【導(dǎo)讀】看好女性運(yùn)動(dòng)服裝前景耐克關(guān)注女性運(yùn)動(dòng)品營(yíng)銷。服裝賣場(chǎng)陳列的商品配置規(guī)劃。小資開(kāi)店的賺錢心得(二). 如何解決服裝店問(wèn)題。二個(gè)"金點(diǎn)子"教你做老板。品牌服裝店AZONA的藝術(shù)。專賣店店長(zhǎng)管理完全手冊(cè)。服裝店的綜合管理方案。服裝店如何作好HR管理。成功經(jīng)營(yíng)女性內(nèi)衣專賣店七大秘訣。服裝店別出心裁的折扣銷售法。如何得體處理顧客的退貨要求。飾品店“新持久戰(zhàn)”。終端制勝服裝品牌決戰(zhàn)終端全錄。國(guó)際與本土化風(fēng)潮香港的時(shí)裝櫥窗。近日表示，公司需要為女性客戶度身定做一套專門的營(yíng)銷策略。這一變化暗示了耐克觀念的轉(zhuǎn)變。年的春季，耐克已經(jīng)推出了它首個(gè)健身舞系列服裝。在抓住時(shí)尚的同時(shí)，耐克又反過(guò)來(lái)對(duì)這一潮流推波助瀾。公司聘用蕾哈娜拍攝健身舞系列DVD用意正是強(qiáng)化有氧運(yùn)動(dòng)這一概念。隨著女性參加鍛煉人數(shù)的增多，融合時(shí)尚以及性感等元素的女性運(yùn)動(dòng)服裝市場(chǎng)前景被大為看好。裝的銷售額增長(zhǎng)了9%，至174億美元；而同期男性運(yùn)動(dòng)服裝的銷售額則下降了11%，至134億美元。行位置的調(diào)整等等。

　　

【正文】 或事故記錄，以便辦理索賠手續(xù)。如果是汽車貨車發(fā)運(yùn)，由貨車駕駛員直接運(yùn)送到收貨方指定地點(diǎn)交貨時(shí)，收貨人在接收商品的過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)運(yùn)輸差錯(cuò)事故，則應(yīng)和駕駛清點(diǎn)貨損貨差情況，做好事故記錄，并要求駕駛員簽寫(xiě)證明，以劃清責(zé)任，作為索賠依據(jù)。 （三） 驗(yàn)收 在購(gòu)買服飾的過(guò)程中，要對(duì)服飾的材料和款式進(jìn)行檢驗(yàn)，才能夠準(zhǔn)確作出購(gòu)買決策。服飾店老板要救起店鋪的規(guī)格和風(fēng)格，采購(gòu)相同風(fēng)格及檔次的服飾。 材料的檢驗(yàn) 服裝材料是指制作服裝的各種面料和輔料，這是服裝的價(jià)值所在。 外觀的檢驗(yàn) 外 觀質(zhì)量檢驗(yàn)師傅是檢驗(yàn)的一個(gè)重要的內(nèi)容，各類服飾外觀檢驗(yàn)程序應(yīng)按照 先上后下，先左 (右 )后右 (左 )，從前到后，從面到里 的原則進(jìn)行。 （四）儲(chǔ)存 服飾的存儲(chǔ)主要包括存貨管理及商品的放置和保管。 存貨管理 ① 存貨失調(diào)的后果 a、造成機(jī)會(huì)損失，增加資金利息負(fù)擔(dān)； b、增加存儲(chǔ)人事費(fèi)； c、增加商品整理、包裝、運(yùn)輸費(fèi)用； d、增加商品倉(cāng)儲(chǔ)、保險(xiǎn)、折舊、租賃、水電費(fèi)用； e、增加倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備購(gòu)置及設(shè)備折舊費(fèi)用； f、商品品質(zhì)惡化，商品過(guò)時(shí)，不再有競(jìng)爭(zhēng)力或銷售的價(jià)值； g、減少新商品銷售與創(chuàng)造高毛利的機(jī)會(huì)； h、增加處理存貨的困擾 i、對(duì)品牌形象有負(fù)面的影響。 ② 存貨過(guò)剩的原因 a、對(duì)未來(lái)的市場(chǎng)作錯(cuò)誤的判斷； 服裝品牌經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)營(yíng)銷廣告企劃特 許加盟連鎖代理 千葉帆文檔 b、商品的規(guī)則不能滿足顧客的需求； c、商品政策不正確； d、商品品質(zhì)不能符合顧客要求； e、行銷能力差； f、無(wú)零庫(kù)存的觀念。 ③ 減少存貨積壓的方法 a、確定存貨處理政策； b、找出造成存貨增加的原因并加以預(yù)防及改善； c、加強(qiáng)商品的規(guī)劃能力； d、提升行銷能力； e、利用電腦做存貨處理； ④ 常見(jiàn)存貨的 處理方式 a、以折扣的方式處理 b、批售、切貨處理。