【導(dǎo)讀】步加強(qiáng)規(guī)范治理,努力為師生員工及創(chuàng)建世界一流大學(xué)做好各項服務(wù)保障工作,基本實現(xiàn)了集團(tuán)上半年工作目標(biāo)。服務(wù)規(guī)范與服務(wù)提供規(guī)范的培訓(xùn),增強(qiáng)了員工的質(zhì)量意識,逐步規(guī)范了服務(wù)流程。的檢查,計劃實施率高達(dá)100,培訓(xùn)近8000人次,總參培率達(dá)97。國高校烹飪技術(shù)大賽。蘭達(dá)物業(yè)公司明確責(zé)任,劃定路線,加大建筑物外圍的巡查力度,確保。轄區(qū)周邊地區(qū)無安全隱患,并將其納入作業(yè)指導(dǎo)書,形成制度化和規(guī)范化。率達(dá)到100,使師生的意見和建議得到及時解決和落實。顧客滿足度調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果顯示,上半年學(xué)生對食堂的滿足率達(dá)85%以上。蘭達(dá)物業(yè)公司牢牢把握“安全第一,預(yù)防為主”的原則,通過簽訂責(zé)任書,理人員的考核,改革工程人員的分配制度,與所有保潔人員簽訂保潔承包協(xié)議,