【正文】 2 超市 13 22 30 3 食雜店 1862 1879 1898 4 商場(chǎng) 3 3 4 5 煙酒商店 69 74 81 問： a. 食雜店業(yè)態(tài) 2022年－ 2022年戶數(shù)的算術(shù)平均數(shù)是多少？ （ 1862＋ 1879＋ 1898） /3＝ 1879 b. 煙酒商店業(yè)態(tài)戶數(shù) 2022年－ 2022戶數(shù)的中位數(shù)是多少？ （ 3＋ 1） /2＝ 2位置的數(shù)據(jù)，即 74 c. 商場(chǎng)業(yè)態(tài) 2022年－ 2022年戶數(shù)的眾數(shù)是多少？ 3 湖南省煙草職工培訓(xùn)中心 ? 3 5 4 25 ? 答：排序： 2 3 4 55 ? 4/2=2位置的數(shù)據(jù)，即 35 ? 4/2+1=3位置的數(shù)據(jù)，即 45 ? 中位數(shù)為 （ 35+45） /2=40 湖南省煙草職工培訓(xùn)中心 序號(hào) 業(yè)態(tài) 零售戶數(shù) 2022年 2022年 2022年 1 該地區(qū)全部 1948 1982 2022 其中： 2 超市 13 22 30 3 食雜店 1865 1880 1904 4 商場(chǎng) 5 5 8 5 煙酒商店 65 75 80 某地 2022年一 2022年卷煙零售業(yè)態(tài)統(tǒng)計(jì)（ 14） 結(jié)合材料回答下列問題： 簡(jiǎn)答零售戶業(yè)態(tài)信息的統(tǒng)計(jì)方法有哪幾種 ?(3分 ) 食雜店業(yè)態(tài) 2022年一 2022年戶數(shù)的算術(shù)平均數(shù)是多少 ?(要有計(jì)算過程 )(3分 ) 煙酒商店業(yè)態(tài)戶數(shù) 2022年一 2022年戶數(shù)的中位數(shù)是多少 ?(要有計(jì)算過程 )(3分 ) 商場(chǎng)業(yè)態(tài) 2022年一 2022年戶數(shù)的眾數(shù)是多少 ?(1分 ) 湖南省煙草職工培訓(xùn)中心 ? 結(jié)合材料回答下列問題： ? 簡(jiǎn)答零售戶業(yè)態(tài)信息的統(tǒng)計(jì)方法有哪幾種 ?(3分 ) ? 答案： (1)百分比法； (1分 ) (2)平均數(shù)法； (1分 ) (3)統(tǒng)計(jì)圖表法； (1分 ) ? 食雜店業(yè)態(tài) 2022年一 2022年戶數(shù)的算術(shù)平均數(shù)是多少 ?(要有計(jì)算過程 )(3分 ) ? 答案： (1865+1880+1904)／ 3=1883 (計(jì)算過程 1分，計(jì)算結(jié)果 2分 ) 湖南省煙草職工培訓(xùn)中心 ? ? 煙酒商店業(yè)態(tài)戶數(shù) 2022年一 2022年戶數(shù)的中位數(shù)是多少 ?(要有計(jì)算過程 )(3分 ) ? 答案： (3+1)／ 2=2位置的數(shù)據(jù)，即 75 (計(jì)算過程1分，計(jì)算結(jié)果 2分 ) ? 商場(chǎng)業(yè)態(tài) 2022年一 2022年戶數(shù)的眾數(shù)是多少 ?(1分 ) ? 答案： 5(1分 ) 湖南省煙草職工培訓(xùn)中心 ? ③統(tǒng)計(jì)圖表法 ? 業(yè)態(tài)信息所包含的各關(guān)系可以通過表格化或圖示化的方法較為直觀地表現(xiàn)出來，通常用的表格化的形式是頻率分布或百分比分布。圖示化的形式主要有曲線圖、直方圖、復(fù)合直方圖、圓形圖，它可以由人工或計(jì)算機(jī)完成。 湖南省煙草職工培訓(xùn)中心 200 2年以來全國卷煙批發(fā)銷售總額增長(zhǎng)情況3074.53692.24198.04874.55727.86527.42678.52 0 . 1 %1 4 . 0 %1 2 . 9 %1 4 . 8 %1 7 . 5 %1 6 . 1 %1 3 . 7 %2022 2022 2022 2022 2022 2022 2022億元湖南省煙草職工培訓(xùn)中心 ? （ 2）業(yè)態(tài)信息分析 ? 分析，是把事物、現(xiàn)象、概念分為較為簡(jiǎn)單的組成部分，找出這些部分的本質(zhì)屬性和彼此之間的關(guān)系。 湖南省煙草職工培訓(xùn)中心 ? 