將本身無(wú)能力處理的商品去除商標(biāo)后便宜賣給切貨商 c、開(kāi)幕前裝修拍賣。借新設(shè)點(diǎn)開(kāi)幕前裝修拍賣。 d、季中價(jià)格。以各種活動(dòng)的名義，再季中先予以特價(jià)促銷。 商品放置與保管 商品的放置要便于尋找檢查，便于業(yè)務(wù)操作，所以可以用以下管理方法： ① 實(shí)行分區(qū)分類、貨位編號(hào)的管理方法。 根據(jù)商品條件和里存放商品，采取倉(cāng)庫(kù)分區(qū)管理，商品分類存放，并且按順序編號(hào)。這種方法適合于大型的店鋪。 ② 堆碼商品方法 堆碼商品時(shí)，必須根據(jù)商品的 性能、包裝形狀和倉(cāng)庫(kù)設(shè)備條件，選擇合理的垛形，并在安全、方便、節(jié)約的原則下合理堆放，增加單位面積商品的儲(chǔ)存量。 ③ 建立保管賬卡方法 為了加強(qiáng)對(duì)庫(kù)存商品的管理，及時(shí)了解所儲(chǔ)商品的數(shù)量動(dòng)態(tài)，防止差錯(cuò)，必須建立商品保管賬卡。商品保管卡片通常一貨一卡，懸掛在貨垛或貨架明顯處。 （五）盤點(diǎn) 定期的清查庫(kù)存，可以及時(shí)掌握銷售情況，有沒(méi)有賺錢，哪種商品很好銷售，都能夠反映出來(lái)。 ? 服裝店如何作好 HR 管理 一家品牌服裝專賣店，地處鬧市區(qū)，品牌知名度也較高，但是老板實(shí)行家庭式運(yùn)營(yíng)，任人唯親，導(dǎo)致管理混亂，員工流動(dòng)頻繁，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)很差，甚至不夠支付房租及人員工資等各項(xiàng)成本。老板為扭轉(zhuǎn)虧損局面而絞盡腦汁，甚至親自站店吆喝買賣，仍無(wú)濟(jì)于事。后來(lái)，在人力資源管理專家的指導(dǎo)下，該專賣店實(shí)施了 —套人力資源管理機(jī)制，經(jīng)過(guò)半年的運(yùn)作，機(jī)制得以全面實(shí)施，管理邁入了規(guī)范化軌道，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)也逐步攀升。該專賣店的人力資管理體制如下： “四定 ”機(jī)制 所渭 “四定 ”，即定機(jī)構(gòu)、定編 制、定人員、定職責(zé)。 該專賣店機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單地分為 3塊，即經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、營(yíng)業(yè)部。經(jīng)理室定編 2 人，定員為老板和老板娘，職服裝品牌經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)營(yíng)銷廣告企劃特 許加盟連鎖代理 千葉帆文檔 責(zé)是全面管理專賣店的運(yùn)營(yíng)；財(cái)務(wù)郵定編 3 人，定員為總帳會(huì)計(jì) 1 人，職責(zé)是綜合管理專賣店的帳務(wù)。現(xiàn)金會(huì)計(jì) 2 人。職責(zé)是收支現(xiàn)金，登記經(jīng)營(yíng)臺(tái)帳和現(xiàn)金日記帳；營(yíng)業(yè)郎定編 12 人，定員為 12名營(yíng)業(yè)員，職責(zé)是介紹、出售商品，兼傲商美、理貨、保潔和售后服務(wù)等工作。 用工機(jī)制 經(jīng)理室成員實(shí)行彈性工時(shí)制，財(cái)務(wù)部總帳為兼職代帳，其余人 61為專職?，F(xiàn)金會(huì)計(jì)和營(yíng)業(yè)員實(shí)行對(duì)班制，現(xiàn)金會(huì)計(jì)每班 1 人， 營(yíng)業(yè)員每班 6人。在每班營(yíng)業(yè)貝中選舉 1 人為班長(zhǎng)，另明確 1人為助理班長(zhǎng)，負(fù)責(zé)管理當(dāng)班的營(yíng)業(yè)員及營(yíng)業(yè)行為。營(yíng)業(yè)員每?jī)蓚€(gè)月在店內(nèi)崗位輪換一次。 分配機(jī)制 營(yíng)業(yè)員的分配形式為：底薪 +考核工資 +績(jī)效工資 +小票工資。 營(yíng)業(yè)員底薪 400 元，班長(zhǎng)底薪 500 元；營(yíng)業(yè)員考技工資 100 元，班長(zhǎng)考技工資 200 元；績(jī)效工資 =銷售顫x提成系數(shù)。