【導讀】廣州開發(fā)區(qū)、蘿崗區(qū)。郵件系統(tǒng)升級及移動辦公平臺項目

　　

【正文】 移 郵件的狀態(tài)進行遷移，包括已讀、未讀、已刪除等狀態(tài)信息。 7 簽名遷移 將用戶自定義的個性化簽名遷移到新系統(tǒng)中。 9 執(zhí)行遷移測試 驗證郵件數(shù)據(jù)遷移的正確性 、 驗證用戶數(shù)據(jù)遷移的準確性 、 驗證通訊錄遷移的完整性 、 驗證個性化配置的正確性 、 驗證客戶端讀取數(shù)據(jù)的正確性 、 驗證新用戶各項服務是否正常運行 第二部分 移動 辦公平臺建設 方案 第一章 項目現(xiàn)狀分析 目前的無線通信網(wǎng)絡主要有中國移動 及中國聯(lián)通 GPRS/EDGE、中國 電信 CDMA1X 無線移動網(wǎng)絡，同時 3G/4G 網(wǎng)絡也已接近成熟，不久的將來，無線移動網(wǎng)絡甚至可能 取代目前主流的有線通信載體 ， 成為承載數(shù)據(jù)通信的主要媒介。成熟的無線通信技術為移動辦公提供了環(huán)境支撐，將傳統(tǒng)的固定地點辦公延伸到隨時隨地，同時，移動辦公與移動語音通信等高度集成，更是增強了辦公手段，提高辦事效率。 開發(fā)區(qū)、 蘿崗區(qū) 已建成 一套基于有線網(wǎng)絡與 PC 終端的日常辦公自動 化系統(tǒng)，系統(tǒng)主要服務對象為區(qū)內(nèi)公職及相關人員 ,主要是為機關提供常用的 辦公功能，如 即時溝通、公文流轉、共享信 息等功能 。 但是此系統(tǒng)對網(wǎng)絡依賴性太強，僅能在區(qū)政務網(wǎng)內(nèi)運行， 脫離不了傳統(tǒng)的辦公室作業(yè)，出門辦公必須背上沉重的手提電腦，不便于靈活的室外作業(yè) , 無法滿足機關及時、高效的工作需求。 要解決這一問題，可以通過移動辦公綜合管理平臺 建立移動端應用實現(xiàn)，使得辦公不再受地域、時間的限制 ， 方便快捷 ， 實現(xiàn)高效協(xié)同工作、規(guī)范工作流程、提高辦公效率、降低成本。 現(xiàn)有 OA 系統(tǒng)于 2020 年啟動使用，累計 辦理 公文 12 萬篇，系統(tǒng)功能 較為完善 ， 可以在此基礎上擴展移動功能， 提供數(shù)據(jù)接口做移動辦公使用。 第二章 建設的必要性 計算機對辦公效率的提高 不僅 取決于網(wǎng)絡上的應用系統(tǒng)， 也 取決于網(wǎng)絡本身。良好 網(wǎng)絡支撐 的辦公自動化系統(tǒng)可以幫助政府部門工作人員徹底擺脫繁重的體力勞動，大大縮短公文 處理 時間，清晰辦公流程，從而達到提高工作效率的目的 。 作為政府部門工作人員，長期出差 或外出辦事導致 各種現(xiàn)場工作無法和總部保持良好的信息溝通 ， 政府辦公自動化的 移動 辦公模式徹底 地 解決了這一問題。移動辦公 使 出差在外的工作人員可以隨時通過 移動 辦公自動化系統(tǒng)了解政 府的各種信息，在外開會的領導可以通過 移動 辦公 系統(tǒng) 安排政府內(nèi)部的事務。 移動 辦公自動化 系統(tǒng) 大大拓展了政府部門辦公的時間和空間，保證了信息的連續(xù)性和及時性，是未來 “ 電子政府 ” 的一個重要組成部分。本項目將解決了領導 和工作人員 不能長時間在辦公室計算機上處理信息的問題，充分利用移動通訊技術，隨時隨地進行公務處理，對提高工作效率和服務質(zhì)量有著重要的意義 。 移動辦公是迫在眉睫的真實需求 據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，一般單位領導平均每周在辦公室里的有效時間不足 2 天，其中用于處理事務性文案的時間占不到三分之一。而缺少了領導的簽字審批，好 多事情都會陷于停滯，嚴重影響了機關的整體工作效率。對于這樣的無奈，領導也有苦衷，縱使三頭六臂，在辦公室的時間畢竟有限，怎么可以處理完所有事情。要想提高行政辦事效率、保證事務處理的及時性，就必須在移動辦公上下功夫！