【導讀】法實現(xiàn)的，而必須具有強有力的、遍布全國的銷售體系作為開拓市場的前沿陣地。的銷售管理模式。隨著企業(yè)銷售規(guī)模的擴大，對異地物流和資金流的管理難度越。企業(yè)領導在實際的運作過程中經(jīng)常出現(xiàn)如下困惑：。如何使銷售體系既能快速擴充，又能避免管理失控？如何準確考核分支機構的銷售、回款、計劃完成、費用支出情況？如何及時了解下屬經(jīng)銷商的各類銷售數(shù)據(jù)，如何提高經(jīng)銷商的管理和信息。如何及時了解各地實際庫存，并提高供貨及時率、降低庫存積壓？如何控制應收賬款的回收風險？如何縮短決策時間、提高決策的準確性？市場決策缺乏準確的依據(jù)，造成資源的大量浪費。目前，許多企業(yè)的分銷成本已

　　

【正文】 供獨立的系統(tǒng)服務器，不受其他用戶運行的干擾。 B. 中級租用方式：在用戶數(shù)量在 50~100 的情況下，用戶適合采用此種方式。在初級應用方式的基礎上，將用戶數(shù)據(jù)存放于磁盤陣列上，后臺數(shù)據(jù)庫為雙機集群方式，保證了系統(tǒng)的高可用性。 C. 高級租用方式：在用戶數(shù)量大于 100 的情況下，需要采用此種方 式。 在中級方式的基礎上，根據(jù)業(yè)務量增加組件服務器數(shù)量，并且不在限制數(shù)據(jù)庫占用空間。 2． 可選的管理服務： 編號 服務產(chǎn)品名稱 說明 1 系統(tǒng)運行監(jiān)視 性能監(jiān)視，日志檢查 2 系統(tǒng)升級 設備及系統(tǒng)軟件的升級 3 系統(tǒng)設置更改 根據(jù)用戶要求修改系統(tǒng)設置 4 數(shù)據(jù)庫管理 數(shù)據(jù)庫的日志、用戶、空間管理 5 網(wǎng)站安全設置 系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡的安全設置 6 數(shù)據(jù)安全保證 用戶數(shù)據(jù)的備份、恢復策略 ３５ 7 網(wǎng)站安全檢查 檢查日志、后門程序及病毒 8 應用產(chǎn)品升級 正對程序升級進行數(shù)據(jù)調(diào)整 9 數(shù)據(jù)調(diào)整 根據(jù) 用戶要求進行數(shù)據(jù)調(diào)整 10 數(shù)據(jù)庫性能優(yōu)化 空間及索引的優(yōu)化設置 11 Web 及組件優(yōu)化 組件參數(shù)及負載均衡的設置 12 網(wǎng)絡優(yōu)化 路由及域名的優(yōu)化 13 一般響應 解決一般網(wǎng)站問題 14 緊急響應 高優(yōu)先級的支持服務 15 現(xiàn)場支持 最高級別的支持服務 4) 實施的準備環(huán)境 用戶需要配合進行網(wǎng)站配置的分析，提供希望的域名，參與后期的用戶測試。 5) 服務的質(zhì)量保證 負責對最終用戶的系統(tǒng)可用性，可靠性，保障系統(tǒng)的安全及用戶的數(shù)據(jù)安全。 ３６ 六、方案實施 實施步驟 系統(tǒng)實施是項目最終成敗的關鍵，軟件 如果做得再好，而沒有把實施做到位，最后用戶還是無法使用 慧庫 的產(chǎn)品。所以， 慧庫 網(wǎng)絡公司極其重視每個項目的實施過程，規(guī)定項目實施按照如圖 6－ 1 的步驟進行。 圖 6－ 1 系統(tǒng)實施步驟 實施文檔 在實施過程中，為保證實施過程正確、平滑， 大華慧庫 規(guī)定如下文檔以記錄項目實施情況： 項目建議書 項目實施主計劃 各階段詳細計劃 需求調(diào)研報告 需求分析報告 ３７ 實施解決方案 二次開發(fā)方案 需求變更說明 實施方案測試報告 初始 化驗收報告 終驗報告 大華慧庫 的咨詢、實施與服務能力 大華慧庫 公司建立有一只專門的咨詢服務隊伍，擁有一批在企業(yè)管理、客戶服務以及財務會計領域具有豐富經(jīng)驗的專家，他們將在 慧庫 公司管理應用產(chǎn)品及服務的基礎上，為用戶提供高質(zhì)量的咨詢管理服務。 