根據(jù)各人的銷售業(yè)績(jī)，實(shí)行按績(jī)分配，多績(jī)多得。提成系敷按等級(jí)劃分，銷售 0—1萬(wàn)元提成 1%；12 萬(wàn)元提成 2%， 2—3 萬(wàn)元提成 3%， 3—4萬(wàn)元提成 4%， 4 萬(wàn)元以上提成 5％ ；營(yíng)業(yè)員每開(kāi)一張小票，給予l 元的小票工資。 考核機(jī)制 考核分為定性和定量?jī)蓧K，所有考核結(jié)果均與分配機(jī)制掛鉤，兌現(xiàn)在員工當(dāng)月的實(shí)發(fā)工資中。 定性考核由工作與服務(wù)態(tài)度，考勤、衛(wèi)生，最低指標(biāo)完成情況 (以上 —年度的月最低銷售額為標(biāo)準(zhǔn) )，其他等 5 個(gè)部分組成，每個(gè)部分 1 分，共 5分，對(duì)應(yīng) 100 元的考梳工資，每分 20元，員工違反考核制度第一次減1 分，扣 20元；第二次減 2 分，扣 40 元，另待崗 2 天，學(xué)習(xí)店紀(jì)店規(guī)并進(jìn)行自我反思；第三次須扣 3分，但總分 5 分已不夠扣，所以，違反三次，將辭退該員工，當(dāng)月考 核工資為 0。 班長(zhǎng) 200 元的考核工資由兩部分組成，一部分是 100 元的個(gè)人考核工資，參照上述方式執(zhí)行；另 100 元是管理考核工資，共 5 分，每分對(duì)應(yīng) 20 元，營(yíng)業(yè)員扣分，班長(zhǎng)相應(yīng)扣一半的分值，得分結(jié)果作為管理考核工資的分配依據(jù)，如果 6 名營(yíng)業(yè)員當(dāng)月共減 5 分，則班長(zhǎng)的臂理考校分減 2． 5 分，扣 50 元，管理考核工資得50 元，另個(gè)人考核工資 100 元，合計(jì) 150 元。 定性考桉由班長(zhǎng) (班長(zhǎng)不在時(shí)，由助理班長(zhǎng)代理 )以及經(jīng)理室成員實(shí)施．考核減分統(tǒng)一記錄在考核臺(tái)帳上，由考核人和被考核人 (證明人 )簽字確認(rèn)，保證考核行 為的真實(shí)性，客觀性。 定量考核是指每月盤貨時(shí)，由現(xiàn)金會(huì)計(jì)統(tǒng)計(jì)出營(yíng)業(yè)員的銷售額和開(kāi)票張敷制作表格，在內(nèi)部公示，并根據(jù)考核結(jié)果，兌現(xiàn)績(jī)效工資和小票工資。 ? 日本服裝商店的營(yíng)銷秘訣 日本經(jīng)濟(jì)近年來(lái)不景氣，導(dǎo)致許多商店經(jīng)營(yíng)困難，甚至有的百年老店破產(chǎn)倒閉。不過(guò)，在嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境中，仍有服飾商店憑借特色贏得消費(fèi)者的歡迎，生意紅火，在日本零售業(yè)成為一匹匹令人刮目相看的黑馬。 經(jīng)營(yíng)獨(dú)特商品的 UNIQLO UNIQLO 是一家專門經(jīng)營(yíng)休閑服的商店，專賣一種以店名 “UNIQLO”為品牌的服裝品牌經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)營(yíng)銷廣告企劃特 許加盟連鎖代理 千葉帆文檔 夾克衫，這種夾克衫的特點(diǎn)是： 環(huán)保：利用回收的塑料飲料瓶加工成聚脂纖維作原料進(jìn)而制成服裝，符合環(huán)保呼聲日趨高漲的民眾心理和社會(huì)輿論。 價(jià)廉：從原料加工到定點(diǎn)工廠制衣，減少所有的中間環(huán)節(jié)并直接銷售，使其服裝比其他百貨公司的同類服裝平均售價(jià)低 60%。 品質(zhì)： UNIQLO的經(jīng)營(yíng)理念強(qiáng)調(diào)價(jià)低品質(zhì)不低，推出適合不同消費(fèi)群體的各種款式，面料擁有多種色彩，對(duì)加工驗(yàn)收嚴(yán)格把關(guān)，所 以，在日本市場(chǎng)上以其平民化價(jià)格、高品質(zhì)要求很快成為消費(fèi)者認(rèn)可的知名服裝品牌。 直銷： UNIQLO 推出了一種嶄新的從生產(chǎn)到銷售一氣呵成的經(jīng)銷模式，發(fā)展速度驚人，從 1984 年廣島開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在，全日本已開(kāi)設(shè)了 459 家分店，并設(shè)立了自己的商業(yè)網(wǎng)站開(kāi)展電子商務(wù)，在網(wǎng)站創(chuàng)下了一個(gè)星期銷售出 38 萬(wàn)張訂單的紀(jì)錄，名列全日本網(wǎng)上銷售第三名。 