領導層的移動辦公，已經(jīng)是迫在眉睫的需求。 同時還有部分工作人員因工作需要會經(jīng)常外出，但是離開了辦公室也就失去了操作OA 處理事務的能力，從而影響到事件處理鏈的連續(xù)性，難免造成突發(fā)事件領導無法詳細的了解情況，影響領導決策。 領導不用的 OA 不是好 OA 辦公自動化系統(tǒng)順利運轉的關鍵在于決策部門和執(zhí)行部門 的信息溝通是否迅捷有效。其中領導層對 OA 系統(tǒng)的熟悉程度和使用頻率至關重要。許多單位存在著這樣的問題，為了建立辦公自動化系統(tǒng)，投入了大量的人力物力，但因為領導不能夠整天在辦公室對著電腦處理日常事務，關鍵的信息和公文得不到及時的批復、各方面的訊息無法及時讓決策者掌握。辦公自動化鏈條中最重要的一節(jié)斷裂，最后的結果往往會流于形式。更有甚者，領導的 OA 帳號其實是秘書在用，文件審批也回到了紙質(zhì)辦公時代。所謂上行下效，這樣的機關信息化永遠難成大效。 由此可見，如何更高效、更方便的提高辦事效率已成為政府亟待解決的問題！辦公 移動化已成為目前的發(fā)展趨勢！ 第三章 建設 的 目標 移動辦公系統(tǒng)的開發(fā) ， 對目前的 OA 系統(tǒng)不做改動，利用原有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口進行數(shù)據(jù)對接， 充分結合了 我 區(qū)的自身需求特點，在輔助領導辦公 、 加強移動信息化建設的同時，與 現(xiàn) 有自動化辦公系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)充分整合， 在移動終端上實現(xiàn)了各種行政辦公及業(yè)務的處理 ，成為一套完整的移動辦公 平臺 。 系統(tǒng)建設的總體目標是 ：以移動通信網(wǎng)絡為依托，充分利用 現(xiàn)有 辦公自動化系統(tǒng)，延伸政府各項信息化應用，以多種方式將現(xiàn)有辦公自動化系統(tǒng) 信息資源實時、 便捷的提供給移動辦公人員，為移動辦公人員提供公 文流轉、公文審閱、公文批示、信息查詢、信息推送、郵件收發(fā)、附件查看編輯等全面的移動辦公支持 ， 提高辦公協(xié)調(diào)能力，提高政府管理水平。 系統(tǒng)的具體建設 目標 包括 ： 以移動通信網(wǎng)絡的語音業(yè)務為基礎，擴展通訊錄管理功能，及時根據(jù)辦公自動化系統(tǒng)更新通訊錄內(nèi)容，為移動終端用戶提供方便快捷的移動通訊錄管理功能、電話快速撥打功能和信息收發(fā)功能。 以移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡（ GPRS/EDGE/CDMA1X）的數(shù)據(jù)業(yè)務和當前的辦公自動化系統(tǒng)為基礎，實現(xiàn)公文流轉向移動智能終端的延伸。使用者可以方便的通過移動終端實現(xiàn)公文審閱、公文批示、 公文修改等操作，使辦公方式從傳統(tǒng)的方式轉變?yōu)榫W(wǎng)絡化、無紙化的協(xié)作辦公方式，由辦公信息化向移動辦公信息化轉變，提高辦公自動化水平和辦公效率。 以政府基礎信息數(shù)據(jù)庫為基礎，建立移動信息查詢功能，將業(yè)務支持手段延伸到移動終端介質(zhì)，極大的方便一線工作人員及時了解政策、法規(guī)等信息數(shù)據(jù)，為正確履行職能提供有力的幫助。 建立統(tǒng)一的會議通知、日程安排等即時信息服務。外出人員可隨時隨地及時接收和查看各種通知信息；通過日程安排服務，領導可以方便了解秘書為自己安排的日程信息，提高工作效率和計劃性。 建立多種文件查看及 修改功能服務，充分整合通用的辦公文件類型，提供 word、excel、 ppt、 pdf 等常用辦公文件類型的識別、查看以及修改功能，發(fā)揮移動辦公智能化水平，為使用人員提供移動的文檔管理和審閱功能。 