【正文】 門，接入基于個人用戶服務的第三方應用 優(yōu)化圖片與圖文模塊呈現(xiàn)，加大接入數(shù)量 接入基于個人服務的第三方應用。 169。 2022 Sina HR Confidential 46 Date 2022年名人運營規(guī)劃 粉絲服務功能規(guī)模應用 目標：向各個垂直領域用戶提供消息箱通道，提高使用人數(shù)、下發(fā)數(shù)量 與內容分享量，確保微博最大自媒體平臺的地位 運營規(guī)劃： 特定人群自動接入 根據用戶認證類型 ， 引導其開通粉絲服務平臺，并根據用戶類型提供不同案例，引導使用。 案例培養(yǎng)： 包括圖書 、教育（留學、育兒等）、傳媒（專欄）、金融（股票、理財）、旅行、星座、情感 等人群，重點引導與微信公眾平臺重合用戶 建立優(yōu)質用戶推薦通道，比如官方賬號、群發(fā)與訂閱通道、推薦頁面等 產品優(yōu)化 提升內容發(fā)布、內容管理等 方面的用戶體驗，在文章等通道增加訂閱入口 完善數(shù)據搜集整理功能，如下發(fā)量、閱讀 數(shù)等 嘗試用戶 盈利模式，接入支付流程與廣告系統(tǒng) 最終實現(xiàn) 不 低于 1萬人的活躍使用人群 建立優(yōu)質用戶推薦通道 加強用戶引導，培養(yǎng)用戶使用習慣 169。 2022 Sina HR Confidential 47 Date Q3重點 工作 用戶的垂直化及服務化運營 垂直用戶服務流程概覽 用戶 提交資料 行業(yè) Page模塊選擇 同行優(yōu)質用戶推薦 認證成功 粉絲服務平臺使用引導 垂直內容與活動推薦 用戶參與活動 垂直網站專家用戶 垂直領域公司單位 橙 V好友用戶擔保 作家作者 提交圖書信息 — 圖書模塊 音樂人 提交音樂作品、 MV地址 — 音樂與 MV模塊 攝影師 — 作品地址 — 攝影模塊 …… 及時推薦激勵 使用指南 同行優(yōu)秀案例 169。 2022 Sina HR Confidential 48 Date Q3重點 工作 用戶增長的持續(xù)提升 目的 ：繼續(xù)擴展用戶獲取和召回的覆蓋機制和規(guī)模，提升各個人群的留存能力 2022年主要行動： ? 用戶獲取端不強化注冊量，加強激活及留存能力 ? 用戶召回端繼續(xù)提升免費渠道效果，擴展短信、活動機制化的規(guī)模拓展 ? 針對召回 /回流 /新用戶 /中低頻 /低關注人群形成完備的引導 機制，大幅提升留存 169。 2022 Sina HR Confidential 49 Date 2022年用戶增長重點工作 新用戶 用戶注冊成長體系 業(yè)務方向： 工作重心不再集中在注冊量。加強對未登錄用戶垂直及興趣內容的輸出。移動端重點提升裝機后的活躍和后續(xù)留存， PC端推動與戰(zhàn)略合作方帳號互信，共享雙方用戶。 工作分解： 移動端裝機用戶激活 對刷機渠道的未注冊用戶進行信息推送 推動各客戶端版本支持未登錄可查看興趣分類內容，吸引未注冊用戶瀏覽 嘗試在刷機渠道默認分配具有瀏覽權限的帳號，有行為需求再引導注冊。 未注冊用戶 信息推送 主要是 Android刷機渠道 未登錄首頁興趣內容 169。 2022 Sina HR Confidential 50 Date 推動和戰(zhàn)略合作方帳號互信 通過和淘寶、 360、百度、搜狗進行帳號互信，支持使用合作方帳號登錄使用微博。 推動與合作方的帳號互信工作，共享昵稱、性別、所在地等基本信息。在合作方網站已登錄的對方用戶，可從對方頁面進入微博，直接作為微博帳號使用 同時支持有較大用戶基數(shù)的合作方帳號登錄 2022年用戶增長重點工作 新用戶 用戶注冊成長體系 169。 2022 Sina HR Confidential 51 Date 業(yè)務方向： 在保持免費召回通道的基礎上，提升召回效果；基于競爭環(huán)境激烈，獲取用戶成本提高，嘗試通過短信和用戶邀請等方式，進行付費方式召回 工作分解： 實現(xiàn)分人群召回機制，推送垂直興趣內容，提升召回效果 從目前按流失時間召回的機制逐步過渡到流失時間 +用戶興趣特征進行針對性召回。通過地域、性別、興趣愛好維度組織垂直興趣的召回內容 PUSH后臺支持多維度選取用戶進行召回。 