業(yè)態(tài)信息分析的原則 X ? ? ? ? 湖南省煙草職工培訓(xùn)中心 ? 卷煙零售戶業(yè)態(tài)信息應(yīng)用領(lǐng)域 ? （ 1）掌握卷煙零售業(yè)態(tài)，尤其是新型卷煙零售業(yè)態(tài)的發(fā)展變化規(guī)律 X ① 零售業(yè)態(tài)仍以食雜店為主，但所占的比例逐年呈下降趨勢(shì)。 ② 便利店、煙酒商店、超市在卷煙銷售中扮演越來越重要的角色。 ③ 新型零售業(yè)態(tài)在各地區(qū)之間的發(fā)展不平衡，傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)引入新型零售業(yè)態(tài)，呈相互滲透、相互融合的態(tài)勢(shì)。 湖南省煙草職工培訓(xùn)中心 ? （ 2）分析新型零售業(yè)態(tài)的發(fā)展變化對(duì)專賣管理的影響，并采取的相應(yīng)對(duì)策 ? ① 新型零售業(yè)態(tài)的發(fā)展變化對(duì)專賣管理的影響 X ? A、對(duì)專賣轄區(qū)管理的方式提出了新課題。 ? B、煙酒商店的擴(kuò)張給專賣管理帶來了新考驗(yàn)。 ? 煙酒商店等新型零售業(yè)態(tài)發(fā)展速度很快，在一定程度上控制著中小零售業(yè)態(tài)； ? 存在向它們提供假冒卷煙、走私煙或是低于煙草公司批發(fā)價(jià)格的卷煙的可能性； ? 是不規(guī)范經(jīng)營根源； ? 對(duì)卷煙市場(chǎng)價(jià)格的穩(wěn)定存在潛在威脅； ? 對(duì)這些專賣店的規(guī)范與調(diào)控將成為專賣管理的新考驗(yàn)。 湖南省煙草職工培訓(xùn)中心 ? C、新型零售業(yè)態(tài)中的超市、煙酒商店等零售業(yè)態(tài)，由于讓利促銷、清理庫存或是對(duì)非渠道卷煙的處理過程中，會(huì)對(duì)煙草公司卷煙批發(fā)價(jià)格產(chǎn)生潛在的威脅，從而對(duì)卷煙的市場(chǎng)價(jià)格產(chǎn)生影響，甚至?xí)刂剖袌?chǎng)價(jià)格，給專賣管理帶來一定的困難。 湖南省煙草職工培訓(xùn)中心 ? D、對(duì)煙草行業(yè)的市場(chǎng)批發(fā)商主導(dǎo)地位有潛在威脅。 湖南省煙草職工培訓(xùn)中心 ? ② 進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)新型零售業(yè)態(tài)專賣管理應(yīng)采取的措施 X ? A、采取相應(yīng)措施鼓勵(lì)、引導(dǎo)、規(guī)范不同的零售業(yè)態(tài)。 ? 與超市等新型零售業(yè)態(tài)結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，提高其對(duì)煙草行業(yè)的依賴度。大型超市等規(guī)模較大的零售業(yè)態(tài)，它們往往具有經(jīng)營水平高、輻射范圍廣、守法意識(shí)強(qiáng)、信譽(yù)度可靠等特點(diǎn)，卷煙銷量大而且相對(duì)穩(wěn)定。鑒于這些特點(diǎn)，我們對(duì)它們應(yīng)積極鼓勵(lì)、扶持，保證其貨源穩(wěn)定。同時(shí)在專賣管理過程中要采取適當(dāng)?shù)膱?zhí)法方式，以確保其穩(wěn)定的經(jīng)營秩序。在管理的同時(shí)也要加強(qiáng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn) “ 雙贏 ” 的局面。 ? B、引導(dǎo)、規(guī)范、整合食雜店、便利店、娛樂服務(wù)類中小零售業(yè)態(tài)。 食雜店、便利店等小型零售業(yè)態(tài)是低檔假冒卷煙、走私煙的主要銷售渠道。 在 營銷策略 上制定合理的營銷與服務(wù)政策，盡可能滿足他們的需求。 在 發(fā)證環(huán)節(jié) 上，要合理利用專賣法賦予煙草部門的權(quán)限，嚴(yán)把發(fā)證關(guān)，限制此類業(yè)態(tài)的數(shù)量以及連鎖發(fā)展的趨勢(shì)，使其不能形成較大的規(guī)模。 在 供貨環(huán)節(jié) 上，要合理確定供貨量，按其實(shí)際的零售數(shù)量限量供貨。 