以郵件系統(tǒng)為基礎，建立移動郵件收發(fā)功能，移動辦公系統(tǒng)使用人員在一次設置后，就可以方便的通過郵件收發(fā)服務，建立與內(nèi)部郵件服務器的相互通信，隨時收發(fā)內(nèi)部郵件，查看附件內(nèi)容。 支持多種移動應用平臺設備（ PDA、智能手機等） ， 盡量利用開放源代碼（特別是基于 Linux 的系統(tǒng)）的成果，使得政府管理系統(tǒng)可以建立在無安全隱患和 盲點的系統(tǒng)之上 。 支持多種主流移動設備，包括基于 WinCE的 Pocket PC設備和智能手機，基于 Linux、Palm、 Symbian 的智能手機、終端，并考慮逐漸擴大基于 Java J2ME 的應用范圍，使得應用系統(tǒng)不局限于單一的非開放平臺。 第四章 系統(tǒng)體系結構分析 移動 辦公平臺 ，是在開發(fā)區(qū) 現(xiàn) 有 OA 系統(tǒng)的基礎上 擴展 ，在不改動現(xiàn)有 OA 系統(tǒng)的前提下，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的實時無縫交換與傳輸，同時保證安全性 。 網(wǎng)絡結構拓撲圖 整個系統(tǒng)的網(wǎng)絡結構拓撲圖如下所示： MIP Server OTA Server For MobileClient 用戶機房 VPN 防火墻 或 SSL 通道 MIP Server 接口群（標準 SDK） 數(shù)據(jù)庫 服務器 文件 服務器 公文相關業(yè)務 標準郵件協(xié)議 Pop Imap Smtp 數(shù)據(jù)轉換 DBXML XMLDB 文件傳輸 FTP 方式 Web 界面 定制 Web Service 接口 GPRS/EDGE 無線網(wǎng) 無線信號基站 MIP Mail 終端 WAP/SMS Http 高級版（ C/S） J2ME/Linux App/WinCE App GPRS/SMS Socket 普及版（ B/S） WML/XHTML Brower 郵件 服務器 特殊業(yè)務 Lotus Notes 接口 紅色為 MIP 所包含的組件。其中： MIP Client 是在手機上運行的程序，高級版為內(nèi)置客戶端程序，普及版為手機瀏 覽器可訪問的網(wǎng)站。 MIP Server 是 MIP 的服務器端程序。 MISC 是 MIP 的管理平臺，包括單位管理、帳戶管理、日志記錄等各種功能。 手機硬盤 Web 管理界面 用于用戶通過 瀏覽器維護手機硬盤數(shù)據(jù)。 數(shù)據(jù)轉換及文件傳輸工具是用于使用戶數(shù)據(jù)與 MIP Server 同步而提供的工具。 OTA 服務器是手機遠程下載、安裝、更新升級客 戶端軟件所用 Server。 定制接口 根據(jù)客戶業(yè)務而定制的各種接口，包括與 domino 的集成。 系統(tǒng)總體架構圖 互 聯(lián) 網(wǎng)移 動 應 用 數(shù) 據(jù) 庫短 信 網(wǎng) 關防 火 墻手 機智 能 手 機傳 統(tǒng) 政 府 電 子 政 務 服 務 及 資 源移 動 基 站掌 上 電 腦S y b a s e A S A 數(shù) 據(jù) 庫筆 記 本 電 腦 + 無 線 網(wǎng) 卡管 理 工 作 站W(wǎng) e b 工 作 站同 步 工 作 站路 由 器W A P 服 務 網(wǎng) 關V P N 隧 道移 動 應 用 服 務 器備 份 集 群 數(shù) 據(jù) 庫 在上圖中，系統(tǒng)主要節(jié)點如下： ? 傳統(tǒng)政府電子政務服務及資源 ? 移動應用數(shù)據(jù)庫 ? 移動應用服務器 ? 基于 Windows Mobile 的手持設備 傳統(tǒng)政府電子政務服務及資源 這是開發(fā)區(qū)、蘿崗區(qū)電子政務應用資源和服務的抽象，也是整個移動應用的數(shù)據(jù)和服務基礎?？紤]到移動應用的特殊性： ? 數(shù)據(jù)收集的出錯概率較大； ? 