大華慧庫 集團經(jīng)過十幾年的經(jīng)營和建設，目前在全國范圍內(nèi)已經(jīng)建立了一個完善的售后服務與培訓網(wǎng)絡體系，可以抵達縣一級為用戶提供及時和貼切的本地化服務與增值服務。 大華慧庫 的服務收入已經(jīng)成為軟件產(chǎn)品之外的另一項重要收入。 慧庫 公司作為 大華慧庫 集團的主要機構成員之一，與各 地的 大華慧庫 銷售服務機構始終保持密切聯(lián)系與合作，完全有能力利用 大華慧庫 集團現(xiàn)有的服務網(wǎng)絡體系，為 景園 服飾的各地銷售機構、門市部提供本地化的系統(tǒng)實施、培訓、支持服務。 ３８ 七、方案報價 上述方案中部分功能是目前 慧庫 標準產(chǎn)品已經(jīng)實現(xiàn)的功能；部分功能在 慧庫 標準產(chǎn)品的規(guī)劃范圍之中，但目前尚未實現(xiàn)；還有部分功能是根據(jù) 景園 服飾有限公司提出的分銷系統(tǒng)的有關功能要求，需要單獨進行開發(fā)的。 現(xiàn)將 慧庫 公司現(xiàn)有產(chǎn)品的功能與標準報價列出，供 景園 服飾公司公司作預算參考： 收費項目 描述 價格 系統(tǒng)客戶端 100 個用戶許可 ? 前述全部功能 40 萬 系統(tǒng)客戶端 用戶許可擴展 每 10 個用戶許可 2 萬 系統(tǒng)業(yè)務端 一個用戶許可 包括的功能： ? 銷售管理 ? 調(diào)撥管理 ? 庫存管理 ? 應收款管理 ? 商品檔案與價格管理 ? 客戶管理 ? 基礎檔案管理 ? 系統(tǒng)設置與權限管理 ? 部分統(tǒng)計報表 20 萬 系統(tǒng)綜合查詢端 1 個用戶許可 前述全部功能與報表 20 萬 系統(tǒng)管理端 1 個用戶許可 前述全部功能 20 萬 ３９ 系統(tǒng)規(guī)劃服務 免費 系統(tǒng)培訓服務 根據(jù)實際培訓所需的工作量確定 2500 元 /人 .天 系統(tǒng)實施服務 根據(jù)實際實施服務所需的工作 量確定 2500 元 /人 .天 首年的升級維護 保持與 慧庫 最新版本軟件同步升級 免費 系統(tǒng)維護服務 系統(tǒng)總價15% 系統(tǒng)同步升級服務 保持與 慧庫 最新版本軟件同步升級 系統(tǒng)總價15% 八、結束語 分銷是當前國內(nèi)絕大多數(shù)批發(fā)型商貿(mào)企業(yè)以及產(chǎn)供銷一體化的制造類企業(yè)所采取的銷售管理模式。與直銷 /傳銷相比，其最大的特點是客戶相對固定，客戶往往具有重復購買的行為，并且往往需要事先進行資格認證。因此，對此類企業(yè)而言，固定客戶占其銷售總額的絕大部分，是企業(yè)的重要資源之一。加強與固定客戶的信息溝通，加快商務響應速度， 提高其滿意程度，對企業(yè)至關重要。 隨著企業(yè)銷售規(guī)模的擴大，對異地物流和資金流的管理難度越來越大。大部分企業(yè)試圖采用人海戰(zhàn)術來解決此類問題，從總部派駐大量人員到各地。但實際上問題并沒有得到解決：手工統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)速度慢，容易出錯誤，帳物經(jīng)常不符，造成匯總數(shù)據(jù)不及時，不準確；銷售過程缺乏有效監(jiān)督，造成大量死帳呆帳，卻無法及時追究相關人員責任，有些甚至根本就無法找出責任人。問題的結果造成企業(yè)在商品流通領域成本居高不下，企業(yè)的生產(chǎn)、市場決策缺乏準確的量化依據(jù)，造成企業(yè)資源的大量浪費。目前，許多企業(yè)的分銷成本已經(jīng)超過 生產(chǎn)成本和產(chǎn)品開發(fā)成本，成為企業(yè)總體運行成本的第一大構成要素；解決分銷成本的控制問題，是目前這些企業(yè)的當務之急。 