門(mén)診分診及導(dǎo)醫(yī)護(hù)士及設(shè)置和管理-資料下載頁(yè)
2025-08-23 20:07本頁(yè)面
【正文】 異常問(wèn)題及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào) 分診護(hù)士提前15min上崗，做好各科診室就診前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作 分診時(shí)要做到分診準(zhǔn)確無(wú)誤，正確填寫(xiě)門(mén)診病歷封面，做到一問(wèn)二看三查，即問(wèn)病史、接觸史；看神色、表情、鞏膜、皮膚、口腔、四肢活動(dòng)等；查各種申請(qǐng)單、報(bào)告單。分診護(hù)士要對(duì)整個(gè)候診室病人進(jìn)行病情評(píng)估，做好生命體征的監(jiān)測(cè)，經(jīng)常巡視，做到心中有數(shù)，若有特殊情況，隨時(shí)給予相應(yīng)處理4 管理 加強(qiáng)教育管理 隨著護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變，護(hù)理的角色將隨著職能的擴(kuò)展而改變。加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)醫(yī)分診護(hù)士的教育，以盡快適應(yīng)種改變。導(dǎo)醫(yī)分診護(hù)士每月集中學(xué)習(xí)1～2次，由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)理人員授課，講授護(hù)理工作新發(fā)展對(duì)護(hù)理人員的要求及各科護(hù)理技術(shù)；學(xué)習(xí)護(hù)理人員禮儀知識(shí)及心理學(xué)等。教育導(dǎo)醫(yī)分診護(hù)士熱愛(ài)本職工作；及時(shí)表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)有突出表現(xiàn)的護(hù)士 加強(qiáng)檢查管理 我們制定了具體檢查指標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如各科就診人次、安全護(hù)送人次、咨詢(xún)?nèi)舜?、病人的滿意度、衛(wèi)生宣教的質(zhì)量和效果等。每周進(jìn)行定期檢查，上崗工作情況隨機(jī)進(jìn)行抽查，并根據(jù)工作情況與獎(jiǎng)金掛鉤 滿意度調(diào)查與隨機(jī)抽樣調(diào)查相結(jié)合并總結(jié) 根據(jù)調(diào)查及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。導(dǎo)醫(yī)分診護(hù)士的設(shè)置有利于門(mén)診工作管理，體現(xiàn)了以病人為中心的護(hù)理宗旨。為病人提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，得到病人家屬及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，促進(jìn)了醫(yī)院“窗口”建設(shè)5 小結(jié)門(mén)診分診及導(dǎo)醫(yī)護(hù)士的設(shè)置是醫(yī)院適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要，為病人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是醫(yī)院贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵
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