移動網(wǎng)絡的不穩(wěn)定性； ? 移動 應用的使用人員對系統(tǒng)使用掌握情況參差不齊，易導致誤操作。 我們不直接對資源數(shù)據(jù)庫進行直接操作，而是建立如下所述的移動應用二級數(shù)據(jù)庫，采取多種措施，保證中心數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的安全和完整性。 移動應用數(shù)據(jù)庫 根據(jù) 節(jié)所述，該二級數(shù)據(jù)庫作為 PDA 應用的主數(shù)據(jù)庫，同時也作為辦公自動化系統(tǒng)主數(shù)據(jù)庫和 PDA 應用之間的數(shù)據(jù)緩存。該數(shù)據(jù)庫具有如下特點： ? 數(shù)據(jù)庫運行于 Linux/Windows 系統(tǒng)之上； ? 考慮可考慮目前的主流數(shù)據(jù)庫，建議采用 IBM DB2 或 Oracle 數(shù)據(jù)庫； ? 采用存儲過程（ Store Procedure）和觸發(fā)器（ Trigger），使得對于所以的數(shù)據(jù)更改（增加、刪除、更新等），都自動保存記錄，使得在系統(tǒng)管理員所設定的時間期限內(nèi)，可恢復到任意以前的時刻內(nèi)，避免因為網(wǎng)絡故障、誤操作等原因，導致數(shù)據(jù)錯誤； ? 系統(tǒng)定期（在確認數(shù)據(jù)無誤后），將數(shù)據(jù)上傳到主數(shù)據(jù)庫，對其數(shù)據(jù)進行更新。 移動應用服務器 這是整個移動應用的核心應用服務器，主要配置如下： ? 系統(tǒng)運行 Linux（或 Windows Server）； ? 基于 J2EE 標準的應用服務器，可考慮 Bea WebLogic、 IBM WebSphere、 Oracle Application Server、 JBoss 等； ? 移動應用軟件： ? 應用軟件基于 J2EE 平臺開發(fā)； ? 基于標準的接口（ SOAP、 XML 等）對外針對各種應用（管理軟件、移動應用）提供統(tǒng)一的應用接口； ? 跨平臺，可方便的移植到多種操作系統(tǒng)、應用服務器平臺上； ? 支持多服務器負載均衡。 備份集群服務器（雙機備份解決方案） ? 雙機熱備解決方案 本次方案 采用的是基于微軟的 MSCS雙機熱備來防范服務器單點故障，采用 Microsoft Windows Server 2020 Enterprise Edition 中自帶 MSCS（ Microsoft Cluster Service）的服務來實現(xiàn)雙機熱備。該方案是由兩臺 HP DL380 G5 服務器和一個 HP MSA2020 FC 共享磁盤陣列柜組成 。 在這個容錯方案中， Windows2020 Enterprise Server 操作系統(tǒng)和應用程序安裝在兩臺服務器的本地系統(tǒng)盤上，應用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)是通過磁盤陣列集中管理和數(shù)據(jù)備份的，極大地保護了數(shù)據(jù)的安全性和保密性。因為用戶的數(shù)據(jù)存放在外部 HP MSA2020SAS 共享磁盤陣列中，在一臺服務器出現(xiàn)故障時，備機主動替代主機工作，保證 服務不間斷。雙機熱備份系統(tǒng)采用網(wǎng)絡 “心跳 ”方法保證主系統(tǒng)與備用系統(tǒng)的聯(lián)系。所謂 “心跳 ”，指的是主從系統(tǒng)之間相互按照一定的時間間隔發(fā)送通訊信號，表明各自系統(tǒng)當前的運行狀態(tài)。一旦 “心跳 ”信號表明主機系統(tǒng)發(fā)生故障，或者備用系統(tǒng)無法收到主機系統(tǒng)的 “心跳 ” 信號，則系統(tǒng)的高可用性管理軟件認為主機系統(tǒng)發(fā)生故障，主機停止工作，并將系統(tǒng)資源轉移到備