目前國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營及管理理念在不斷提高，對形成企業(yè)電子商務平臺基礎的大華慧庫 企業(yè)分銷管理軟件的需求正在快速增加，并且已經(jīng)有許多企業(yè)因為實施本系統(tǒng)而成功地降低了分銷成本。 ４０ 隨著微軟 .Net 技術的發(fā)展和成熟， 大華慧庫 分銷管理軟件將在產(chǎn)品構架靈活度、運行效率、開發(fā)過程等方面得到更好拓展；將利用 XML技術逐步實現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)標準化，通過標準數(shù)據(jù)接口形成開放式產(chǎn)品；將通過 OLAP 快速搭建企業(yè)數(shù)據(jù)倉庫，提升數(shù)據(jù)挖 掘能力，充分體現(xiàn) ASP（應用服務提供商）的優(yōu)勢，幫助中國企業(yè)實現(xiàn)網(wǎng)上分銷等各方面的管理。同時，也愿意與 景園 服飾合作，為 景園 服飾在國內(nèi)的進一步發(fā)展幫一些忙，盡一份力。 ４１ 附件 大華慧庫 網(wǎng)絡公司介紹 公司背景 大華慧庫 網(wǎng)絡公司是國內(nèi)最大的獨立軟件廠商（ ISV）和中國最大的財務及企業(yè)管理軟件廠商 大華慧庫集團 根據(jù)集團新世紀總體發(fā)展戰(zhàn)略，投巨資組建的獨立運營公司。 大華慧庫 網(wǎng)絡公司為大型企業(yè)的分支機構和渠道合作伙伴提供運營和管理軟件的應用解決方案，同時也提供在線租用服務，是中國最早也是最大的企業(yè)應用 ASP（ Application Service Provider）提供商。 大華慧庫集團 的另外一個下屬機構 大華慧庫 軟件制造有限公司已經(jīng)于2020 年 5 月 18 日在上海證券交易所掛牌上市。因為業(yè)績優(yōu)良，發(fā)展趨勢良好，潛力巨大，被各類投資者一致看好，創(chuàng)造了國內(nèi)證券交易史上的數(shù)項紀錄：發(fā)行價最高、發(fā)行市盈率最高、首日上市收盤價最高。面向大型企業(yè)的集成化管理系統(tǒng) NC 和面向中型企業(yè)的內(nèi)部管理系統(tǒng) U8 是 大華慧庫 軟件制造有限公司的兩項主要產(chǎn)品。 慧庫 公司的“企業(yè)分銷與電子商務管理系統(tǒng)”（簡稱 UDRP）是專門為大中型制造或商貿(mào) 類企業(yè)開發(fā)的，目的是解決企業(yè)分支機構或者渠道合作伙伴自身的營運管理問題，以及它們與企業(yè)之間的信息溝通的問題。 UDRP 與 NC、 U8 產(chǎn)品一起，構成了 大華慧庫 集團的 3 個主要產(chǎn)品線。 大華慧庫集團 的整體發(fā)展特點是：持續(xù)、穩(wěn)定、快速、安全 公司的開發(fā)能力與相關規(guī)范 慧庫 公司在產(chǎn)品開發(fā)過程中，非常重視軟件的需求分析和結構設計，因為我們很清楚前期的需求分析和設計的質(zhì)量將直接影響產(chǎn)品的質(zhì)量以及將來的發(fā)展。因此我公司根據(jù) ISO9000 質(zhì)量體系的要求，制訂了一系列需求分析和設計規(guī)范，并且在具體的工作中遵守、落實，并且不斷完 善。 ４２ 在產(chǎn)品的分析設計模型方面， 慧庫 首先確立了以基本企業(yè)管理應用為基礎，滿足租用、軟件包、平臺等多種應用模式的不同要求，同時產(chǎn)品技術的發(fā)展與新技術的發(fā)展趨勢向結合，能夠使 慧庫 產(chǎn)品的生命周期更長和降低發(fā)展成本。 對于系統(tǒng)需求分析和軟件設計，我們在充分用戶調(diào)研的基礎上，采用面向?qū)ο蟮姆治龇椒?，同時通過有效、簡單、易用的工具，如： Rational Rose 20Microsoft Visual Modeler、 Microsoft Visio 2020 等，實現(xiàn)對象的抽取、建立，對軟件開發(fā)過程進行規(guī)范化；另外， 從發(fā)展角度上，一方面要通過產(chǎn)品的發(fā)展形成慧庫 自己的數(shù)據(jù)標準，另一方面，緊跟先進的技術保持產(chǎn)品的生命力。