憑借這些優(yōu)勢(shì)，在日本服裝商店普遍生意清淡的情況下， UNIQLO 卻獲得銷售額 158%的增長(zhǎng)率，其品牌服裝被評(píng)為日本十大熱門商品的第二名。在日本每十個(gè)人就有一人穿該店出售的 夾克、休閑服。 經(jīng)營(yíng)模式特別的 SIMAMURA 在日本零售業(yè)，中小超市受到大型超市的擠壓而處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)， SIMAMURA卻獲得年增長(zhǎng)率 10%15%的發(fā)展速度，其分店已達(dá)到近 800 家，并在海外開(kāi)設(shè)了分店，其成功的秘訣是與眾不同的經(jīng)營(yíng)模式。 特定商圈： SIMAMURA把開(kāi)店選址作為一項(xiàng)重要決策，要求在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上選擇為 5000 戶人家、 萬(wàn)人的小商圈，是一般大型連鎖店商圈 1/51/3。因而日本人口較少的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都可達(dá)到這個(gè)要求而開(kāi)設(shè)分店，避開(kāi)了在高度競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)繁 華大城市面對(duì)大型市場(chǎng)的對(duì)抗，同時(shí)通過(guò)小商圈選址開(kāi)店可多發(fā)展店鋪，擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面，提高市場(chǎng)占有率。 鎖定目標(biāo)顧客： SIMAMURA把 2545 歲的婦女作為目標(biāo)顧客，根據(jù)其需求，經(jīng)營(yíng)的服飾局限于家庭成員流行的日常服飾。根據(jù)日本市場(chǎng)調(diào)查資料，目前日本平均一個(gè)家庭的服飾購(gòu)買金額為 24萬(wàn)日元，以 5000 戶人家推算為 12 億日元的消費(fèi)需求，如一個(gè)分店的市場(chǎng)占有率為 33%，則一年即可達(dá)到 4 億日元的銷售目標(biāo)。 標(biāo)準(zhǔn)化的操作：硬件標(biāo)準(zhǔn)化。即所有的 SIMAMURA服飾店統(tǒng)一為 825 平方 米的標(biāo)準(zhǔn)店鋪，內(nèi)部裝潢、商品陳列、標(biāo)簽的位置和商品的配置都有統(tǒng)一要求，使商店在消費(fèi)者心目中樹(shù)立起統(tǒng)一而深刻的印象。同時(shí)，硬件標(biāo)準(zhǔn)化可降低購(gòu)置成本及費(fèi)用支出。 獨(dú)特的人事制度： SIMAMURA的人事制度非同尋常，規(guī)定每家分店只設(shè)店長(zhǎng)一位正式員工，其他人員都是計(jì)時(shí)工作者，相當(dāng)于我國(guó)的鐘點(diǎn)工。全公司計(jì)時(shí)工作者占全部員工數(shù)的 85%。并且規(guī)定如果計(jì)時(shí)工作者表現(xiàn)優(yōu)秀也能任命為正式員工，并擔(dān)任店長(zhǎng)職務(wù)。靈活的用工制度一方面降低人力資本，另一方面激勵(lì)人才脫穎而出，這在日本零售業(yè)中是非常少見(jiàn)的創(chuàng)新。 ? 成功經(jīng)營(yíng)女性內(nèi)衣專賣店七大秘訣 內(nèi)衣專賣店，在近兩年來(lái)發(fā)展速度特別的快，主要有幾個(gè)原因：一是因?yàn)樯钏降奶岣撸詫?duì)內(nèi)衣有了越來(lái)越多的要求；二來(lái)不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)需要，使得專賣店成為一種有效的、必要的銷售渠道；三是因?yàn)橐恍﹥?nèi)衣品牌的價(jià)格更適合走專賣店銷售這種模式；四是因?yàn)殚_(kāi)一個(gè)專賣店的門檻不高，資金壓力也不大，競(jìng)爭(zhēng)又遠(yuǎn)沒(méi)有成衣外套那么激烈，因而吸引了越來(lái)越多的投資者。 