根據不同維度的 PUSH召回效果，逐步形成相對固定的召回模式。 召回郵件類似 2022年用戶增長重點工作 用戶召回 169。 2022 Sina HR Confidential 52 Date 嘗試短信召回 對郵件和客戶端 PUSH覆蓋不到的用戶，進行短信召回。 10月底測試單用戶召回成本 16元，后續(xù)嘗試不同發(fā)送策略提升召回效果，降低召回成本。 建立用戶邀請召回用戶的機制 建立激勵機制，鼓勵用戶召回用戶。形成常態(tài)的產品機制。不在是一次性的活動召回。 短信 召回類型 發(fā)送規(guī)則 測試 發(fā)送量 消息 新私信、評論、粉絲 5萬 /天 興趣內容 區(qū)域及與用戶興趣對應的微博或話題內容 10萬 /天 測試不同維度短信召回效果，逐步降低召回成本，后續(xù)考慮規(guī)?；倩亍? 建立激勵機制，引導用戶參與召回，將召回用戶量兌現(xiàn)為微博內可消費的貨幣或虛擬物品。 獲取免費體驗資格 2022年用戶增長重點工作 用戶召回 在用戶退出付費流程時進行引導，讓不愿付費的用戶通過貢獻自己的行為獲得獎勵 169。 2022 Sina HR Confidential 53 Date 2022年微博運營用戶增長 用戶 活躍 業(yè)務方向： 針對召回 /回流 /新 用戶 /中低頻 /低關注人群形成 完備的引導機制，大幅度的提升這些人群的留存效果，降低拉用戶的 成本。嘗試覆蓋中高頻用戶，預防降頻和流失。 工作分解： 完善“歡迎頁”引導 機制。 細分不同用戶類型定期切入歡迎頁，引導用戶構建興趣關系。根據后續(xù)留存效果調整切入策略。嘗試針對移動端用戶的歡迎頁模式。 用戶類別 切入歡迎頁條件 中低頻以下 1周未新增關注隔天切入，每周最多切 4次，隔周循環(huán) 中高頻以上 關注數(shù) 120以下； 3周未新增關注，每 3周切入一次 高頻 關注數(shù) 150以下； 3周未新增關注，每 3周切入一次 全勤 關注數(shù) 250以下； 4周未新增關注，每 4周切入一次 被召回用戶 通過召回郵件頁鏈接回流的用戶直接切入 新用戶 注冊當天引導進入，之后第 3次登錄再次切入 移動端用戶歡迎頁采用興趣選擇的方式，定期引導中低頻用戶進入 客戶端廣場頁也作為一個歡迎頁引導用戶進入 169。 2022 Sina HR Confidential 54 Date 2022年微博運營用戶增長 —— 用戶 活躍 通過產品機制引導用戶構建興趣關系，形成多維度的興趣關系數(shù)據源 通過新老用戶興趣引導、智能分組、推薦關注等產品機制，幫用戶構建興趣關系，并引導進行分組閱讀； 除關系維度外，同時提供熱門和興趣、區(qū)域維度關系。 引導用戶分組閱讀 興趣關系更適合分組閱讀，在構建興趣關系時強化引導用戶分組閱讀，提升后續(xù)留 從熱門、興趣、地域維度引導用戶構建關系 類別 \ 模塊 /推薦理由 熱點維度 最近 24小時大家都在關注 Ta 最近 24小時微博搜索最多的人 最近 24小時北京博友都在關注 Ta 最近 24小時微博被收藏次數(shù)最多的人 最近 24小時微博被贊次數(shù)最多的人 最近 24小時微博主頁被訪問最多的人 最近 24小時橙 V關注最多的草根 最近 24小時最有影響力的草根 最近 24小時最有影響力的微博用戶 興趣維度 最近 24小時最受歡迎的 xx類 博 \主 最近一周我關注的人都在關注 Ta 你關注的 @XXX向你推薦 Ta 你關注的 @XXX向你特別推薦 Ta 微博祝您生日快樂！今天 Ta們也過生日 最近 24小時 xxx分組用戶都在關注 Ta 移動端發(fā)版引導時強調分組閱讀入口，包括好友圈引導 強化引導 PC端左導分組入口 169。 2022 Sina HR Confidential 55 Date Q3重點 工作 活動的開放化運營 目的 ：拓展開放性品牌活動運作的垂直化運營模式，將運作機制（基于話題）逐步產品化，并實現(xiàn)內生的商業(yè)活動運作及推廣機制，提升微博商業(yè)價值。 2022年主要行動： ? 基于話題機制推動開放活動運作的產品化。 ? 拓展垂直化品牌活動的運作模式，尤其是支撐商業(yè)運營部分。 ? 繼續(xù)完善全年大品牌活動的運營 /商業(yè)化效果，讓紅包飛、隨手拍、旅行、益起來。