因此，我們主要考慮了以下幾個方面的因素： 面向?qū)ο蟮姆治鲈O計 實現(xiàn)真正三層結構 詳細的流程描述 數(shù)據(jù)交換標準化 數(shù)據(jù)庫設計 具體而言，每一個功能需求將被分解為功能概述、功能數(shù)據(jù)流圖、功能應用場景、數(shù)據(jù)對象、數(shù)據(jù)字典等幾部分形成需求文檔，文檔的每一部分 大華慧庫 都建立了范式標準和標準格式并納入 ISO9000 進行管理。 在系統(tǒng)分析和設計上，主要依靠 大華慧庫 集團資深產(chǎn)品專家的經(jīng)驗和技能，通過 Rational Rose 2020 等建模工具，對業(yè)務對象進行抽象分析，以實現(xiàn)產(chǎn)品模塊間能夠相互獨立應用也可組合應用。系統(tǒng)設計的合理性、重用性、以及實現(xiàn)效率依靠 大華慧庫 集團豐富的管理軟件開發(fā)經(jīng)驗和跨學科領域的獨到技能得到了可靠保證。 我們的產(chǎn)品開發(fā)是基于 Windows DNA 2020（ Windows 分布式互聯(lián)網(wǎng)應用框架）體系結構，以及基于組件 (COM/COM+)的三層（數(shù)據(jù)層、商業(yè)邏輯層、表現(xiàn)層）開發(fā)結構。使人機交互、業(yè)務邏輯處理、數(shù)據(jù)處理分開，便于將來的擴展。 ４３ 在分析設計的過程中，我們強調(diào)業(yè)務邏輯設計的優(yōu) 化以及數(shù)據(jù)傳輸?shù)臉藴驶?，設計人員通過 Visio 2020 把系統(tǒng)中的每一個業(yè)務邏輯處理流程化，并通過評審進行優(yōu)化，這種方式有利于從細節(jié)提高整體系統(tǒng)的運行效率。 互聯(lián)網(wǎng)是一個開放的世界，我們的產(chǎn)品也是一個開放的產(chǎn)品，在 慧庫 當前產(chǎn)品中，已經(jīng)全面實現(xiàn)了通過 XML 進行組件間和頁面間數(shù)據(jù)傳遞， 慧庫 將通過XML技術，逐步形成網(wǎng)上企業(yè)管理的數(shù)據(jù)交換標準。 在數(shù)據(jù)庫設計方面，主要是利用 SQL Server 2020 的新特性實現(xiàn) 慧庫 產(chǎn)品的高安全性（多實例及獨立訪問權限限制）、數(shù)據(jù)處理高效率（業(yè)務邏輯輯算的存儲過程、自定義函數(shù)， 以及索引視圖提高查詢效率）。同時， SQL Server 2020 符合 OLAP 標準，后期可以通過 Microsoft OLAP Server 快速實現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘。 項目實施需求分析的方法論主要方法包括需求調(diào)研、業(yè)務模型形成、差距解決、需求確認四個階段。 需求調(diào)研階段 慧庫 公司將派出項目調(diào)研小組，由需求分析專家進駐企業(yè)進行需求調(diào)研與分析。通過問卷、訪談的方式，形成企業(yè)業(yè)務模型文檔。根據(jù) 慧庫標準產(chǎn)品所實現(xiàn)的業(yè)務流程與需求調(diào)研分析形成的業(yè)務模型文檔進行比較，找出差距，并尋求解決方案。解決方案一般可以包括：變更 標準流程的實現(xiàn)方式（ 慧庫 系統(tǒng)的很多應用提供了非常靈活的業(yè)務流程自定義）；在提高企業(yè)運作效率的前提下變更企業(yè)作業(yè)流程；建立功能需求文檔進入二次開發(fā)項目管理階段。在所有需求文檔和業(yè)務模型確定后，將進行需求確認。項目各方將就業(yè)務模型和需求分析文檔進行最終確認，并將確認結果作為項目開發(fā)和實施的第一個最重要的里程碑。根據(jù)具體情況，不同的需求進入不同的過程管理，如涉及實施的問題進入培訓和實施計劃；需要進行定制開發(fā)的進入項目開發(fā)管理。