通常情況下，投資 5~6 萬(wàn)左右即可開(kāi)一家象樣的品牌內(nèi)衣專賣店。看起來(lái)很簡(jiǎn)單，但從實(shí)際經(jīng)營(yíng)操作來(lái)說(shuō)，內(nèi)衣專賣店卻又遠(yuǎn)比成衣復(fù)雜，比如說(shuō)：成衣通常只有幾個(gè) S、 M、 L 等幾個(gè)碼，而內(nèi)衣則細(xì)分得很厲害，同一個(gè)款分 A、 B、 C、 D幾個(gè)級(jí)別，同時(shí)又有 70、 7 80、 85 等不同的尺碼，顏色也比較繁多。同一個(gè)款號(hào)的產(chǎn)品可能有八九十件不同的規(guī)格產(chǎn)品可供選擇，一不小心就會(huì)造成大量的庫(kù)存積壓。開(kāi)內(nèi)衣店容易，但要賺取服裝品牌經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)營(yíng)銷廣告企劃特 許加盟連鎖代理 千葉帆文檔 較可觀的利潤(rùn)卻是要下一番工夫的。筆者近幾年一直任職于內(nèi)衣行業(yè)，一直在研究如何讓專賣店的業(yè)績(jī)能保持穩(wěn) 定，持續(xù)獲利，同時(shí)，提升專賣店的業(yè)績(jī)也是眾多內(nèi)衣企業(yè)一直在研究的問(wèn)題。企業(yè)歸根到底是靠終端來(lái)拉動(dòng)的，有的企業(yè)全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)鋪開(kāi)了，銷售卻一直不見(jiàn)增長(zhǎng)，原因在哪里？當(dāng)然是終端拉力不夠。也就是說(shuō)，終端專賣店的經(jīng)營(yíng)不理想，以至不能帶動(dòng)整個(gè)銷售鏈條的運(yùn)轉(zhuǎn)。 筆者總結(jié)這幾年在營(yíng)銷一線的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為要經(jīng)營(yíng)好一個(gè)內(nèi)衣專賣店，起碼應(yīng)該在以下幾個(gè)方面做好工作。 一、選擇好的品牌和適當(dāng)?shù)拈_(kāi)店位置 選什么樣的位置開(kāi)店，則要視你自己的投資能力來(lái)決定，地段越好生意肯定會(huì)越好，但這樣投資的風(fēng)險(xiǎn)也比較大。通常 情況下，應(yīng)該選擇當(dāng)?shù)赜蟹b銷售氛圍的步行街為主，位置肯定不能太偏僻，酒香也怕巷子深，而且所選位置必須是目標(biāo)消費(fèi)人群經(jīng)常出沒(méi)的地方。選什么樣的品牌則要根據(jù)你當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)水平來(lái)決定，而且品牌背后的廠家一定要有一定的實(shí)力和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展市場(chǎng)的決心，而不是那種投機(jī)取巧的企業(yè)，否則帶來(lái)的后患無(wú)窮；且該品牌的產(chǎn)品質(zhì)量一定要過(guò)硬，因?yàn)閮?nèi)衣是貼身物件，產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要，劣質(zhì)產(chǎn)品不小心就會(huì)弄傷嬌嫩的肌膚，因此遭來(lái)消費(fèi)者投訴那就麻煩了。 成熟的中高檔內(nèi)衣品牌一般以商場(chǎng)為主要銷售渠道，為了保障商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)，它們給專賣店的供貨折 扣通常會(huì)比較高，利潤(rùn)空間比較薄些。且商場(chǎng)經(jīng)常性的打折必然影響專賣店的經(jīng)營(yíng)。所以一般中低檔品牌比較適合專賣店的銷售，價(jià)格適中，利潤(rùn)空間也比較大。且中低端品牌商場(chǎng)渠道普遍比較薄弱，不易受到價(jià)格沖擊。 二、選擇合適的款式和顏色 確定好品牌后，必須選擇好合適的款式。任何一個(gè)品牌，都不可能所有的款式都會(huì)暢銷，所以，你應(yīng)該主要經(jīng)營(yíng)暢銷的款式，這樣也能節(jié)約資金，加快顧客的挑選過(guò)程，增強(qiáng)顧客對(duì)產(chǎn)品的好感。此外，產(chǎn)品的舒適度非常重要，穿著不舒適的內(nèi)衣是不會(huì)有回頭顧客的。產(chǎn)品的組合是一們很深的學(xué)問(wèn)，必須 要有不同