在 價(jià)格環(huán)節(jié) 上，要實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)和統(tǒng)一指導(dǎo)價(jià)，發(fā)現(xiàn)降價(jià)現(xiàn)象，要以減量供貨或停止供貨等手段加以限制。 在 檢查環(huán)節(jié) 上，要加強(qiáng)市場(chǎng)檢查力度，發(fā)現(xiàn)違法行為的，要采取警告、停業(yè)整頓等手段進(jìn)行處罰。 湖南省煙草職工培訓(xùn)中心 ? c、進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部經(jīng)營行為。 ? d、加強(qiáng)零售許可證的管理。 ? e、加強(qiáng)研究，及時(shí)掌握各業(yè)態(tài)的變化。 湖南省煙草職工培訓(xùn)中心 ? 業(yè)態(tài)信息分析實(shí)例 ? 業(yè)態(tài)信息分析主要包括定性分析和定量分析兩種。它們相互補(bǔ)充，同等重要。其中，定性分析主要通過歸納、演繹和對(duì)比等方法來實(shí)現(xiàn)。 ? 專賣管理業(yè)態(tài)信息分析就是要通過定性、定量分析方法發(fā)現(xiàn)問題，找出解決問題的方法。 湖南省煙草職工培訓(xùn)中心 材料一：下面是 A市 2022年 —— 2022年度 截止目前卷煙零售業(yè)態(tài)統(tǒng)計(jì)表。（ 15） 序號(hào) 業(yè)態(tài) 零售戶數(shù) 2022年 2022年 2022年 1 食雜店 23256 20227 18119 2 便利店 5026 4478 4239 3 超市 45 57 69 4 商場(chǎng) 52 59 63 5 煙酒商店 163 192 256 6 餐飲娛樂類 70 83 92 7 其他類 2601 2523 2498 合計(jì) 31213 27619 25336 湖南省煙草職工培訓(xùn)中心 材料二：下面是 B市 2022年 —— 2022年度截止目前卷煙零售業(yè)態(tài)統(tǒng)計(jì)表。 序號(hào) 業(yè)態(tài) 零售戶數(shù) 2022年 2022年 2022年 1 食雜店 21637 19116 17237 2 便利店 6215 5018 4369 3 超市 51 62 79 4 商場(chǎng) 61 70 82 5 煙酒商店 156 188 267 6 餐飲娛樂類 68 96 105 7 其他類 2502 2356 2294 合計(jì) 30690 26906 24433 湖南省煙草職工培訓(xùn)中心 ? 請(qǐng)根據(jù)以上材料回答下列問題： ? 請(qǐng)分析 A、 B兩市 2022—— 2022年度截止目前各煙草零售業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢(shì)的共同點(diǎn)。（ 6分） 湖南省煙草職工培訓(xùn)中心 ? 答案： 2022—— 2022年度截止目前， A、 B兩市卷煙零售戶的數(shù)量均呈現(xiàn)逐年下降的趨勢(shì)； （ 1分） A、 B兩市食雜店業(yè)態(tài)卷煙零售戶數(shù)量逐年減少，但仍占主要部分； （ 1分） A、 B兩市便利店業(yè)態(tài)卷煙零售戶數(shù)量均逐年減少，所占比例位居其次； （ 1分） A、 B兩市超市、商場(chǎng)、煙酒商店、餐飲娛樂類業(yè)態(tài)的卷煙零售戶數(shù)量都呈現(xiàn)了逐年增長(zhǎng)的發(fā)展勢(shì)頭； （ 2分） A、 B兩市其他類業(yè)態(tài)卷煙零售戶數(shù)量均出現(xiàn)小幅減少勢(shì)頭，但在各市卷煙零售戶中所占比例位居第三。 （ 1分） 湖南省煙草職工培訓(xùn)中心 ? A、 B兩市餐飲娛樂類卷煙零售戶的中位數(shù)相差多少？ (要有計(jì)算過程，保留整數(shù)位 )（ 2分） ? 答案： 13。 （ 1分） ? 計(jì)算過程： A市餐飲娛樂類卷煙零售戶中位數(shù)為 83；B市餐飲娛樂類卷煙零售戶中位數(shù)為 96， 9683=13。因此， A、 B兩市餐飲娛樂類卷煙零售戶的中位數(shù)相差 13。 （ 1分） 湖南省煙草職工培訓(xùn)中心 ? A、 B兩市超市業(yè)態(tài) 2022年 —— 2022年度截止目前卷煙零售戶數(shù)的算術(shù)平均數(shù)相差多少？ (要有計(jì)算過程，保留整數(shù)位 )（ 2分） ? 答案： 7。 （ 1分） ? 計(jì)算過程： A市超市業(yè)態(tài) 2022年 —— 2022年零售戶數(shù)的算術(shù)平均數(shù)為：（ 45+57+69） 247。 3=57； ? B市超市業(yè)態(tài) 2022年 —— 2022年零售戶數(shù)的算術(shù)平均數(shù)為：（ 51+62+79） 247。 3=64， 6457=7。因此， A、 B兩市超市業(yè)態(tài) 2022年 —— 2022年卷煙零售戶數(shù)的算術(shù)平均數(shù)相差 7。 （ 1分） 湖南省煙草職工培訓(xùn)中心 某地 2022年－ 2022年卷煙零售業(yè)態(tài)統(tǒng)計(jì)表（ 18） 序號(hào) 業(yè)態(tài) 零售戶 數(shù) 2022年 2022年 2022年 2022年 1 食雜店 21637 19116 18113 17237 2 便利店 6215 5018 4768 4369 3 超市 51 62 68 79 4 商場(chǎng) 61 70 78 82 5 煙酒商店 156 188 224 267 6 餐飲娛樂 類 68 96 96 105 7 其他類 2502 2356 2331 2294 合計(jì) 30690 26906 25678 24433 湖南省煙草職工培訓(xùn)中心 ? 請(qǐng)回答統(tǒng)計(jì)表中各業(yè)態(tài)的眾數(shù)。（ 2分） ? 答案： 餐飲娛樂類的眾數(shù)為 96（ 1分）； 其他的業(yè)態(tài)沒有眾數(shù) （ 1分）。 ? 請(qǐng)回答商場(chǎng)、煙酒商店業(yè)態(tài) 2022 年－ 2022年戶數(shù)的中位數(shù)。（保留計(jì)算過程）（ 4分） ? 答案： 商場(chǎng)戶數(shù)的中位數(shù) =（ 70+78） /2=74 (2分，計(jì)算過程、計(jì)算結(jié)果各 1分 )。 煙酒商店業(yè)態(tài)戶數(shù)的中位數(shù) =（ 188+224） /2=206 (2分，計(jì)算過程、計(jì)算結(jié)果各 1分 )。 湖南省煙草職工培訓(xùn)中心 ? 從上表可以看出，作為新型零售業(yè)態(tài)的超市，發(fā)展數(shù)量呈現(xiàn)連年穩(wěn)步增長(zhǎng)的趨勢(shì)。請(qǐng)回答在專賣管理中應(yīng)從哪些方面加強(qiáng)對(duì)超市業(yè)態(tài)的鼓勵(lì)、引導(dǎo)和規(guī)范 ?（ 4分） ? 答案： （ 1）要與超市業(yè)態(tài)結(jié)成 戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，提高其對(duì)煙草行業(yè)的依賴度 。（ 1分） ? （ 2）要對(duì)大型超市 積極鼓勵(lì)、扶持，保證其貨源穩(wěn)定。（ 1分） ? （ 3）在專賣管理過程中 采取適當(dāng)?shù)膱?zhí)法方式，確保其穩(wěn)定的經(jīng)營秩序 。（ 1分） ? （ 4）在管理的同時(shí)注意 加強(qiáng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn) “ 雙贏 ” 的局面 。（ 1分） 湖南省煙草職工培訓(xùn)中心 01 業(yè)態(tài)信息應(yīng)用的概念 X 02 業(yè)態(tài)信息應(yīng)用的步驟 X 03 業(yè)態(tài)信息常用的統(tǒng)計(jì)方法 X 04 業(yè)態(tài)信息分析的原則 X 05 卷煙零售業(yè)態(tài)的發(fā)展變化規(guī)律 X 06 新型零售業(yè)態(tài)的發(fā)展變化對(duì)專賣管理的影響 X 07 加強(qiáng)對(duì)新型零售業(yè)態(tài)專賣管理應(yīng)采取的措施 X 01 卷煙零售戶業(yè)態(tài)信息統(tǒng)計(jì) X 02 卷煙零售戶業(yè)態(tài)信息分析 X 03 卷煙零售戶業(yè)態(tài)信息應(yīng)用 X 湖南省煙草職工培訓(xùn)中心 引導(dǎo)、規(guī)范、整合食雜店、便利店、娛樂服務(wù)類中小