng)提供規(guī)則、慣例、公約，提供開發(fā)與管理的工具、技術(shù)等。 ISO 90003標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)） 51 軟件過程的三個(gè)流派（ 1） 軟件過程研究的是如何將 人員 、 技術(shù) 和 工具 等組織起來，通過有效的管理手段，提高軟件生產(chǎn)的效率，保證軟件產(chǎn)品的質(zhì)量。由此誕生了軟件過程的三個(gè)流派： CMUSEI的 CMM/PSP/TSP； ISO 9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系 ； ISO/IEC 15504（ SPICE） 。 (SPICE Software Process Improvement and Capability dEtermination )。 52 軟件過程的三個(gè)流派（ 2） CMM/PSP/TSP即軟件能力成熟度模型 / 個(gè)體軟件過程 /群組軟件過程，是 1987年美國 Carnegie Mellon 大學(xué)軟件工程研究所 (CMU/SEI)以 W. S. Humphrey為首的研究組發(fā)表的研究成果“承包方軟件工程能力的評(píng)估方法”； ISO 9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系 是在 70年代由歐洲首先采用的，其后在美國和世界其他地區(qū)也迅速地發(fā)展起來。目前，歐洲聯(lián)合會(huì)積極促進(jìn)軟件質(zhì)量的制度化，提出了如下 ISO9000軟件標(biāo)準(zhǔn)系列： ISO900 ISO9000ISO9004 ISO9004 ISO9002； ISO/IEC 15504（ SPICE,） 是 1991年國際標(biāo)準(zhǔn)化組織采納了一項(xiàng)動(dòng)議，開展調(diào)查研究，按照 CMUSEI的基本思路，產(chǎn)生的技術(shù)報(bào)告 ISO/IEC 15504信息技術(shù)軟件過程評(píng)估。 目前，學(xué)術(shù)界和工業(yè)界公認(rèn)美國 Carnegie Mellon 大學(xué)軟件工程研究所 (CMU/SEI) 以 型 CMM是當(dāng)前最好的軟件過程， 已成為業(yè)界事實(shí)上的軟件過程的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 53 Any Question？ Thanks For Coming!